微型创业及作业管理.ppt
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1、微型創業及作業管理,指導老師:盧淵源教授 第一組 組長:王永南 組員:林健成 余美玲 邱士峰 楊盛斌,93.12.9,生產與作業管理,第一組自選題目報告,微型創業相關報導,生產與作業管理,第一組自選題目報告,聯合國國際勞工組織(ILO):自僱型工作者以及低於10人之事業體 OECD:員工人數20人以下之企業。 歐洲聯盟(EU):低於10人之事業體。 亞太經合會(APEC):員工人數5人以下。 美國: 住宅與都市發展部(HUD)對微型企業的認定為含所有人在內5人以下的事業組織。 國際發展及援助機構(USAID)的認定則為10人以下 迦勒比海區: 微型企業係指員工低於5人(含所有人在內)、設備投資
2、低於2萬5千美元的企業組織,且通常是居家型事業根據迦勒比海發展銀行(Caribbean Development Bank)之迦勒比海技術與諮詢服務(CTCS)定義,生產與作業管理,第一組自選題目報告,微型企業定義 1,生產與作業管理,第一組自選題目報告,台灣: 中小企業認定標準第三條之規定,所謂小規模企業係指 製造業、營造業、礦業及土石採取業經常雇用員工數未滿20人者 農林漁牧業、水電燃氣業、商業、運輸、倉儲及通信業、金融保險不動產業、工商服務業、社會服務及個人服務業經常雇用員工數未滿5人者。 經濟部中小企業處微型企業創業貸款-以事業組織員工數未滿5人者為微型企業。 在規模上比小型企業還要小的
3、事業體。,微型企業定義2,微型企業數量佔所有企業78 台灣企業規模有朝向微型及大型兩極化發展趨勢。 屬微型規模之服務業佔全體服務業部門的84.08%。 屬微型規模的工業共有佔全部工業部門的57.41%。 資產,佔全部6.5% 。 產值,佔全部8.95%。 利潤率達10.71,高於其他規模企業,生產與作業管理,第一組自選題目報告,微型企業現況及調查,網路風氣興盛,潛力無窮。 成本低廉。 技術門檻低。,麥肯錫估計,線上市集可讓企業省下80以上的互動成本,生產與作業管理,第一組自選題目報告,選擇網路虛擬商店作為圓夢工具,創業者適合的電子商務架構,B to C,特殊商品類型。 (廠商提供商品、消費者購
4、買) 專家、玩家 個人化服務與促銷的比重相當高 EX1: Mobihome 一般商品類型 (廠商提供商品、消費者購買) 一般客群 個人化技術與服務, 網站獨特性 EX1: ONSALE,C to C,二手跳蚤市場 (業者提供平台,消費者提供商品/競價購買) 會員社群經營功能 專業分類討論區 網站經營者:不賣商品,提供客製化網頁,網路行銷之優勢1,1.無疆界市場延伸 2.明顯的客戶區隔 3.低成本的生意法 4.省略配銷的通路 5.市場應變能力佳 6.銷售的互動掌握 7.競爭動向公開化 8.互動式對話管道 9.迅速的資訊傳遞 10.經營時間彈性化,生產與作業管理,第一組自選題目報告,網路行銷之優勢
5、2,生產與作業管理,第一組自選題目報告,產品登錄 競價機制 客戶信用查證 會員管理 物流協助 金流協助,企業的電子商務發展 需要外在條件諸如: 1.網路環境 2.金融環境 3.法律環境 4.物流環境,生產與作業管理,第一組自選題目報告,買方虛擬社群的產生,互動四項需求:,興趣 人際關係 幻想 交易,買方心理分析,使用網路購物的原因: 商品便宜/稀有 有網路的地方即可找到眾多商品訊息 即時議價,資訊透明度高 具會員交易紀錄作為參考 社群功能提供樂趣及購買建議 貨送到家,不使用網路購物的原因: (1)不相信線上刷卡 (2)希望自已檢查物品 (3)不知如何退貨?,生產與作業管理,第一組自選題目報告,
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