第一章供应链管理基础知识.ppt
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1、供 应 链 管 理,Supply Chain Management,“市场上只有供应链而没有企业,真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。”,英国著名经济学家克里斯多夫, 2003年,CLM的定义: Logistics Management is that part of Supply Chain Management that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services and rela
2、ted information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers requirements. 物流管理是供应链管理的一部分,是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施和控制。,2005年1月1日起,美国物流管理协会改为“美国供应链管理专业协会”(CSCMP:Council of Supply Chain Mangagement Professionals)。,示例:洗涤剂的供应链,第一章
3、 供应链管理基础,学习目标 主要内容 思考与训练 附录,学习目标,知识点,了解供应链形成的背景; 掌握供应链的概念、特征和类型; 掌握供应链管理的基本含义、内容和目标; 理解供应链管理的基本原则; 理解供应链管理与物流管理的关系; 了解供应链环境下物流面临的主要问题及SCM下物流的特点。,返回,主要内容,第一节 供应链 第二节 供应链管理 第三节 供应链管理与物流管理,返回,第一节 供应链,一、供应链的涵义 二、供应链的兴起 三、供应链的类别 四、供应链的基本特征 五、供应链的组成 六、供应链的主要功能,返回,一、供应链(Supply Chain)的涵义,供应链的概念是20世纪80年代初提出的
4、,但其真正发展却是在90年代后期。 供应链的发展大致可以分成三个阶段: 1、强调是物流过程阶段 早期的观点认为,供应链是指将采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动传递到用户的过程。 供应链管理也仅被视为企业内部的一个物流过程。 随着产业环境的变化和企业间相互协调重要性的上升,供应商被纳入了供应链的范畴。,2、强调是价值增值链的阶段 进入20世纪90年代,由于需求环境的变化,原来被排斥在供应链之外消费者的地位得到了前所未有的重视,被纳入了供应链的范围。 供应链不再只是一条生产链,而是一个涵盖了整个产品“运动”过程的增值链。 清华大学蓝伯雄教授认为:所谓供应链就是原材料供应商、生产商、分销
5、商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。 美国的史蒂文斯(Stevens)认为:通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的流就是供应链,它开始于供应的源点,结束于消费的终点。,3、强调是“网链”的阶段 随着信息技术的发展、产业不确定性的增加,企业间的关系正在呈现日益明显的网络化趋势,人们对供应链的认识也正在从线性的“单链”转向非线性的“网链”。 供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系,从全局和整体的角度考虑产品经营的竞争力,使供应链从一种运作工具上升为一种管理方法体系,一种运营管理思维和模式。,英国著名物流专家马丁克里斯多夫教授对供应链作出了如下定义:供应链是指涉及将产品或服务提供
6、给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业所构成的网络。 美国供应链协会认为:供应链,目前国际上广泛使用的一个术语,涉及从供应商的供应商到顾客的最终产品生产与交付的一切努力。,几个要点: 1、供应链应该由一些实体组成; 2、应该考虑实体的各项活动正是这些活动才保证了产品或服务在供应链中的传递; 3、必须以系统的观点来看待供应链考虑实体之间的相互关系(互动关系、依赖关系),共同完成产品或服务的供需平衡。,供应链(Supply Chain):(GB)生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。,供应链结构示意图,核心企业供应链中的成员企业,n,2,3,1,
7、2,1,1,n,2,1,3,n,1,2,1,n,2,n,1,2,n,1,3n层的客户,顾客/最终客户,n,3n层的供应商,最初的供应商,核心企业,第一层 用户,第二层 用户,3n层的 顾客/最终用户,第二层的 供应商,第一层的 供应商,3最初的 供应商,n,1,n,1、供应链围绕核心企业; 2、是一个范围更广的虚拟企业结构模式,包含所有加盟节点企业; 3、不仅是一条连接从供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条给相关企业带来收益的增值链; 4、企业是供应链上的一个节点,节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。,思考:如何理解供应链的内涵?,返回,二、供应链的兴起,科学技术的不断进步
8、和发展; 消费市场的变化顾客需求的多样化、个性化; 全球经济一体化格局的形成; 日益激烈的竞争环境; 管理模式的转变 “纵向一体化”向“横向一体化”的转变; 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化; 从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化。,“纵向一体化”管理模式的主要弊端 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 电子商务集约化的节省交易费用方面的潜力不能发挥出来 电子商务在中国,理想状态下应节省76.59%的交易费用,但实际情况,中国电子商务只能节省11.61%的交易费用,供应链组织的产生
