管理信息系统ManagementInformationSystem000002.ppt
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1、管理信息系统 Management Information System,天津科技大学经济与管理学院,开篇:教材及参考书,教材: 慕静.管理信息系统开发方法、工具及应用 清华大学出版社. ISBN 978-7-302-22681-9 参考书: 黄梯云.管理信息系统.高等教育出版社. 薛华成.管理信息系统(第四版) . 清华大学出版社 Jeffrey L.Whitten,Lonnie D.Bentley,Kevin C.Dittman . Systems Analysis and Design Methods,(Sixth Edition )肖刚,孙慧.系统分析与设计方法 .机械工业出版社,开篇
2、:课程基础及内容,课程基础: 计算机基础 管理学基础 课程内容简介: MIS基础:管理理论和计算机基础 专题MIS 开发:方法和步骤,开篇:管理信息系统与其他学科的关系,学习 高等院校招生信息管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 生活 银行个人账户管理系统 食堂就餐信息管理系统 售务管理信息系统 娱乐 数字节目管理系统 工作 人事管理信息系统 财务工资管理信息系统,开篇:我们了解的管理信息系统,在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统?,内容多而全,涉及范围比较广; 深度不高,学起来比较容易; 理论与实际相结合; 课堂学习与课外研究相结合; 听课与自学相结合。,开篇:课程特点,前
3、言( Preface),看到这张图片,你会想到什么呢?,非典! SARS!,案例1:非典的启示,【事件】2003年上半年的SARS遭遇战至今依然记忆犹新。在这场灾难中,信息化无疑成为卫生系统最有效的武器之一。 SARS疫情的监控发布、防预知识、治疗手段、病毒研究等都需要信息的沟通,需要一个高度灵敏先进的信息网络系统,北京小汤山医院就很好地验证了这一点。 小汤山“非典”治疗医院信息系统(HIS)包括门诊、住院、药品、后勤、职能科室、咨询与辅助决策六大子系统,涉及分布在医院的22个病区及各个科室的193个信息终端。,该系统还可以轻而易举地与全市建立的SARS信息报送系统进行对接,保障快速、准确地整
4、理病人的相关数据,并及时向有关部门上报该院“非典”病人情况,避免手写病历的污染性。而在SARS后,医疗卫生信息化引起各界的广泛关注,在全国各地医疗机构掀起信息化建设热潮。 【点评】 SARS是一场灾难,但也让人们开始反思许多事情,医疗信息化无疑正是其中之一。可以说,SARS推动了医疗卫生信息化快速发展,除了医院的数字化,各级疾病控制中心、卫生局信息系统之间的建设、升级、衔接等都得以开始展开。,案例2:金卡十年,【事件】从1993年仅有银行卡400多万张,到2002年发卡总量高达15.97亿张,作为国家信息化工程重要助推器的金卡工程,在经过10年的努力后终于站在了一个全新的高地上。 截至2002
5、年,中国的银行业发卡金融机构已经从1993年的5家上升至88家,发卡数量从1993年的400万张蹿升至4.97亿张,特约商户也达到了12.7万户,而在1993年,这一数字仅为2万户左右。,如果说银行卡有其自身行业发展迅速的原因,而在非银行卡领域,卡应用也同样日新月异。2002年,我国的IC卡应用已经进入成熟、理性的发展阶段,截至当年年底,我国累计发行各类IC卡11亿张,其中仅2002年1至10月份的发行量就达到2.1亿张。,M管理 目的 I 信息 对象 S 系统 特征,管理信息系统,发展与展望,开发与管理,基础技术部分,概念部分,管理信息系统,正确理解信 息、系统和 管理信息系 统的概念, 转
6、变思想。,重点是介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识,管理信息系 统的发展方 向和影响, 以及案例介 绍。,本部分是重 点,也是实 践的依据, 介绍系统开 发及管理的 相关知识。,课程结构,第一章 信息系统和管理,1、信息及其度量,本章内容:,2、系统与信息系统,3、信息系统对管理和决策的支持,4、管理信息系统面临的挑战,1.1 信息及其度量,信息 物质 能源 是人类社会发展的三大资源,一、信息化、信息技术,信息高速公路旨在建立一个能提供超量信息的,由通信网络、多媒体联机数据库以及网络计算机组成的一体化高速网络,向人们提供图、文、声、像信息的快速传输服务,并实现信息资源的高度共享。,199
7、3年,1995年,美国率先提出国家信息基础设施NII(National Information Infrastructure )计划。,西方七国集团讨论全球信息基础设施GII的计划,并提出了建设全球信息社会的目标。,1994年,1994年组成了由24部委参加的国家信息化联席会议,统一领导和组织协调全国信息化及重点工程建设。,中国企业信息化500强名单,信息技术,信息技术(Information Technology): 凡是能拓展人的信息处理能力的技术都可以称为信息技术。,传感技术: 信息的识别、收集 计算机技术: 记录、计算与存储 通讯技术: 扩展了人的神经系统能力,二、数据、信息与知识,信
8、息是信号、符号或消息所表示的内容,用以消除对客观事物认识的不确定性,并实现对系统的控制。,1、信息是客观世界各种事物的特征的反映; 2、信息是可以通讯的; 3、信息形成知识;,信息,案例:尿布+啤酒=更大的利益,先请大家做个脑力游戏说出任何尿布和啤酒的联系,即在什么情况下它们可以相提并论。,也许现在你们已经有很多答案了,我相信还有我想不到的和写不出来的答案。现在我来说我的答案。请想象这样的一副情景:在一个大的超级市场里面,人来人往。一角的货架上,尿布和啤酒赫然地摆放在一起出售。而且,尿布和啤酒的销售量双双增加。,这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件,而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起
9、来的方法,因为它甚至符合了今天正在流行的“双赢”原理。,谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系?其实想到答案的不是人,是信息化。具体地说,就是美国沃尔玛超市的数据仓库。是它,通过集中商店一年多的详细原始交易数据,利用自动数据挖掘工具对这些数据进行分析,得到了这个意外的发现。 原来,美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩购买尿布,而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。,按照常规思维可能风马牛不相及的商品,成了商家津津乐道的故事。尿布+啤酒=更大的利益,当然,这里绝对不是简单的相加,而是有着神奇的变化。但是,谁又能说信息化不是从简单的相加开始的呢?,信息与数
10、据,信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为 能产生影响,它对接收者的决策具有价值。,减少了不确定性,没有减少 不确定性,信息,数据,信息=数据?,三、信息的属性,1、事实性,2、增值性,指人们通过利用信息,可以获得收益。 信息的增值性是隐含的,只有被人们认识和利用,才能发挥出来 信息的增值性是间接的,必须通过利用其它资源,其价值才能实现。,3、不完全性,由于各种原因的限制,在市场中交易的双方所掌握的信息是不对称的,不同企业掌握的信息的程度各有不同。 信息的不完全性 信息的不对称性,4、时效性,信息滞后于数据。 信息的滞后时间信息的间隔时间信息的加工时间,5、等级性,信息的等级性,来源 寿命
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