清华旅游英语翻译.ppt
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1、第十一章 旅游网站建设与翻译,第一节 旅游网站介绍 旅游网站,又称为旅游电子商务网站,是面向旅游者,以提供机票、酒店、旅游线路等旅游产品为主,涉及食、宿、行、游、购、娱等方面综合资讯与预订服务的网站。旅游电子商务实际上是旅游经营在网上询价报价预订支付配送(服务)等一系列商务活动的过程。旅游电子商务分企业游客(B-C)和企业企业(B-B)两种主要交易模式。目前,大多数旅游网站采用的是企业游客(B-C)模式。借助因特网实现营销目标的“网上直销”将成为旅游企业最重要的营销手段。旅游企业进行网上营销有许多的优势。直接获取预订,减少营销环节,减少佣金成本,节省促销成本,节省时间并实现与顾客直接沟通。旅游
2、网站可减少市场壁垒,提供平等机会。,旅游网站借助网络作为新的旅游信息平台,为旅游业的发展提供了新的契机。旅游网站信息更丰富、经营方式更合理,游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详细信息,还可通过链接和搜索引擎带游客漫游相关网站。旅游网站可打破时空限制,有效整合旅游资源,降低经营成本,使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。旅游网站比传统旅游企业更有优势。 从行业背景和投资主体来看,旅游网站可分为以下6类(不包括提供信息搜索服务的搜索引擎,如谷歌)。 (1) 官方旅游网站:如国家旅游局建设的网站和各地方旅游局建设的旅游目的地信
3、息网。这些网站提供的内容包括:政务、行业动态、法规、文献资料、公众服务、旅游景点、旅游企业、宣传交流。 (2) 旅游专业网站:如中国通用旅游网、同程网等。其内容包括:旅游线路、酒店机票、景点、美食、旅游论坛等。 (3) 旅游预订网站:如携程旅行网、e 龙旅行网。网站内容包括:预订服务、旅游产品、特约商户、旅游指南、广告、客户资料等。,(4) 景区网站:如九寨沟风景名胜区网、八达岭长城旅游网等。内容包括:网站介绍、旅游线路、酒店预订、景点指南和旅游社区。 (5) 旅游企业网站:如青旅在线、中国旅行社总社网站、北京国际饭店网站等。内容包括:公司介绍、旅游新闻、业务概览、企业网络、联系方式、会员俱乐
4、部等。 (6) 综合门户网站旅游频道:如新浪网。内容包括:旅游、休闲、住宿、交通、美食、娱乐、购物、旅游超市、黄金周、机构旅游和论坛等。 综上所述,旅游网站具有趋同现象,每一类旅游网站基本涵盖其他旅游网站提供的服务。网站服务围绕旅游新闻、旅游线路、旅游产品、预订、广告、景点介绍和旅游论坛7个方面。不同的旅游网站有各自的侧重点。例如,官方旅游网站以法律政策为主,预订网站以提供酒店、机票预订服务为主,景点网站以旅游景点介绍和旅游线路为主,旅游企业网站以旅游产品为主,旅游专业网站以提供综合旅游服务为主,旅游频道以大众化的旅游线路和娱乐介绍为主。,第二节 网站制作,一、旅游网站构建技术 网络技术日新月
5、异,网页文件扩展名包括 html、php、asp 等。早期的动态网页主要采用公用网关接口 (Common Gateway Interface,CGI)技术,使设计人员可用不同程序编写适合的CGI程序。但CGI技术编程困难,效率低,修改复杂,正逐渐被新技术取代。目前,ASP、PHP和JSP是三种最常用的动态网页语言,面向Web服务器,客户端浏览器不需要任何附加的软件支持。这三种技术在制作动态网页上各有特色。电子商务平台通常由“注册及登录”、“交易”、“后台数据库”及“配套模块”组成。 二、网站建设应考虑的因素 网络平台构建涉及硬件设备和软件选择等一系列问题。在设计旅游网站的构架时,设计人员应把握
