第五章领导1.ppt
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1、第五章 领导,目 录,5.1 领导概述 5.2 领导特质理论 5.3 领导行为理论 5.4 领导权变或情境理论,5.1 领导概述,5.1.1 领导和管理 5.1.2 领导权力的构成 5.1.3 领导的内容与作用 5.1.4 领导有效性的影响因素 5.1.5 人性假设,1.领导的含义 领导工作五个要素: 领导的本质:影响力,5.1.1 领导和管理,领导者、 被领导者、 作用对象(即客观环境)、 职权、 领导行为。,指导和影响群体或组织成员的思想和行为,使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程或艺术。,1.1 领导力金字塔,2012年4月朝鲜核武器试验以及“光明星3号”的发射,每个环节金正恩都亲自
2、参与组织指挥。此番不追究责任,照样提升和授予“火箭三人帮”大将和上将军衔,的确让人佩服金正恩的领导风格,失败的责任由金正恩担当,而不是一味功劳归自己,错误他人担。,1.2 领导的工作边界界定,与人打交道 处理人际关系 与事情打交道 决策保证工作有序 与时间打交道 控制工作进度求效率 三个边界的关系 交叉性,三个和尚,2.领导包含以下含义: 1)领导是一种活动过程,是包含着领导者、被领导者、作用对象和客观环境等多种因素。 2)领导的基本职责,是为组织确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等。 3)领导的主要职能,是引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。,2.领
3、导包含以下含义: 4)领导的本质,是妥善处理好各种人际关系,形成以主要领导者为核心的合力。 5)领导的工作绩效,是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的。,领导是从管理中分化出来的,管理职能的范围要大于领导职能。 领导和管理在社会活动的实践以及社会科学的理论方面,都具有较强的相容性和交叉性。 所有的管理者都应该是领导者,但领导者不一定是管理者。,3.领导与管理的联系和区别,联系:,管理小故事,亨利福特将流水线引入他的工厂,极大地提高了生产效率。在事业蒸蒸日上的时候,他也遭到了不少人的嫉恨,在一起诬告福特的案子中,主审官充满偏见地质询道:“尊敬的福特先生,我们知道您的公司取得了很大的成功,但
4、是我有一个问题始终搞不清楚,您知道您的福特T型车一共用了多少个车锭吗?”福特沉思片刻,不急不慢地回击说:“哦,法官先生,这个问题我确实搞不清楚,但我可以告诉你,我非常清楚在我的公司应该是谁知道这个问题的答案。” 福特的反驳已经道出了领导与管理的区别: 领导的核心在于影响力,在于能善于激励别人,而不是单纯地利用职权去命令别人做事。,领导,管理,具有战略性、 全局性、 综合性。,具有战术性、 局部性、 职能性。,1、,区别:,领导,管理,艺术性, 是间接的活动, 不亲历亲为。,技术性, 直接性、 实践活动。,2、,领导,管理,做正确的事, 做恰当的事。,正确地做事, 恰当地做事。,3、,领导,管理
5、,情感、 人情味、 人性化。,冷漠、 客观、 公正。,4、,领导,管理,变革秩序,具有超时性、面对未来。,维持秩序, 是现实性、面对具体。,5、,政治领导,业务领导,行政领导,4、领导的分类,领导可以根据不同的标准分类:,领域 不同,高层领导,中层领导,基层领导,4、领导的分类,领导可以根据不同的标准分类:,层次 不同,独裁式领导,协商式领导,参与式领导,4、领导的分类,领导可以根据不同的标准分类:,领导 方式,正式领导,非正式领导,4、领导的分类,领导可以根据不同的标准分类:,产生 方式,领导艺术是领导者思考和处理事件的变通能力, 其没有固定的模式,没有规范的程序循,没有统一的尺度可依。它必
