【合同范文】20XX售后服务合同[1].docx
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1、第 1 页 20XX 售后服务合同1 特征码 NylQvlhQlfolZOxqxJiI 甲方:_ 乙方:_ 甲乙双方根据合同法及有关规定,本着平等互利、真 诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好_牌 产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服 务工作。经双方协商,就_牌产品在乙方经销区域内的 售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方 提供) ,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供维修收费标准给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无 法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务
2、人员或拒绝 支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立_产品售后服务机构,配备合格维修人 第 2 页 员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地 址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的_牌产品提供维修服务, 对于经销区域内非乙方销售的_牌产品不得拒绝提供维 修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的售后维修月报 表格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给 甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款
3、额的_%作为乙方的季度专项维 修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结 算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的_%,乙 方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度, 年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费 用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修 配件时,额度在其季度回款的_%内,可直接供给,超出部分 甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务 (期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售 第 3 页 后服务的义务转给
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- 合同 范文 20 XX 售后服务
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