6、旅游者的心理,想他们之所想,突出网站服务的便捷性。网页设计要突出易用性,下载速度要快,外观要有吸引力,互动性强。网页分布要有逻辑性。网站的按钮设计应便于旅游者的浏览,提供前进后退等浏览功能,避免旅游者迷路或意外关闭退出网站。,旅游网站提供票务、旅行路线、酒店、餐饮、价格、景点介绍等信息。因此,在设计和构建网站时,不仅要重视信息的积累和更新,更要重视数据库的检索和查询功能,方便旅游者寻找所需信息和产品。为进一步方便旅游者,旅游网站还应提供垂直搜索功能,整合无序的信息。目前,“去哪儿”走在这方面的前列。旅游网站还应注重对未来信息的梳理,提供有价值的特色信息。旅游网站主页上应放置新信息并注意更新,旧
7、信息可放到信息库中供游客检索。黄金周期间更要注意信息的更新。为便于不同游客的使用,旅游网站应提供良好的语言平台。此外,网站应选择清晰度高、最能体现景区特色的图片,必要时可用 Photoshop 等专业图形软件对图片进行处理,体现网站的风格。网站还可提供音频和视频,因此网站设计者应利用多媒体技术,建立三维虚拟景点、酒店和宾馆虚拟全景介绍,增强网站的动感效果。 此外,旅游网站还涉及企业与客户间的资金来往。当客户购买旅游网站提供的服务时,他们可以选择电子支付方式,如银行卡。而旅游网站也需要对客户的电子支付方式进行验证,确保支付方式的有效性。整个支付和验证过程必须在很短的时间内完成,否则客户有可能放弃
8、交易。目前,网络攻击事件时有发生,像“钩鱼”、木马等黑客攻击手段使客户不敢使用电子支付手段。因此,旅游网站的设计和制作必须注重安全性,必须能有效规避各种网络攻击,确保客户和旅游网站自身的安全。,第三节 旅游网站翻译,与普通文本翻译不同的是,旅游网站的翻译涉及两个方面:界面翻译及内容翻译。这是因为,普通文本的内容是很直观的,而网站网页是一个二维结构:表层的显示内容以及底层控制显示格式的代码,这些格式控制代码对用户来说是不可见的。普通文本没有底层控制代码,译者只需翻译文本内容;在翻译网站内容时,译者不仅要翻译网页内容,还必须准确地处理由各种编程语言编写的控制代码。 一、网页界面翻译 (一)网页结构
9、特点 网站由大量的网页文件构成。网站制作人员使用网页模板,确保网页框架结构一致。通俗地讲,模板就是预先印好的表格,它们的界面及其底层控制代码是一样的。在制作网页时,内容编辑把不同的内容放入这些结构相同的表格中,从而制作出一个又一个的网页文件,就像一张张已填入内容的表格。采用模板来制作网页文件,既可确保网站结构的一致性,又可保证网站界面内容的准确性。,在翻译网站网页文件时,译者需要处理两个部分,如下所述。 (1) 用模板制作的界面及底层代码。 (2) 每个网页文件上的内容及其控制代码。 第一部分的翻译更多地涉及技术层面,第二部分则主要针对内容。 以下将简单介绍这两个部分的翻译。网站网页文件数量多
10、,每个网页文件的界面词和底层代码都需要处理,这项工作重复性强。如果通过手工方式来处理,对任何译者而言,这都是一项不可完成的任务。因此,专业翻译公司和职业翻译都会借助翻译工具来处理网页文件。目前,市场上最优秀的网页翻译软件是塔多思公司开发的 Trados 翻译系统。这套系统采用 Translation Memory 技术,它可把系统处理过的句子保存到数据库。翻译新句子时,系统先在数据库中搜索是否存在完全匹配的译文。如果存在完全匹配的译文,系统将自动提取该译文。此外,译者可设置匹配率,用不同颜色来标示不匹配的部分,译者只需翻译不匹配的部分。采用这套翻译系统,译者可以大幅度地提高工作效率和准确率。这
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