建设型公关.ppt
《建设型公关.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《建设型公关.ppt(17页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、,建设型公关,大家来看以下活动,开张典礼,开业广告,奠基典礼,落成典礼,提高知名度。工作的重点是宣传和交际,让公众知道自己,理解自己,接近自己,进而取得公众的信任和支持。,某些西方航空公司明确宣布,凡乘坐本公司航班多少次以上者,公司可提供免费旅行一次。,浙北大厦、大润发的会员证。国外的积分公司。,国外厂商利用一些节日、纪念日的机会,向老客户赠送一些小礼品,举行一些活动,来加强感情、联络发展厂商与顾客之间的关系。,日本东京的许多公司每天早晨总是派出几名公司职员,在街头向路人散发引有公司名称、地址、服务项目的香水纸巾,,湖州第一次国际湖笔文化节,邀请了中央电视台的明星足球队来湖州踢足球。,维系型公
2、关,硬维系,软维系,强化维系,指那些“维系目的”明确,主客双方都能理解意图的维系活动,软维系对象不象“硬维系”那样具体和明确,目的是让公众不淡忘组织.,指在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时,为进一步巩固和发展既有形象,消除潜在危机而开展的公关活动。,1988年一季度,甲型肝炎在全国突然蔓延,对饮食业 造成了很大冲击,在流行期间,人们几乎不到外面饭 馆就餐,北京很多饮食行业的营业额大幅度下降,可 是北京有一家叫“成都酒家”,却根据顾客心理,采取 一系列措施扭转了局面,他们改变过去的“餐具一次 消毒法”为“双消毒法”,把过去只是冲洗、消毒,改 为冲洗、消毒、再煮,然后把餐具扣过来,将水晾干
3、, 最后盖上消毒纱布。他们的这一举动引起北京新闻界 的关注,电视台为此在成都酒家录了相,很多报纸做 了报道。这家餐馆通过这种“主动姿态”,不仅制止了 营业额下降,反而使经济效益提高了很多,又扩大了 知名度。,进攻型公关,是一种主动进取,争取公众,创造良好环境时采用的一种公关模式。这种模式的最大特点是“主动“,以一种进攻的姿态开展工作。,防御型公关,适用于组织与外部环境出现了不协调,或与公众的关系发生了某些摩擦苗头或出现潜在危机时为了控制公共关系失调的苗头,防患与未然,采取以防为主的策略,重视信息反馈,及时调整自身政策和行为,以适应环境的变动。,防御与引导相结合,强生公司泰诺药片中毒事件 198
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 建设 公关
链接地址:https://www.31doc.com/p-3172300.html