通信经济学讲稿通信技术与业务.ppt
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1、通信经济学讲稿 通信新业务,万晓榆 教授/博士 重庆邮电大学经济管理学院,内容安排,一、 3G业务概述 二、3G业务体系架构 三、3G业务平台及实现技术,一、3G业务概述,1、3G业务发展 2、3G业务分类 3、3G新业务简介,1、3G业务发展,传统移动通信网络在一个相对封闭的体系结构中提供以语音为主的业务,缺少个性化。 随着互联网技术的发展,人们体验到更多便捷且具有个性化的业务,传统的移动业务模式受到挑战。 日本DoCoMo创立了iMode模式业务,将互联网内容提供商引入到移动业务的供应链中,让用户享受到了极为丰富多彩的移动数据业务 业界提出了一个新概念业务驱动网络,业务和市场决定技术的成败
2、 人们迫切希望3G具备更强的业务支持能力,这种能力不仅仅体现在对带宽需求更强的宽带多媒体数据业务地支持上,更重要的是要具备融合固网和Internet的能力,同时具备开展多种非标准化业务的能力,以满足用户日益增加的个性化需求。,3G业务发展,3G增值业务 发展,3G对用户表现出明显的吸引力,3G对用户的吸引力大体上呈现出从高端到低端的特征,也就是说最早使用3G的用户总体上是较为高端的用户,3G发展过程中,数据ARPU增速明显高于语音ARPU,数据ARPU中非短信增值业务增速明显高于短信增值业务增速,在非短信数据业务中,也许并没有哪一项业务成为“杀手级”应用,但诸多应用的联合作用实实在在让我们看到
3、了3G的未来,3G业务驱动力,从用户的角度 业务更加丰富多样 更具针对性 使用方式的多样性 服务质量的多样性 业务接入手段的多样性 提高业务体验质量 提供个性化便捷的生活方式,用户的终端之间能够形成交互协同可自动配置的个人环境 用户行为模式方面 个人空间的保护(cocooning) 群落的追求(clanning) 对所处环境的把握(understanding ones environment),3G业务驱动力,从商业角度 更多的数据业务 IP based Multimedia Streaming Interactive Proactive 包容各种不同的业务接入手段和业务模式 IT与电信互相渗
4、透 竞争 互通 IT界的巨大业务生成潜力,降低运营和消费成本 CAPEX OPEX 资费 异构网络的融合 固定 移动 Internet DVB,3G业务驱动力,从社会角度(Society-centric) 构建和谐社会的信息基础设施 城市信息化,以追求高效率的信息化生活方式为目标 构建“移动城市” ,实现政府政务、企业商务、公众生活的移动信息化,“无线乡村” 农村信息化,提供更廉价的、容易接受的服务给百姓大众,填补信息鸿沟 为现代化农业、现代化乡村作准备 城市信息化带动农村的信息化,但也要考虑农村的特别需求,根据相关咨询机构的市场调查,3G潜在用户对视频点播、无线音乐、手机电视等娱乐类业务愿意
5、付费的比例较高,如下图所示。同时,也可以看出,手机媒体化趋势日渐明显,3G潜在用户对手机上网浏览、手机电视等媒体类业务的付费支持率较高。,3G用户对业务的偏好,3G潜在用户愿意付费使用3G业务的排行情况,3G业务需求的转变,个性化定制,Internet融合,多种业务的融合,开放的业务体系,多样化、非标准,统一的业务形态,设备商提供业务,语音主导业务,封闭的业务体系,有限标准的业务,2G,3G,B3G,3G业务需求的转变,个人用户:网页浏览和内容点播为主 商企客户:信息广播为主,基本通信消费需求(话音、数据、视频等) 灵活的接入手段 统一的接入认证计费,由单一话音走向综合通信与信息服务,娱乐消费
6、:如在线游戏等; 电子商务:如B2B、B2C业务等;,家庭用户:如家电控制智能化、家庭安全监控等数字家庭需求; 商企客户:专业化、一体化IT外包服务等;,综合通信类 如话音/视频/IM/VPN等,增值服务类 如/服务外包/系统集成等,应用类 如游戏/购物/拍卖/B2B/B2C/教育/医疗/金融等,内容分发类 如浏览/VOD/新闻等,3G业务价值链的转变,业务提供将不是运营商和设备提供商的专利。 价值链的变化,运营商是主导者,需要协调发展共同做大整个行业。,3G的业务特征,个性化支持 环境感知 业务适配性支持 终端协同聚合,个性化,业务个性化:立足于异构网络环境,针对用户偏好等用户信息,为用户提
