【工作计划】店长工作计划书范文.docx
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1、第 1 页 店长工作计划书范文 特征码 UNENqnWvPuMzrriwBjvV (1)每天要专门拿出一点时间检查工作 每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每 天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的 内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话, 夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。 (2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样 你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很 内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次 检查的内容不要少于 3 项,但也不要多于 8 项。每天都
2、要变化, 这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、 顾客满意度和工作任务都检查到了。 (3)要有选择地检查 你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检 查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到, 实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事 情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样 你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。 第 2 页 检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的 员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你 就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是 被检查者。 (4)永远要越过
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