方振邦管理学基础5.ppt
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1、管理学基础,主 编:方振邦 副主编:李超平 胡平 胡威 张红霞 张秀智,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,第5章 战略管理,5.1 战略管理的概念和意义 5.2 战略管理的过程 5.3 组织战略的类型,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,5.1.1战略管理的概念,战略(strategy)一词来自希腊语中“strategos”,是个军事 术语,指的是一场战争和争斗背后所隐含的宏伟构想。 - - 谋略的巧妙运用 - - 艺术性的规划管理 人类的利益对抗活动远不止于军事上的战争。随着产业革 命和经济的发展,“战略”这一军事用语被移植于企业的经 营管理之中,企业战略理论和方法也应运而生。,管理学
2、基础 公共管理核心课程系列教材,战略形成的主要学派,明茨伯格(Henry Mintzberg)等学者回顾了大量关于战略形成的文献,总结出了战略形成的十大学派,并将十个学派归为说明性、描述性和结构性三大流派。,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,5.1.1战略管理的概念,战略形成的主要学派,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,5.1.1战略管理的概念,战略管理的发展,20世纪80年代末到90年代以后,出现了很多较有影响的企业战略管理理论,其中最具影响力的是核心能力理论,它与产业结构理论一起成为战略管理最具影响力的两大主流思想,引起了战略管理的“内”、“外”之争。,管理学基础 公共管理核心课程
3、系列教材,5.1.1战略管理的概念,战略管理的发展,综合起来看,战略管理(strategic management)是一组管理决策和行动,是外部竞争策略和内部管理优化的组合。对外而言,战略是确定并实施产业选择、产品和业务选择、定位和关键竞争方式的方法;对内而言,战略是选择并实施组织最优经营管理的方法。战略管理的最终目的是使企业面临竞争环境得到长远的发展。,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,5.1.1战略管理的概念,5.1.2战略管理的意义,1. 有效整合资源 2. 引导组织发展 3. 适应环境变化,国家公务员制度教程(修订版) 公共管理硕士(MPA)系列教材,第5章 战略管理,5.1 战略
4、管理的概念和意义 5.2 战略管理的过程 5.3 组织战略的类型,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,战略管理是一个动态管理的过程,它是对组织的生产经营活动实行的总体性管理,是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行为。,战略分析,5.2.1战略分析,通过对企业的使命和目标、外部机会和威胁以及内部的优势和劣势来决定企业的战略方向。,5.2.1战略分析,1. 使命,所谓使命(mission),就是企业存在的根本理由,即回答“我们的企业是什么”的问题。使命是核心经营理念的一部分,它反映了人们在组织中从事工作的理想动力。 彼得 德鲁克,美国红十字公司的使命: 改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和
5、对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故,为意外事件做好充分的准备,以及处理好意外事故。 里茨卡尔登饭店使命: 在里茨卡尔登饭店,为我们的客人提供真正的照料和舒适,我们承诺为我们的客人提供最精致优雅的个人服务和设施,在这里,我们的客人将拥有一个温暖、轻松且高雅的环境。 英特尔公司使命: 成为全球计算机行业最重要的供应商,并积极努力使因特网发挥更大作用。能够网上互联现在是人们计算机体验关心的核心。我们正在帮助增强个人电脑用户平台和因特网的性能。,他们的使命是什么?,所谓愿景(vision),就是组织内人们“发自内心的意愿”,是企业渴求的未来状态,即回答企业在未来将成为什么样的企业,它是在人们心中一
6、股令人深受感召的力量。 彼得圣吉,第五项修炼,2. 愿景,麦当劳公司的愿景: 占领全球的食品服务业,在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时,通过执行我们的“服务便利、增加价值、履行承诺”战略,提高我们的市场占有率和赢利率。,目标是指组织希望取得的中短期成就,它们反映了组织的使命、愿景是如何被付诸实施的。将组织的战略愿景和业务使命转换成明确具体的业绩目标能够明确评价组织和员工业绩表现的标准。 主要指财务目标:组织关注提高财务业绩,如年产值、销售额、每股收益平均年增长率、股东权益回报率、营运资金回报率等。 非财务目标:组织还注重于提高长期的、有竞争力的商业地位,如提高公司市场占有率
7、,在质量、服务或产品性能方面超越主要竞争对手,与竞争对手相比总成本更低,抓住有利的增长机会等。,3. 目标,4. 外部分析,外部分析(external analysis)是指通过对组织的运营环境进行考察分 析企业所面临的各种战略机会以及所受到的各种战略威胁。 一般来说,组织的外部环境可以大体分为三个层次: 总体环境 产业环境 竞争环境 总体环境包括经济、政策法律、社会文化、技术、人口和全球环境。 产业环境对企业的影响更直接。一个产业的竞争程度和产业利润潜力可以由五个方面的竞争力量反应并决定。 竞争环境主要是指竞争对手。,产业竞争驱动力量,波特的“五力模型”,4. 外部分析,竞争环境,了解竞争对
8、手是对总体环境和产业环境分析的必要补充,也就是组织要搜集并分析有关竞争对手的信息。 耐克VS.阿迪达斯 可口可乐VS.百事可乐 一般来说,组织借助竞争对手分析可以了解竞争对手的目标、战略意图等。,4. 外部分析,5. 内部分析,内部分析(internal analysis)主要是分析组织的核心竞争力。正如前面提到的,核心竞争力是能给组织创造价值、特别是给组织带来竞争优势的特定资源和能力。 判断核心竞争力的标准:有价值的能力、稀缺的能力、难以模仿的能力、不可替代的能力 而组织探讨核心经历的分析工具是价值链分析。,价值链概念: 价值链就是企业在一个特定产业内的各种活动(辅助活动和基本活动)的组合,
9、这种活动组合能够为企业带来利润。,5. 内部分析,外部分析和内部分析一起就构成了SWOT分析。根据SWOT分析,组织掌握了进行一系列战略选择所需要的所有信息,随后会重新评估组织的使命、目标,做出相应的调整,并根据分析的结果进行战略制定。,外部分析,内部分析,5.2.1战略分析,5.2.2战略制定,战略制定(strategy formulation)是战略主体在了解分析了外部环境和内部环境,确定了本身所有的优势和劣势,以及面临的机会和威胁后,应拟订并设计赖以生存和发展的经营战略方案,对经营战略方案进行评价,做出最终决策。同时,围绕经营战略的要求阐明经营战略的政策,为经营战略实施提供条件。 战略需
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