孙光夫人力资源师三级考前串讲.ppt
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1、2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,1,华中科技大学工商管理硕士(MBA) 湖北朝阳职业培训学校校长 国家注册高级培训师 人力资源师培训高级讲师 人力资源师应试辅导专家 主讲:基础知识、招聘与配置、培训与开发 考前总串讲(三级、二级、一级) QQ:29269915 E-mail:,孙光夫,字,国家职业资格培训 企业人力资源管理师 (三级) 2010年11月21日全国统考 考 前 串 讲,主讲:孙光夫,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,3,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,4,考前串讲怎么讲?,第
2、一部分:逐本 课本、本质 第二部分:舍末 重点、难点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,5,第一个,工作岗位分析的六大作用(5+1)P3 (基础、依据、条件、前提、步骤)+此外 第二个,岗位规范和工作说明书P4(内容及区别) 岗位规范的主要内容:P4 1.岗位劳动规则;2.定员定额标准; 3.岗位培训规范;4.岗位员工规范。 岗位规范的结构模式:P5 管理岗位(知识能力规范、培训规范) 生产岗位(技术业务能力规范、操作规范),第一章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,6,工作说明书的主要内容(12项):P6-7 岗位
3、规范和工作说明书的3种区别:P7 第三个,关于工作岗位分析的程序 P7 这个程序包括三个阶段:准备阶段、调查阶段和总结分析阶段典型的头重脚轻, 准备阶段五步骤,设计岗位调查方案五构成 简答题、案例分析或者是综合分析题 某机场要客接待室主任工作说明书P9 2007年5月技能试卷方案设计题22分,第一章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,7,第四个,工作岗位设计的三大基本原则 P15 1.明确任务的原则;2.合理分工协作的原则; 3.权责利相对应的原则 岗位设计时需要处理好的五方面关系:P16 岗位设计的四项基本内容 P16 扩大化与丰富化、满负荷、工时
4、制度、环境优化 岗位设计的三大类基本方法 P19 传统的方法研究技术、现代工效学方法、其他,第一章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,8,工作岗位的设计的基本方法 P19 (一)传统的方法研究技术重点 两大分析技术: 1.程序分析:六个程序:作业程序图、流程图、线图、人机程序图、多作业程序图、操作人程序图 2.动作研究:三个方面 P21 (二)现代工效学的方法“人-机-环境”系统 (三)其他可以借鉴的方法(工业工程IE)P23 IE的功能:规划、设计、评价、创新,第一章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,9
5、,第五个,人员核定的九种方法 P28(五老四新) 1.五种基本方法要求全部掌握,重点计算题: (1)按劳动效率定员 (2)按设备定员 (3)按岗位定员 (4)按比例定员 (5)按组织机构、职责范围和业务分工定员 2.企业定员的四种新方法 P32,第一章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,10,第六个,人力资源管理制度规划的六大原则 P46 (1)共同发展原则共赢原则 (2)适合企业特点永葆活力原则 (3)学习与创新并重与时俱进原则 (4)符合法律规定合法原则 (5)与集体合同协调一致和谐原则 (6)保持动态性动态原则,第一章 知识要点,2019/7/
6、29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,11,第一个是知识要点:内外部招聘方法 P62 内部招聘三种方法:推荐法、布告法、档案法 外部招聘五种方法:发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐 掌握各种方法的优缺点(P58-P60) 关注:P65【注意事项】简答题或多项选择题,第二章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,12,第二个知识要点:员工录用的决策 P81 三大策略: 多重淘汰式 补偿式人为确定权重 结合式 关注:P82 【注意事项】简答题或多项选择题,第二章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-
7、mail:,13,第三个知识要点叫员工招聘评估,在P83 第一个叫成本效益评估 第二个叫数量与质量的评估 第三个叫信度与效度的评估,第二章第三个知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,14,第四个知识要点:信度与效度评估 P84: 1.信度评估: (1)稳定系数:1:1:21 (2)等值系数:1:21 (3)内在一致性系数: 1:1:n1 2.效度评估: (1)预测效果:潜力预测 (2)内容效度:知识技能测试 (3)同侧效度:对比测试,第二章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,15,第五个知识要点:员工的配置方法
8、 P93, 以人的标准进行配置有什么优点和缺点 以岗位为标准进行配置有什么优点和缺点 以双向选择为标准进行配置为什么是最好的 拾遗补漏:还要关注: P71 面试的基本程序、P75面试提问的技巧(重点举例式提问/行为描述提问) P86人员配置的五大原理(要能互动弹)、P95人员指派的方法(著名的“匈牙利法”)、P107 轮班,第二章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,16,第一个知识点:培训需求信息的收集方法 P122 面谈法、重点团队分析法、工作任务分析法、观察法以及调查问卷法。分两类: 客观的方法:工作任务分析法依据工作说明书、岗位职责和任职条件来
9、具体分析需求 主观的方法:面谈法、重点团队分析法、调查问卷法以及观察法(偏客观),第三章 知识要点,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,17,第二个要点,企业年度培训计划的制定,1.培训的目的 2.培训的目标 3.培训的对象 4.培训的内容 5.培训的范围 6.培训的规模 7.培训的时间,8. 培训的地点 9. 培训的费用 10.培训的方法 11.培训的教师 12.培训的实施 13.培训的评估 14.培训的升级,2019/7/29,孙光夫 QQ:29269915 E-mail:,18,如来神掌:培训规划内容手指关节对应图,2019/7/29,孙光夫 QQ:292
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