设计生产DTO经营模式之大量客制以NIKEid为例.ppt
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1、設計生產(D T O)經營模式之大量客製以N I K E i d 為例,國立台灣科技大學90年度碩士論文 指導教授:張聖麟 研 究 生:陳俊穎 指導教授:楊金山老師 報告者:陳祥林,報告大綱,一、緒論 研究動機 研究目的 研究架構 二、文獻探討 大量客製化 敏捷製造 顧客關係管理 網路行銷 三、NIKE企業模型 四、NIKE新企業模型構建 五、結論,研究動機,本研究擬由NIKE客製化球鞋的個案探討中,尋找成功的要素與相關策略運用手法。 並由探討敏捷製造、顧客關係管理與網路行銷等關實施要件,建構出設計生產(Design-to- Order,DTO)之新客製化企業模型。 對台灣鞋業提出建議,提供欲
2、實行大量客製化並創造新利基市場之台灣鞋業為參考。,研究目的,1、對大量客製化的生產概念做明確的定義。 2、提出企業模型定義與建構概念性的架構。 3、對敏捷製造、顧客關係管理與網路行銷如 何整合大量客製化的新企業模型做一整理。 4、分析NIKE接單式生產客製化球鞋的模式。 5、整合設計、製造、組裝與配送各階段的生 產概念。,本研究架構,文獻探討- 1.大量客製化,大量客製化之定義: 大量客製化以顧客個人獨特需求為驅因,致使企業開始注重客製化產品在競爭市場中之重要性,企業並藉相關的生產概念與科技之輔助,使生產流程能夠快速的回應個別顧客需求,提供多樣化且高附加價值的產品或服務,以開創新利基市場。,文
3、獻探討- 1.大量客製化,大量客製化的特徵: 1、以顧客需求為導向 2、以資訊技術和彈性製造技術為骨幹 3、以模組化設計、標準化零件為基礎 4、以快速即時反應為目標 5、以競合的供應鏈管理為手段,大量客製化的五種基礎方法: 1.對標準產品或服務提供可客製化的服務 在標準產品或服務的功能上做修改、增加或合併其他功能 ,並藉行銷與配送的方式來使顧客感受到客製化的服務 2.創造可客製化的產品或服務 3.提供交貨點客製化 4.經由價值鏈提供快速反應 5.以模組化零件達成客製化的產品或服務,文獻探討- 1.大量客製化,文獻探討- 1.大量客製化,大量客製化的五種基礎方法: 1.對標準產品或服務提供可客製
4、化的服務 2.創造可客製化的產品或服務 將標準化產品予以創新,使之能夠在顧客使用時,可依顧客需求調整產品或服務成為顧客最需要的,以滿足各種不同狀況的顧客 3.提供交貨點客製化 4.經由價值鏈提供快速反應 5.以模組化零件達成客製化的產品或服務,文獻探討- 1.大量客製化,大量客製化的五種基礎方法: 1.對標準產品或服務提供可客製化的服務 2.創造可客製化的產品或服務 3.提供交貨點客製化 能在某時點內完成顧客所期望的產品或服務 4.經由價值鏈提供快速反應 5.以模組化零件達成客製化的產品或服務,文獻探討- 1.大量客製化,大量客製化的五種基礎方法: 1.對標準產品或服務提供可客製化的服務 2.
5、創造可客製化的產品或服務 3.提供交貨點客製化 4.經由價值鏈提供快速反應 減少價值鏈中的時間,強化時間競爭基礎達成生產符合顧客需求的產品或服務 5.以模組化零件達成客製化的產品或服務,文獻探討- 1.大量客製化,大量客製化的五種基礎方法: 1.對標準產品或服務提供可客製化的服務 2.創造可客製化的產品或服務 3.提供交貨點客製化 4.經由價值鏈提供快速反應 5.以模組化零件達成客製化的產品或服務 有效的控制產品零件數目與加工流程,並能夠快速的依顧客要求組合成顧客想要的產品,達到滿足每位顧客的目的,文獻探討- 2.敏捷製造,敏捷製造的定義: 在連續且隨時變動的競爭環境中,以客製化設計的產品或服
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- 设计 生产 DTO 经营 模式 大量 NIKEid
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