全球信息服务趋势洪月霞IBM全球服务部.PPT
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1、全球信息服务趋势 洪月霞 IBM 全球服务部,在全球范围内,IT服务市场的增长速度略低于整体IT市场的增长速度,数据来源: IDC 2010,2,随着各国 IT 产业的不断发展,IT 开支中服务所占比重将逐渐超过产品所占比重,主要国家和地区的商机状况,29%, 60%,来源:IBM MI,信息服务市场,亚太(除日本),Source IDC, 2009,中国,印度,战略外包回报降低成本,释放资源投资于新的解决方案或业务模式,IT 开支,100%,战略,运作成本,应用增强,增强,运作支持,支持,运作维护,维护,新解决方案,新解决方案,当前状态,未来状态,把资金解放出来,以便直接节省成本或者用于转型
2、投资,变化,容量,5,同行业竞争对手的外包业务影响对比,非外包企业的增长率,外包企业的增长率,0%,1%,2%,3%,4%,5%,6%,7%,8%,9%,10%,11%,12%,增长率,6.9%,4.0%,SG&A 增长*,绩效,提升 42%,(合同生效一年后),我们可以看到关键财务指标增长率的大幅提升,(合同生效两年后),(合同生效两年后),* 越低越好,6,案例调查:外包对全球建筑公司福陆 (Fluor) 的业务影响,福陆公司拥有 40,000 多名雇员,年收入愈 200 亿美元,是在世界各地最具挑战性场所承担高难度工程建筑项目的全球领导者。 帮助福陆优化其业务模式,同时支持领导者使技能专
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