9、原理,返回,供应链管理模式的产生与发展,三、供应链的类型,(一)以供应链管理的对象划分 1、企业供应链 单个公司所提出的含有多个产品的供应链。 该公司在整个供应链中处于主导者地位,关注企业多种产品在原材料购买、生产、分销、运输等技术资源的优化配置问题,并拥有主导权。 2、产品供应链 与某一特定产品或项目相关的供应链。 基于产品供应链的供应链管理,是对由特定产品的顾客需求所拉动的整个产品供应链运作的全过程的系统管理。,1、公司内部供应链 主要控制和协调部门之间的业务流程和活动。,2、集团内部供应链 一个集团可以在不同的地点进行制造并且对过程进行集中控制,而通过自有的区域和本地仓库网络配送产品。,
10、(二)以分布范围划分,3、扩展的供应链 联结着供应商和分销商的复杂供应链。,4、全球网络供应链 Interent的应用以及电子商务的出现,彻底改变了商业方式,也改变了现有供应链的结构。,(三)以网状结构划分 1、“V”形供应链最基础的结构。 生产中间产品的企业客户往往多于供应商,呈发散状。如石油、化工、造纸和纺织企业。,2、“A”形供应链 为了满足相对少数的客户需求和客户订单时,需要从大量的供应商手中采购大量的物料。 如航空工业(飞机制造)、汽车工业、重工业等企业,3、“T”形供应链 如医药保健品、汽车备件、电子产品、食品和饮料工业等行业。这样的公司从与他们情形相似的供应商公司采购大量的物料和
11、给大量的最终用户及合作伙伴提供构件和套件。,(三)其他分类,1、稳定的供应链和动态的供应链 按稳定性划分。基于相对稳定的、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强。,2、推动式供应链与拉动式供应链,3、平衡的供应链和倾斜的供应链 根据供应链容量与用户的需求划分。,4、有效性供应链和反应性供应链根据供应链的功能模式(物理功能和市场中介功能)划分。,“敏捷”在变化莫测的市场环境中利用知识、虚拟企业的优势去挖掘一切可以获利的机会; “精益”创造一条消除一切浪费、物尽其用的价值链。 敏捷供应链取决于消费者,顾客满意度和对市场的理解程度成为供应链在竞争中获胜的关键。 精益供应链“成本”是成功的标志。 实时
12、供应链使用最新信息技术来积极地消除供应链业务流程中的管理与执行的延迟,从而提高供应链的反应速度与竞争力。,精益供应链,敏捷供应链,Qualifier,Winner,返回,敏捷供应链与精益供应链的比较,5、绿色供应链(green supply chain ),美国国家科学基金(NSF)资助40万美元在密歇根州立大学的制造研究协会(MRC)进行了一项“环境负责制造”研究,于1996年提出了“绿色供应链”的概念。 旨在综合考虑制造业供应链中的环境影响和资源优化利用,其目的是使整个供应链对环境的负面影响降到最小、资源利用效率最高。 在管理流程上,绿色供应链改变传统供应链的开环结构,增加了回收环节,实现
13、物料和能量的回收和重用,从而形成物流“闭环”,以最终实现经济效益和环境效益的最优化,使经济可持续发展。,返回,复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性 增值性,返回,四、供应链的特征,五、供应链的组成 (一)供应链的物理组成 所有加盟结点企业 (二)供应链的逻辑“流”组成 1、信息流 流向需求信息流、供应信息流; 应用对象业务信息流、决策信息流。 2、物流 物流是物质以物理形态在供应链中流动,物流是供应链的载体、具体形态或表现形式。,3、资金流 物料是有价值的,物料的流动必然引发资金的流动。 4、作业流 信息、物料、资金的变动和流动需要一定业务的触发,物料价值的增加需要靠人的劳动来实现,要靠企业的
14、业务活动作业流。 作业流带动各种流的流动,同时决定了各种流的流速和流量,是节点企业管理调整和改造的对象。,5、价值流 供应链本身对节点企业的约束就是时刻实现作业价值的最大化。 注意:价值是由市场需求定义的,只有当产品能够售出,增值才有意义。 供应链上的五种流是相互影响、相互制约、互为存在的。只有当五种流保持一体化管理时,才真正地实现了节点企业和供应链管理的最高境界。,返回,六、供应链的主要功能 (一)转换的功能 供应链上的每一个作业就是一个转换器,将流过其中的信息流、物流、资金流进行处理,使其价值发生变化; 供应链上的每一个节点企业就像一个转换器,把上游节点企业的输出转换后作为下游节点企业的输
15、入资源,依次下去,直到核心企业获得满足市场需求的产品或服务。,(二)资源整合的功能 80年代以前企业内部资源的整合、优化、应用; 80年代后期整合利用外部资源、使节点企业优势互补,共同增强竞争实力,实现对客户的有效反应和快速响应。 (三)同步协调的功能 注重供应链中各个环节,即作业序列及节点企业运作的协调统一性; 保证“五流”的一体化运作。,返回,案例:马钢的业务流程重组,第一炼铁总厂、第二炼铁总厂,球团厂,烧结,三烧结,烧结,二铁总厂300M2 高炉,二钢转炉,炉外精炼,连铸,普通高线,普通棒材,中型材2,二铁总厂350M2高炉,一铁总厂2500M2 高炉2,一 钢 转 炉,炉外精炼,板坯连
16、铸,圆坯连铸,薄板坯连铸,中厚板,车轮环件,热轧薄板,冷轧薄板,三钢转炉,炉外精炼,方坯连铸,异型坯连铸,线棒材,H型钢,港 务 原 料,铁水处理,铁水处理,混匀料场,第一钢轧总厂:一钢厂、热轧板厂、冷轧板厂、板带部 第二钢轧总厂:二钢厂、二轧厂 第三钢轧总厂:三钢厂、高速线材厂、H型钢,宝钢铁矿石运输系统,HP打印机供应链示意图,家电行业供应链结构图,食品行业的供应链结构图,第二节 供应链管理,一、供应链管理的涵义 二、供应链管理的理念 三、供应链管理的特征 四、供应链管理的主要元素 五、供应链管理的效益 六、供应链管理研究的进展,返回,美国供应链协会认为:供应链管理包括贯穿于整个渠道来管理
17、供应与需求、原材料与零部件采购、制造与装配、仓储与存货跟踪、订单录入与管理、分销,以及向顾客交货。 供应链管理:(GB)利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调和控制。,一、供应链管理(Supply Chain Management)的涵义,Stevens(1989):“管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作,以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。” La Londe和 Masters (1994):供应链战略包括:“供应链上的两个或更多企业进入一个长期协定,信任和承诺发展成伙伴关系,需求和销售信息共享的物流活
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