第篇管理信息系统的定义和概念.ppt
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1、第一篇 基本概念篇,1.1 管理信息系统的定义 1.2 管理信息系统的性质 1.3 管理信息系统的概念 1.4 管理信息系统的开发 1.5 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系,第一章 管理信息系统的定义和概念,1.1 管理信息系统的定义,1970 Walter T. Kennevan 以书面或口头的形式,在合适的时间向经理,职员以及外界人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境的信息, 以帮助他们进行决策。 1985 Gordon B. Davis 一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行,管
2、理和决策功能。 1985 中国企业管理百科全书 一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来; 从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。,准备和提供统一格式的信息,使各种统计工作简化,信息成本降低 及时全面地提供不同细度的信息,以期分析解释现象迅速,及时产生正确的控制 全面系统地保存大量的信息,并能迅速地查询与综合,为决策服务 利用数学方法和模型处理信息,预测,决策,这一时期管理信息系统所具有的功能:,90年代,管理信息系统的环境、目标、功能、组成等均有很大的变化,
3、它的内涵也发生了变化,环境:市场全球化,需求多元化,竞争激烈化,战略短现化 目标:短期战略长期战略 支持层次:高层经理、中层管理、基层业务处理 组成:人工手续,计算机软硬件,通讯网络,其他办公设备 现阶段的定义:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护,以企业战略竟优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。,这个定义许多部分是对以前的定义的综合。 强调了以人为主导;强调了战略竞优。,企业管理信息系统 的发展历程,课堂讨论,管理信息系统与计算机应用的区别?,1、管理信息系统
4、和计算机应用的区别 计算机应用 管理信息系统 必须有计算机 不一定有计算机 是个机器系统 是个人-机系统 是个技术系统 是个社会-技术系统 主要内容为软硬件 主要内容为信息 专家队伍建造 管理系统队伍建造,1.2 管理信息系统的性质,2、社会和技术系统 3、一个复杂系统,管理信息系统概念图,1.3 管理信息系统的概念,子系统举例:,统计系统 数据更新系统 状态报告系统 数据处理系统 知识工作和办公自动化系统 决策支持系统,信息源,信息处理器,信息用户,信息管理者,1.3.1 概念结构,总体概念结构图,信息源:信息产生地 信息处理器:负责信息的传输、加工、保存等任务 信息用户:信息使用者,应用信
5、息进行决策的人 信息管理者:负责信息系统的设计实现,并负责信息系统的运行和协调,开环结构和闭环结构(根据四大部件之间的关系分类) (1) 开环结构(无反馈结构) 特点:1)决策执行过程中,不收集外部信息; 2)不根据信息情况改变决策; 3)事后的评价只供以后决策作参考,(2) 闭环结构(反馈结构) 特点:1)决策执行过程中,不断收集外部信息; 2)不断调整决策。,层次功能结构,金字塔式结构(根据处理的内容及决策层次分类),1.3.2 功能结构,功能过程结构,管理功能: 销售市场子系统 生产子系统 后勤子系统 人事子系统 财会子系统 信息处理子系统 高层管理子系统 管理层次:战略管理,管理控制,
6、运行控制,业务控制,1.3.3 软件结构,信息系统是基于IT的系统,各类功能是利用大量的系统软件和应用软件来实现的,所以支撑信息系统的各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构即信息系统的软件结构。,软 件 结 构,信息系统的分布式特征必须依赖计算机和通信网络的硬件结构来实现。因此,信息系统硬件结构即指的硬件组成及联接方式,包括硬件所能达到的功能,还包括硬件的物理布局等。,1.3.4 硬件结构,硬件结构,主机终端网结构,微机网结构,星形网络,b. 总线形网络,客户机/服务器结构,B/S结构Internet架构,1.4 管理信息系统的开发,管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作,一般的
7、系统工程均要有三个成功要素: 明确系统目标 组织系统性队伍 遵循系统开发步骤 这些要素均要在坚强的领导下才能完成。 作为领导人员要成功领导MIS的开发要具备哪些素质? 领导首先应有一些管理信息系统的基础知识;其次应有提高自己企业管理水平的的设想和运用现代管理科学的设想;再次,要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作;最后要会用人、会组织队伍。,建立领导小组,组成系统组,进行系统规划,信息系统的开发步骤,系统开发各阶段的主要工作:,系统规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定及可行性研究等。 系统分析的内容包括数据的收
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