旅游景区服务与管理.ppt
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1、,旅游景区服务与管理,泸州职业技术学院商学院 何波,第一章 景区的概述,知识目标,学习目标,技能目标,掌握率哟景区服务与管理的方法;掌握旅游景区的标准化管理方法,了解旅游景区的基本概念、分类体系、发展过程与发展趋势; 理解旅游景区服务与管理的基本内容,熟悉旅游景区标准化管理,教学内容,第一节:旅游景区的基本类型,第二节:旅游景区的发展,第三节:旅游景区服务与管理的内容和方法,课时安排: 4课时,课时一,课时二,课时 三、四,第一节 旅游景区的基本类型,按照旅游景区功能特征划分.:观光体验类、度假休闲类、等,按照旅游景区管理归属划分:国家级风景名胜区、国家级森林公园等,按照旅游景区所有制形式划分
2、:国有、民营、股份制、合资等,按照旅游景区形成的原因划分:五分法,五分法J.R.罗伯特.麦金托什旅游业教程,按照质量等级划分:两级分类、五级分类,按照旅游景区资源类型划分:自然类、历史文化类、人工型,类型,主要景观,自然景观类,人文景观类,地文景观 水域风光 生物景观 天象与气候景观,遗址遗迹 建筑与设施 旅游商品 人文活动,旅游景区的基本类型(两分法),景区,自然景区,节庆活动,娱乐景区,文化景区,游憩景区,历史遗迹 考古遗址 建筑 烹饪 纪念馆 工业遗址 博物馆 民俗 音乐会 剧院,山水 海景 公园 山地 植物群 动物群 海岸 岛屿,大型活动 社区活动 节日 宗教活动 体育活动 会展活动
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- 关 键 词:
- 旅游 景区 服务 管理
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