7、供个性化的信息服务。包括两方面含义: 第一,根据用户提出的明确要求提供业务,或通过对用户特征等因素的统计分析将用户分为不同的用户群类,从而主动向用户提供其可能需要的业务,满足用户的偏好。 第二,用户根据自身的兴趣、爱好、需求定制所需的业务内容和形式,同时业务提供方面通过对用户信息需求和行为方式的分析,引导用户对信息服务的个性化需求。 分类: 业务侧个性化,隐式 用户定义,显式 特点: 根据用户的定制提供个性化的业务,实现业务的个性化。 当用户移动到访问地网络,或者改变使用终端后,仍然可以享受到在归属地网络中的同样的服务。 第三方业务提供商可以灵活地部署和执行自己的业务。 个性化信息(profi
8、le)的分布式部署,通过自学习过程的偏好生成,基于智能的偏好匹配,3G业务特征个性化支持,3G业务特征环境感知,提供环境感知,对环境上下文( context )进行处理 3G业务中上下文分类 用户相关类:典型的包括用户偏好,用户历史,用户兴趣,用户角色以及用户优先级等。 移动以及位置相关类:典型包括物理位置坐标,速度,移动方向,周围环境(室内,户外以及温度湿度等)。 网络以及终端特性:带宽,内存以及图像能力,终端显示屏的大小等。 非用户相关的信息:内容相关的偏好(比如显示格式,编码格式等),也包括应用的商业规则。,环境感知模型,采集感知,数据处理对象,语义处理对象,推理对象,应用,第一层:现实
9、世界,第三层:语义,第四层:推论,第五层:应用,行为、服务或 其他可用的结果,第二层:数据层,感应输出,数据处理,语义信息,推论结果,麦克风,频谱处理对象,认证对象,情景推论对象,个人移动应用,模拟音频,原则 示例,行为,模板范围,位置(房间),个人身份ID,情景,音频范围,3G业务特征业务适配,适配(Adaptability):由面向用户的业务提供的功能,该功能综合考虑用户环境信息和个人偏好,从而触发服务状态的改变。 根据个性化和环境感知提供的信息来完成其功能。 3G典型场景:连通性特点的变更、进入新的服务域、会话中更改终端。 适配涵盖媒体、内容、连接、表现形式和服务行为 适配方式: Rea
10、ctive(受激方式) Proactive(前摄方式),3G业务特征终端协同聚合,终端业务环境,业务多样性 接入多样性 能力多样性 移动性 个性化 环境感知,2、3G业务分类,通信类,娱乐类,资讯类,互动类,无线宽带,可视电话及附属业务,视频会议,多方视频通话,增强型彩信,视频邮件,视频呼叫中心,音乐全曲下载,在线听歌,KTV点播,多媒体图铃,无线游戏,视频新闻,视频广告,视频搜索,位置服务,道路实时路况, 多媒体报纸,手机电视,视频博客,图铃DIY,视频留言,视频共享,TD数据上网,家庭网关,无线座机,参考国际3G业务体系,基本有以下五类业务:,通信类业务,通信类业务通常包括基础话音业务、视
11、像业务,以及利用手机终端进行即时通信的相关业务。 基础话音业务。话音业务显然会在3G初期占据业务的大额比例,3G时代的基本话音业务比起2G来更有价格优势。 视像业务。视像业务是3G时代的最引人关注的业务之一。3G的高带宽使3G终端与互联网的视频通话成为可能。,娱乐类业务,音乐、影视的点播业务。用户可以查找喜欢的歌手,尽情点播喜欢的歌曲和电影。 体育新闻的点播与体育赛事的精彩预告、回顾。雅典奥运会期间,中国移动和中国联通推出了类似服务(基于2.5G网络)。 图片、铃声下载。铃声、图片下载在韩国的3G服务内容中已经占到了40.1%份额。3G服务商允许用户下载MP3铃声、活动墙纸等影像;通过与世界知
12、名杂志、网站的合作,用户可以通过手机翻阅、下载SP提供的图片、视频短片、高清晰照片等。 互动游戏业务。基于3G网络的带宽,使在Internet上开展、包含视频和图片的互动游戏业务快速发展到3G移动终端上。,资讯类业务,3G提供的资讯类业务摆脱了2G时代的纯文字内容,可以通过视频、音频来实现资讯内容的实时交互性传达。 新闻类资讯。用户可以视像的形式接收最新本地及世界新闻,第一时间获知世界大事。 财经类资讯。3G服务不再只是单纯地提供财经资讯,更多地是针对财经消息加以分析,提供与消息相关的财经新闻和评论,辅以图表分析和投资组合。 便民类资讯。用户可以在手机屏幕上获取移动银行、电话簿、交通实况、黄页
13、、票务预订、餐馆指南、机票信息、字典服务、城镇信息、FM收音信息、烹饪查询、赛马等信息,满足日常的衣食住行等生活需要。,3GPP的业务分类,3GPP对3G业务分类的出发点:描述业务内在的技术要求,关注业务的技术质量保证,并不关心业务应用、业务场景、业务对生活的影响等问题。因此,这样的分类可以很清晰地表现业务最底层的技术要求,以及业务与网络相互的影响。,用户体验的分类,根据用户对3G业务的体验,其与2G业务的关系可以分为:继承型业务(话音、SMS等)、提升型业务(移动互联网接入、POC、位置服务、移动支付、整首歌曲下载等)、标志型业务(可视电话、视频流媒体点播直播、多媒体彩铃、视频会议等) 。,
