管理道德与企业社会责任.ppt
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1、,第二章 管理道德与企业社会责任,第一节 管理与伦理道德 第二节 道德观 第三节 道德管理的特征及影响管理道德的因素 第四节 改善企业道德行为的途径 第五节 企业社会责任,道德与崇尚道德的管理 概述 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则 道德在本质上是规则或原则,这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的,或这种行为是否为组织所接受 组织的道德标准要与社会的道德标准兼容,概 述,财富创造:道德的管理学意义,商业经营的终极意义 财富及其创造活动的社会性 企业组织 共
2、同目标与协作意愿 人文力与企业精神 内外部伦理关系与人文力体系 企业价值观 工作价值观:劳动价值观与经营价值观,道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,四种道德观,道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,5,观点: 决策要完全依据其后果或结果做出 其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益,评价: 对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化的目标 会造成资源配置的扭曲 导致一些利益相关者的权利被忽视,功利观,道
3、德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,观点: 决策要在尊重和保护个人基本权利(如隐私权、言论自由权和游行自由权等)的前提下做出,评价: 保护了个人的基本权利 容易在组织中产生对生产率和效率不利的氛围,权利观,道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,观点: 管理者按公平的原则行事 薪酬的唯一依据是经验、技能、绩效、职责等,评价: 保护了弱势群体的利益 可能不利于培养员工的风险意识和创新精神,公平观,道德与崇尚道
4、德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,观点: 主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中 综合了两种“契约”: 适用于社会公众的一般契约,这种契约规定了做生意的程序 适用于特定社团里的成员的特殊契约,这种契约规定了哪些行为方式是可接受的,评价: 与其他三种道德观的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司现有的道德准则,从而决定什么是对的,什么是错的,契约观,道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,“己所不欲,勿施于人” “
5、忠者诚以待人,恕者推己及人” “无怨”、“和为贵” “恭、宽、信、敏、惠” “仁、义、礼、智、信”,儒家道德观:“仁”,道德与崇尚道德的管理 管理者道德行为的影响因素 道德发展阶段 个人特征 结构变量 组织文化 问题强度 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,道德发展阶段 个人特性 组织结构 组织文化 问题强度,影响管理道德的因素,道德与崇尚道德的管理 管理者道德行为的影响因素 道德发展阶段 个人特征 结构变量 组织文化 问题强度 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,道德发展的三个层次 最低层次前惯例层次:个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断 中间层次
6、惯例层次:个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望 最高层次原则层次:个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则,有关道德发展阶段研究表明: (1)人们渐进地通过这六个阶段,而不能跨越 (2)道德发展可能中断,可能停留于任何一个阶段 (3)多数成年人的道德发展处于第四阶段,道德发展阶段,13,道德与崇尚道德的管理 管理者道德行为的影响因素 道德发展阶段 个人特征 结构变量 组织文化 问题强度 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,自我强度:度量一个人的信念强度 一个人的自我强度越高,克制冲动并遵守其信念的可能性越大 自我强度高的管理者道德判断和道德行为会更加一致 控制中心:度量人们
7、在多大程度上是自己命运的主宰 具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运,而具有外在控制中心的人则认为命运由运气和机会决定 具有内在控制中心的人更可能对后果负责,并依赖自己内在的是非标准指导行为 具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为更加一致,个人特征,道德与崇尚道德的管理 管理者道德行为的影响因素 道德发展阶段 个人特征 结构变量 组织文化 问题强度 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题,好的组织结构有助于管理者道德行为的产生 模糊程度最低并时刻提醒管理者什么是“道德”的结构有可能促进道德行为的产生 正式规章制度可以降低模糊程度,组织结构,道德与崇尚道德的管理 管理者道
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