精准定位洞察市场.ppt
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1、老马介绍 6年淘宝运营经验。兼职运营2家天猫(1家女装、1家男鞋) 合伙一家运营天猫店 老马早公司负责啥: 负责公司电商平台的运营推广及运营团队管理工作; 全店运营计划、数据诊断店铺制定解决方案、年月日季度运营计划实施与监督。节日大促销策划与实施。,店铺内功第一位,群里调查 57%新手、有想法开店 30%开店时间较长。产品质量差、店铺风格不合格、不了解买家是谁(年龄、性别、收入、消费习惯) 10%店铺做的不错。产品质量优秀、店铺风格符合用户定位。 1、【已不所欲勿施于人】 2、老马我的店铺做的怎么样?反问:你要是买家你会买自己的产品吗?或喜欢自己的店铺风格吗?喜欢店铺售后服务吗?,答案:还行、
2、一般般、不喜欢。亲你自己都不喜欢自己产品、店铺、售后服务。买家会喜欢吗,买家真的是傻蛋吗? 3、现在开淘宝晚不晚: 千人千面。老马中立。为啥?老马觉得淘宝、天猫、1号店、京东等都是工具。当你找到电商精髓,正确的时间做正确的事情。什么时候开店都不晚。 4、刷单可以吗? 老马表示中立。为啥?如果你店铺内功优秀。产品优秀、店铺风格小而美、顾客喜欢的不得了。适当的刷,锦上添花。 如果店铺内容极差。产品你自己都不喜欢、店铺风格你都觉得丑陋、顾客买了一次差评,再也不来了。你觉得刷单有意思吗? 5、老马如何接运营 1、产品:老板你的产品质量怎么样,可不可以提高。不提高一概不接。,为啥?咋了老马的牌子,优秀产
3、品是老马做运营的基础。 2、放权:老板是否放权、真的放权? 传统企业老板别线下思维束缚,如果你不授权我全权负责,对不去老马不接。为啥,你看那些传统企业授权电商操盘手,为啥都挂了。就是不放心吗?所以放权很重要 3、客户是谁:是否真的清楚你的用户是谁、服务的是谁。这个都不知道,老马不接,为啥?用户和产品是基础,你都不了解用户,我相信你肯定不会成功。,干货流程,7点开始解答一些淘宝常见问题 7:30开始正式分享干货 干货分享后10-20分留着解答 干货课件、干货录音会放到群共享,欢迎随时下载 有疑问如何解答:1、老马QQ:2879548895。2、微博:马莲根。直接留言,老马给予解决。3、QQ群:2
4、82674817发表问题。老马每天抽空看群留言,直接把答案给你。,店铺内功,马莲根,马莲根,简介: 草根自媒体人,6年电商从业经验。 擅长数据分析、店铺规划、店铺运营等。 微博:马莲根 微信:imaliangen,分享干货目的: 1、淘宝草根卖家抱团取暖,互相学习共同成长 2、系统化分享淘宝运营规则,新玩法 3、资源互换、互相帮忙 玩法 1、建立QQ群:282674817 2、老马准备干货 3、选择语音平台,大家一起来互相学习 4、草根式、最接地气干货 5、大家有意见随时提,老马随时更改,目录,1,精准定位、洞察市场,定位是在淘宝找到合适位置,找到一席之地。,2,打造完美网页,网页用户看你店铺
5、第一眼,直接影响转化率、销售额、,3,用数据解读店铺是否健康,未来淘宝方向是店铺数据化,从数据中诊断店铺是否健康,给出发展策略,4,选择适合自己流量入口,流量会随着店铺初级、发展期、成熟期不同选择合适流量,5,金牌客服营销技巧和提升询单转化率,客服直接影响店铺转化率,01,02,03,市场定位,店铺定位,价格定位,精准定位、洞察市场,市场定位,为啥要店铺定位? 我是淘宝卖家,目的就是赚钱,定位个啥 市场定位有个啥用哦?,市场定位目的,淘宝:在淘宝900万卖家,如何确定自己位置,如何个性化、小而美 顾客:你的店铺、商品有啥优势,能在顾客心中占一席之地 草根小卖家:你和其他小卖家有啥区别?产品质量
6、、特色产品、售后服务、店铺定位、,大众定位,人卖我卖:别人卖什么我也卖什么 特点:盲目跟从,没有自己个性、定位 红海模式:大家都在卖,竞争很激烈,你也去卖,更加激烈 特点:竞争激烈、利润比低 杂货模式:什么都卖,百货模式 特点:产品数量非常多、库存量大、囤货资金多 追求爆款:店铺以2-3款,追求销售数量 特点:一旦爆款销售下滑,直接影响店铺营业额,差异化定位,理念差异:同类或同质商品,商品本身在理念和文化不同,可以造就差异化,差异化定位,盈利模式差异: 批发走量 低利润薄利多销 性价比价格和产品质量适中 高利润高品质、高利润,差异化定位,风格差异:将风格和产品功能融合在一起,形成另一个风格。,
7、裂帛:自然风、民族风,茵曼:棉麻艺术家,差异化定位,受众人群差异:谁在使用你的产品?学生、白领、家庭主妇、男性、老年人、婴儿,人群:老年,人群:文艺小青年,细分化定位,一级类目向二级类目扩展 如一级类目零食/坚果/特产,向二级目录有机红枣 细分风格 主要表现功能细分 精细化二级或三级类目 如经营女装,深入到女装夹克,一级类目向二级类目扩展,细分风格,A&I品牌手提包 材质:汽车安全带,精细化二级或三级类目,乔丢丢:文艺杀手锏 走腔调、走文艺,,总结,淘宝:在淘宝900万卖家,找到适合自己商品、店铺、用户 顾客:商品质量、风格、售后服务等 草根小卖家:风格、特色产品、产品质量、售后服务、店铺装修
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