通过行动学习实现变革与创新.ppt
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1、通过行动学习 实现变革与创新,张鼎昆,个人或组织学习能力之强弱决定了其生存能力与发展能力之强弱。,学习的力量,第一部分,重新“学习”,学习的本质是改变与创新,信奉的理论与行动的理论,信奉的理论 在意识中认为正确的观念与原则,行动的理论 在行动中所依据的观念与原则,学习是在一个人身上出现的相对持久的变化。这种变化不是遗传所赋予的,而是一种存在于思想、行为、知觉、动机或所有这些联合之中的变化。这种变化是行为或行为倾向中发生的一个系统改变,是作为个体在一些特定情境中的经验的后果而产生的。,衡量学习效果的基本标准,知觉事物的洞察视角及认知事物的思维方式是否发生改变? 处理事物的行为方式是否发生改变?
2、这种改变是否对人们解决问题更有效?对人们的生存与发展更有效?,学以致用,是成人学习的核心,也是衡量成人学习效果的基本标准。,组织学习 组织变革与发展的最优之路,学习 贡 献 率,组织,时间,嵌套进阶模型,个人学习,团队学习,组织学习,团队,个人,个人学习不一定能提高组织能力,通过团队学习提高组织能力,组织学习,组织成员通过分享不断创造、发现、应用和保留知识,从而迅速提高员工和组织能力的过程。,以竞争为主的个人学习,倾听 和观注,个自为战 互相封锁,不信 任感,误解,成果 质量,创新与改善,分享 与支持,成本,消耗 资源,可分配资源,倾听 和观察,协作,信任,理解 接纳,高质量 突破性 成果,创
3、造,创新 支持,参与 分享,以合作为主的组织学习,+,+,+,+,+,+,+,+,组织学习与个人学习的区分,封闭保守 知识随个人走 可能不同于整体目标 个人提高 差异增加 单打独斗 需要很强毅力,开放分享 知识留在组织 与整体目标相符合 整体提高 提高理解共识 默契合作 形成学习文化,组织学习不良的症状,重复同样的错误 总是处在“救火”状态 工作方式仅仅是复制“过去” 过分依赖个人能力,“救火”式管理的误区,紧急 问题,压力,速效 对策,学习 反思,改善 创新,根本 问题,建立学习心态,将生命中每一天所经历的任何人、任何事都看成是自己学习与成长的机会。,学习心态,去除学习的心智障碍,归罪于外
4、经验陷阱 排斥心态 消极被动,反思自我 归零心态 接纳心态 积极主动,第二部分,组织环境下 高效能学习策略,最新成人学习理论的研究结论,高效能学习必须与“行动”密切结合。 高效能学习必须由学习者承担解决问题的责任。 在高效能学习中,老师主要作为一个过程专家(促进师facilitator) ,而非内容专家。 高效能学习中,学习者拥有充分反思的机会。 高效能的学习中,学员所面对的问题是真实并具有挑战性的。 最具效能的学习是社会性的。意义或是理解的形成是一个不断对话的过程。 高效能学习中,学习与工作实践相一致。,从行动中学习,在脱离情境脉络的条件下获得的知识,经常是呆滞的和不具备实践作用的。 Whi
5、tehead,1929,从反思中学习,单环学习与双环学习,心智 模式,问 题,对 策,结 果,检视,反思,评 估,单环,双环,几个关键的反思问题,行动过程中发生了什么? 目标是什么?是否达成? 哪些行动有助于目标实现? 哪些行动阻碍了目标实现? 行动依据了什么思维与假设? 应该怎样改进?,从分享中学习,知识的演进,隐性 知识,显性 知识,显性 知识,隐性 知识,社会化,外在化,联结化,内在化,分享,对话,系统,演练,高效能学习理论模型,最有效的学习是将实践、认识与交流结合起来的组织学习,反 思,行 动,分 享,核心 竞争力,解决企业当前问题,提升人员胜任能力,增强组织对话与共识能力,第三部分,
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