14、根据用户对3G业务的体验分类,可以捕捉到用户对3G业务的感知度,从而区分出3G业务的发展策略,不同3G业务的发展定位,以及根据业务需求进行3G建设的策略。目前在3G建设中,较多采用这种分类方法。,时延,误码,background,conversational,streaming,interactive,3G不同业务的QoS要求,不同业务QOS要求,会话/对话级 可变速率语音业务 语音、可视电话 数据流 音频流、视频流 交互式 网页浏览、位置业务 在线游戏 后台式 收发e-mail 短消息 .,时延 敏感性,+,-,数据 完整性,-,+,业务QoS分类,3、3G新业务简介,3G特色业务,2G增强
15、型业务,2G迁移业务,1,2,3,可视电话、多媒体彩铃、视频会议、视频共享、视频留言、视频点播,手机对讲POC、手机游戏、音乐随身听、全曲下载、条码识别,短信、彩信、来电提醒、主叫显示、彩铃、WAP、号簿管家、12580,3G新业务-流媒体业务,业务形式: Infotainment on demand:新闻、体育、时尚消费资讯、偶像资讯,花边新闻 音乐、MP3、卡拉OK:主要用于获得最新发布的作品:消费者将移动设备作为得到最新个人作品的一种手段; 视频短片 卡通、搞笑短片、MTV、经典片断、电影预告片、TV节目预告、精彩片断 Live直播 视频广告 交通、工业、家庭视频监控(video cam
16、) 业务运营特点: 短篇,30秒左右 按次/流量计费 CP都是专业媒体公司 难点: 资费和成本 手机电池和价格,换机成本高 符合国人习惯的内容,3G新业务-IMPS业务,业务形式: 随时随地通话、传输文件或召开电话会议、视频会议,还可以捆绑多种娱乐服务,如图片浏览、铃声下载、在线游戏、各种增值服务商所能提供的SP服务。 现状: SP抢先圈地,运营商虎视眈眈;SP有用户资源,运营商有网络资源和接入优势。 用户: 时尚青年,中小企业的沟通平台。 业务前景: 在3G的带宽和QoS保障下,IMPS和PTT一起,形成一个大的在线沟通平台。,3G新业务-PTT业务,业务形式: 是从对讲机衍生出来的; 业务
17、意义: 强吸附,高ARPU值 用户群: 集团用户: 保安 出租车 酒店、机场等管理、服务、维修、支援 商场管理 公共交通运输、港口、货运仓储 医院、建筑公司、工厂车间 小型企业 各种服务性行业 时尚青年,3G新业务-M2M业务,监测类业务 各种行业数据集,如交通、水利、勘测、电力、环保、气象等等 企业各种监测类业务,如车船监测、远程过载过压监测等等; 各种设备数据的监控,如信息家电、锅炉、机床、水利工程等等; 维护类业务 各种设备的远程维护,应急处理;如电梯故障的自动安抚和远程诊断及修复等; 各种设备的远程巡检,收集状态信息;,M2M业务服务器,3G,业务特点: 种类多,应用广; 增加对集团客
18、户的吸附力;,二、 3G业务体系架构,1、业务架构的演进 2、3G的业务架构 3、3G业务的标准化,1、业务架构的演进,业务平台从垂直到水平 下一代业务平台将呼叫控制和业务实现引入一个水平结构的系统中,并促进业务和业务模块的融合 这种新的业务结构使得新的业务开发更加简便,业务推广的周期进一步缩短,并可以为用户带来全新的业务体验,传统业务的开发是一种“垂直型”模型,与下层网络紧密结合: 业务的发布与网络结构有关,不同的网络可能需要发布不同版本 不同的网络之间,业务交互困难,业务融合难度大 业务实现复杂,开发周期长,投资收益低,不利于第三方开发 下一代业务平台引入了新型平台架构,业务的开发呈现“水
19、平型”结构,业务与下层网络松耦合: 符合协议标准的业务,可发布于任何网络,只需一个版本 具有快速、易用、灵活、动态的业务开发环境 通过SIP、API(如Parlay),使业务间具有良好的集成关系 开发难度和周期大大减少,投资收益高,第三方开发者只需要了解SIP、API,而不需深入了解电信网络知识,业务架构的演进,传统智能网,综合智能网,统一业务信息平台(分两个阶段),固定智能网,固定智能网,PHS智能网,宽带智能网,业务管理平台,3G业务平台,固定智能网,PHS智能网,宽带智能网,业务管理平台,固定智能网,PHS智能网,IMS业务平台,业务架构的演进,2、3G的业务架构,网络业务层,网络控制层
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