台湾地区3C购物网站之现况分析.ppt
《台湾地区3C购物网站之现况分析.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《台湾地区3C购物网站之现况分析.ppt(17页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、台灣地區3C購物網站之現況分析,指導老師:吳有龍 姓名:賴彥霖 班級:資管4A 學號:9522033B,章節介紹,3C產業走向 台灣網路購物分析 電子商務商業行為 台灣3C網站現況分析 台灣3C網站比較 結論 參考資料來源,3C產業分析,隨著數位資訊時代的來臨,加上國人生活水準的提升,以及對生活品質的要求,現代人對消費產品的需求,必須兼具功能、外觀、時尚與流行等因素的考量,使得消費者對3C 產品的需求趨向複雜化,朝向產品的整合銷售發展。由於3C 業者所提供的產品及服務同質性高,差異化建立不易,在競爭白熱化的情況之下,業者因此展開激烈的價格競爭,紛紛推出促銷活動來吸引消費者。但是回頭思索整體的企
2、業經營,價格確實能有效影響消費者的購買行為,不過實際檢視消費者的消費行為卻發現消費者所心的還有比降價更吸引人的需求,其中服務就是一項重要的關鍵因素。降低價格策略並非長久的經營之道,容易被競爭者跟進,唯有提供消費者特別的價值,才能突破目前的現況。,3C產業分析,價格促銷確實能帶給顧客價格上的利益,但聰明的消費者不再以利益為導向,而是以服務品質為重點。服務品質的高低會影響顧客的滿意度,而顧客滿意度與企業的獲利能力有正面的影響,以企業經營的角度來看,忠誠的顧客是其最重要的企業經營獲利來源。以顧客的角度來看,當服務品質提高,顧客的滿意度亦隨之提升,顧客若有較高的滿意度會使顧客忠誠度上升,而忠誠度增加意
3、味著顧客再購買意願的增加。,台灣網路購物分析,台灣網購市場逐年成長,預計2009年仍能成長三成,達3208億。然而網路已成為現代人生活的一部分,台灣有網購經驗的年輕消費者比例高,1534歲佔68%。網購滿足年輕人快速獲得的需求根據尼爾森媒體大調查MI+LI資料顯示,過去十二個月曾上網的人口,男性略多於女性,而網購族群(含競標拍賣)則是女性較男性多5%。男性與女性的吸睛網站大不同。奠基於電腦網路資訊,擁有大量會員而跨入網購市場的PChome,仍以3C/電腦零組件/週邊商品吸引男性網友的目光;而以賣牛爾自製保養品起家,且有造型師/名模推薦專區的PayEasy相對受女性網友青睞。,電子商務商業行為,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 台湾地区 购物 网站 现况 分析
链接地址:https://www.31doc.com/p-3188721.html