聚焦改变式面谈在班级管理中的运用课件.ppt
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1、“聚焦改变”式面谈 在班级管理中的运用,钟志农,,趣味测试 用10秒钟观察后面的照片,看看一共有 几条羊腿露在外面?,那么。你注意到可以看到几只羊眼睛了 吗?,启示 你的世界,就是你注意到的世界。,一、“聚焦改变”式面谈的基本理念,1、强调未来导向而非探查过去 “聚焦改变”辅导模式的理念之一是,问题出现固 然有其来由,但是做出合适的处理并不一定需要依 赖过去;重要的不是知道问题是什么,而是要知道 问题解决之后是什么状况。,较之传统的问题解决,“聚焦改变”模式更加强 调对问题解决方案的建构。在班主任工作领域,班主 任的核心任务更在于帮助学生想象他(她)希望事件 发生怎样的变化,有必要做些什么才可
2、以达成目标。 “聚焦改变”理论认为:任何一个人都愿意发生变化, 也有能力发生变化,并正在尽全力使变化得以发生。,2、当事人是解决自己问题的专家 这个理念反映了一种积极的人性观。班主任是面 对人做工作,我们要尊重学生,相信学生有自知之 明,会知道自己要什么,会懂得为自己寻找目标,许 多学生正在通过自身的努力来解决问题;班主任的任 务只是成为一个好的辅助者、支持者,使学生能够发 现自己的内在资源,了解自己拥有改变的力量,把决 定如何改变的权力还给学生,使学生能够有力量走自 己想走的路。,3、积极的正向关注和正向思考 人的内心都充满着被肯定、被发现、被称赞的渴 望。如果我们在班级管理中能够传递给学生
3、一种“你值 得信任”的眼光,学生就能逐渐去发现自己的资源与能 力,就能够带出很大的改变力量。使用焦点解决辅导模 式的教师常常会惊讶地发现,“正向引导”、“例外问句”、 “真诚赞美”、“小改变引起大改变”等等技巧的肯定与探 究,竟然会产生许多意想不到的效果。其实,这些问话 技巧的背后,都存在一个对学生的正向肯定相信学 生有能力做到这一切。,人是一种很特殊的动物。如果接收到欣赏、肯 定、赞美的信息,那我们就不仅感到高兴、得意、振 奋并增进了彼此的关系,而且真的有可能朝着这种积 极的方向去发展; 如果接收到排斥、否定、批评的信息,那我们不 仅会感到挫折、压抑、沮丧,还可能会激起强烈的自 我防卫心理,
4、拒人于千里之外,甚至还可能会自暴自 弃,真的放纵自己滑向那个消极的、危险的深渊。,良好的心理预期不仅会激发学生的个人潜能,而 且能降低干扰因素,消除自我怀疑、错误的假设和对 失败的恐惧,从而改善学生的实际表现。 因此,若想在班级管理中得到好的结果,班主任 就要学会对学生真心地欣赏,以帮助学生建立积极的 自我认知,进而激发学生去释放自己人性的潜能。 只有以欣赏的眼光去看待人与人之间的关系,人 与人之间才能充满勃勃生机,并形成良性互动。,4、寻找“例外”就是寻找解决问题之道 所有的问题都有例外。不论是多么麻烦的问 题,总会有“问题不发生”的时候,这就是所谓的“例 外”。这些例外的存在增加了找出答案
5、的可能性。可 许多学生往往只注意问题发生的时候,陷于问题发生 时的愤怒或无助感里不能自拔,而很少去思索问题 何时会不发生,也常常忽略自己已经做到的、曾经 做过的或开始在做的行动。因此,觉察、研究学生的 “例外”何以发生,从中也许就能找到解决问题的方法。,5、“小改变”带出“滚雪球”效应 不要看轻了小的改变,因为小改变会累积出大改 变,就如“滴水穿石”一般。不过,尽管学生内心的真 实想法也是希望情况有所改变,但对于“改变”本身却 仍会有不安和抗拒。在这种情况下,我们若是能从 “小改变”入手,就比较能化解当事人的不安情绪。 况且从“小改变”着手,事情比较容易成功,而成 功的经验对于学生来说是非常重
6、要的,它会使得学生 产生信心及力量去处理更困难的问题,进而带动整个 情况的改变。,6、“系统合作”是解决问题的关键 “聚焦改变”辅导模式认为学生是解决自身问题 方面的专家,班主任则是建构解决问题平台方面的专 家,问题的解决需要班主任与学生两方面的共同合 作,教育中的合作关系比等级关系更有效。,以上六个观点就是“聚焦改变”辅导模式的主要理 念,让我们再来简要回顾一下: 1、强调未来导向而非探查过去。 2、学生是解决自己问题的专家。 3、积极的正向关注和正向思考。 4、寻找“例外”就是寻找解决问题之道。 5、“小改变”带出“滚雪球”效应。 6、“系统合作”是解决问题的关键。 还有一些理念,我们这里
7、就不涉及了。,综上所述,“聚焦改变”辅导模式是一种更适合在学 校中加以运用的教育方法,它具有如下这些优点: (1)它是一种强调优点的方法,重点关注“什么在起 作用”,而“问题的例外又是什么”,因此能促进与学生、 家长、老师之间的合作关系。 (2)它的焦点指向非常明确,集中关注当前和未 来,而不是久远的过去,这非常符合学校班级管理工作 的特点。 (3)它的目标是细微的、具体的改变(如提高上课 出勤率),比诸如人格改变等雄心万丈的目标更现实。 (4)它重视让学生意识到改变的需要及其重要性, 因为这是改变的前提条件。,二、聚焦改变式面谈的4阶段流程,第一阶段:“搜寻目标”的对话阶段 任务:确立“目标
8、架构”(探讨学生有关信息,正向 关注学生,确立改变的目标)。 第二阶段:“发现例外”的对话阶段 任务:进入“例外架构”(探询改变是否曾经发生 过,难以解决的问题是否有过例外)。 第三阶段:“聚焦改变”的对话阶段 任务:尝试“假设解决架构”(深度对话聚焦于促成 改变的具体行动方案)。,第四阶段:“未来导向”的对话阶段 任务:完成“正向回馈”架构,包括三个基本部分: (1)赞扬(正向的真诚的赞扬,是对学生能够引出 有效答案的行为的诚恳肯定。这些作为激励形式的赞扬 可以引发希望,并把希望传给学生。 ) (2)建议(简要地梳理一下对学生问题解决的主要 建议,也可以说明这样尝试改变的理论依据或者是可供
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