6、须依据不同的 时间,地点和条件,机智灵活的处理事件.,领导艺术应来源于一个人的阅历和经念,不是单纯从书本中就能得到的, 经验是带有个人的烙印,渗透着或明或暗的个人感情色彩.,1.随机性,2.经验性,5、领导艺术特征,领导艺术是生动活泼、丰富多彩、无穷无尽的,对于同一事件的处理, 由于领导人的经历、学识、思维方式、出发点等方面存在差 异,所以处理的方式和技巧变不相同。,领导艺术善于随机应变,因人因事因地制宜,因势利导,在复杂多变的环境中,充分发挥想象力, 周密的思考力,灵活的应变力,大胆的策划,创造性地提出解决的办法。,3.多变性,4.创造性,5、领导艺术特征,5.1.2 领导权力的构成,1.权
7、力的实质与来源 权力是指一个人藉以影响另一个人的能力。 从权力的来源看,权力就是对资源拥有者的一种依赖性 资源:重要性、稀缺性、不可替代性 2.权力的五种类型,制度权 (行政性权力),法定权 奖赏权 强制权(惩罚权),个人化权力,专长权 感召权,权力,5.1.3 领导的作用,1、把握组织前进的方向; 2、建设健全组织,划分部门,确立其职 3、配备人才,选拔任用人才; 4、建立行为标准,管理目标,完善绩效方案; 5、制定计划; 6、指挥,执行计划并检查执行情况; 7、控制协调,纠偏; 8、培训培养人才。,5.1.4 领导有效性的影响因素,领导者的领导行为方式; 领导者的影响力(智商、情商、逆商、
8、德商、乐商); 被领导者的认同; 环境因素:工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等 。,5.1.5 人性假设,人性假设产生的时间:18世纪 人性假设的内容: 分析人的表面行为和潜在需要; 概括一定时期、大多数人的一般性模式; 进而统一了对人的看法和认识; 以此为理论研究的出发点和实践的指导思想。 早期代表人:亚当.斯密、李嘉图等,5.1.5 人性假设,(一)、 X理论和Y理论 代表人物:美国社会心理学家道格 拉斯.麦格雷戈 X理论的观点: (1)人天生就是懒惰的,并设法逃避工作。 (2)缺乏进取心,接受别人指挥,不原意承担责任。 (3)安于现状习惯守旧,反对变革,个人安全第一。 (
9、4)缺乏理性,容易受环境和别人的影响。,经济人假设,5.1.5 人性假设,(一)、 X理论和Y理论 代表人物:美国社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈 Y理论的观点: (1)人并非天生懒惰,要求工作是人的本能; (2)缺乏进取心是某种外部原因造成的,在适当的条件下,人愿意而且能够主动承担责任; (3)参与工作是需要报酬的,但最重要的是自主、自尊和自我实现需要的满足。 (4)大多数人都具有丰富的想象力和创造力,都能够处理好工作中遇到的问题。,自我实现人假设,5.1.5 人性假设,(一)、 Z理论 代表人物:日裔美国学者威廉大内 Z理论的观点: 1管理体制应保证下情充分上达;应让职工参与决策,及时反馈信
10、息。在制定重大决策时,应鼓励第一线的职工提出建议。 2基层管理者对基层问题要有充分的处理权。协调职工们的思想和见解,开动脑筋制定出集体的建议方案。,复杂人 假设,5.1.5 人性假设,(一)、 Z理论 代表人物:日裔美国学者威廉大内 Z理论的观点: 3中层管理者要起到统一思想的作用,统一向上报告有关情况,提出自己的建议。 4整理和改进来自基层的意见,使工人增加安全感和责任心,与企业共荣辱、同命运。 5关心员工的福利,设法让职工们心情舒畅,造成上下级关系融洽的局面。,5.1.5 人性假设,(一)、 Z理论 代表人物:日裔美国学者威廉大内 Z理论的观点: 6创造生动的工作环境。管理者不能仅仅关心生
11、产任务,还必须设法让工人们感到工作不枯燥、不单调。 7重视员工的培训。注意多方面培养他们的实际能力。 8考核职工的表现不能过窄,应当全面评定职工各方面的表现,长期坚持下去,作为晋级的依据。,5.2 领导特质理论,一、有关领导特质的理论 二、领导特质理论的评价,5.2.1 有关领导特质的理论,1.切斯特巴纳德认为,领导者应具有: 活力和持久力决断力说服力责任感知识和技能。 2.林德尔厄威克认为,领导者应具有: 自信心个性活力潜力表达力判断力。 3.斯蒂芬罗宾斯认为,领导者应具有: 区分领导者与非领导者的六项特质,区分领导者与非领导者的六项特质,5.2.2 对领导特质理论的评价,1.批评和质疑 任
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