员工素质提升之心态管理课件.ppt
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1、员工素质提升之 心態管理,2,目 录,什么是心態 心態的重要性 我们需要什么样的心態 怎么做才能具备这样的心態,3,什么是心態?,心態:行动的内在因素。,態 = 能 + 心,4,有趣的计算,如果令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母,分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值,那么我们就能得一个有趣的结论。,4,5,Hard work(努力工作),H+A+R+D+W+O+R+K= 8+1+18+4+23+15+18+11=98,5,6,Knowledge(知识),K+N+O+W+L+E+D+G+E= 11+14+15+23+12+5+4+7+5= 96,6,7,Love(爱情
2、) Luck(好运),L+O+V+E=12+5+22+5=54 L+U+C+K=12+21+3+11=47,7,8,Then,这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的,虽然它们非常重要, 那么,究竟什么能使得生活变得圆满?,8,9,M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72,NO,NO,L+E+A+D+E+R+S+H+I+P= 12+5+1+4+5+18+19+9+16=89,NO,10,那么, 什么能使生活变成100%圆满呢?,11,Its Attitude(態度),A+T+T+I+T+U+D+E= 1+20+20+9+20+21+4+5=100,是我们对待工作、生活的態度能够使我
3、们的生活达到100%的圆满!,12,目 录,什么是心態 心態的重要性 我们需要什么样的心態 怎么做才能具备这样的心態,13,积极心態让你成功,14,心態对你的影响,心態好 生理健康,能力增强。 心態不好 生理差,能力差。,15,思想决定命运,16,目 录,心態的重要性 什么是心態 我们需要什么样的心態 怎么做才能具备这样的心態,17,快乐的心態 积极的心態 感恩的心態 合作的心態 学习的心態,18,1、快乐的心態,快乐不是得到的多,而是计较的少 斤斤计较, 只有两斤. 人生活在希望之中是最快乐的.,19,使得生命快乐的途径有两条: 第一,发现使你快乐的时光,增加它; 第二,发现使你不快乐的时光
4、,减少它。,亚里士多德说,生命的本质在于追求快乐,20,案例 “牛仔大王”的发迹史 李维斯是美国著名的“牛仔大王”,他的西部发迹史堪称一段奇迹。当年,这位德国移民像许多年轻人一样,带着梦想前往美国西部追赶淘金热潮。 一日,他突然发现有一条大河挡住了他前往西部的路 “思考制胜”法宝:“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一个成长的机会。事情的发生必有其因果,必有助于我。” 摆渡淘金卖水做牛仔裤,2、积极的心態,21,案例分析,很简单,“牛仔大王”的成功取决于他乐观积极的心態。从李维斯的故事我们至少能得到三点启发: 第一、积极面对困难是走向成功的基础。 第二、认准目标,不轻言放弃是走向成
5、功的前提。 第三、正视自己,创造性地解决问题是取得成功的关键。,22,积极工作心態的八大表现,1、认准目标,不轻言放弃,即使困难重重; 2、遇到困难与问题,不推卸责任,不怨天尤人,而是积极寻找解决办法; 3、能正确认识自己的优点和缺点,不妄自菲薄,也不盲目自大; 4、自信:即使遇到再大的困难,也从不悲观失望,相信办法总比困难多; 5、善于与人合作,具有团队意识与作风; 6、关注工作,而不是关注个人所得报酬的多少; 7、凡事积极主动,能够把握自己的愿望和命运,而不是消极等待; 8、对生活和工作充满热情和希望,总是相信自己能做的更好。,23,积极心態与消极心態的不同表现,绊脚石和垫脚石的区别在于你
6、怎样使用它们,24,如何转换心態,为什么那么多项尖的成功人士能够把挫折当存折,把压力当动力,把障碍当最爱呢?因为他们觉得障碍不是来阻拦他们的,而是来帮助他们成长的。,积极的人像太阳,走到哪里哪里亮. 消极的人像月亮,初一十五不一样.,25,珍惜才能拥有,感恩才能天长地久. 知恩,感恩,报恩.知福,惜福,造福. 人家比我们强,我们向人家学,人家不如我们,我们要帮人一把. 一个彼此懂得感恩的团队-留人 一个充满铜臭气的团队-走人,3、感恩的心態,愛,26,* 没有完美的个人.只有完美的团队. * 团队赢,个人赢. * 一人走100步不如100人走一步. * 异体同心万事兴,同体异心万事休. * 暂
7、时的合作靠借力,长期的的合作靠实力,4、合作的心態,27,蚂蚁军团!,古老的寓言故事,28,什么叫团队,拥有共同的目标! 拥有共同的价值观! 经过训练有素人员组成团体! 人生三练:训练,磨练,修炼!,29,清楚团队的使命,有目标的人与毫无方向的人相比,更易于拥有积极的心態。 对生活有使命感,可以提供方向,有助于调整重心,驱散恐惧,培养洞察力,消除疑虑 一个人若有明确的方向,就可更有力地掌握自己的心態。消极因素也就易于控制了。 让所有员工心中拥有灯塔,这将激励团队目标变为现实!,30,领导心態、团队心態与团队成功,更多企业的成功是取决于心態,而不是光凭技术。如果经理(领导人)知道怎样在自己的员工
8、中建立积极心態,就能够带领缺乏经验的团队提高效率,取得成功。 领导人的心態影响着团队的心態,一个优秀的团队领导人必须强调积极心態。积极心態是优秀团队的粘合剂,它使团队走向成功。,31,大雁的启示,每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当有雁只生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行,或者去追赶上原来的雁群。,32,学历代表
9、过去,能力代表现在,学习力掌控将来. 人生留心处处皆学问 要想改变自己的命运,要先改变自己的观念,要想改变自己观念,先要加强自己的学习. 重复学习乃任何学习不二法宝!,5、学习的心態,33,学习的心態 现代员工学习有多重要?,你可以拒绝学习,但你的同事和竞争对手不会! -杰克韦尔奇,34,职业心態修炼之一:理解上级,1、要当好领导,先学会服从; 2、上级也是人,也有出错的时候,请原谅偶然的出错! 3、积极配合上级完成部门目标; 4、对待批评:有则改之,无则加勉! 5、对待表扬:不骄不躁,更加努力! 6、主动承担责任; 7、你希望员工怎样对待你,你也怎样对待你的上级,反 之亦然。 读懂了上级的行
10、为,离升职就不远了!,35,职业心態修炼之二:愛护下级,1、基层管理人员是一线员工的父母官; 2、“愛”要发自内心!(所有母亲生小孩前,基本都没有接受过带小孩培训,但都能成为最优秀的母亲,因为愛而生责任,因为责任而生勇气 ) 3、请记住:没有员工,就没有基层管理人员这个职位! 4、一线员工是企业财富的真正创造者,他们承担了企业最脏、最累、最苦的活了,他们才是英雄! 5、你希望上级给你的东西,就是员工希望你给他们的; 懂得了“愛”的道理,并身体力行,就有了做“长”的基本条件! 愛拥“护”,36,职业心態修炼之三:主动协助同事,1、岗位没有高低贵贱之分,只是分工不同,就像一部汽车的零部件,缺了谁都
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