2014年市场部工作总结.doc
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1、2014年市场部工作总结2014年市场部工作总结本季度,开元公司市场部在开元公司正确领导下,以合作、发展、共赢的总体战略构想为指导,以重点发展工业燃气及中小型企业用户为市场定位;按照年初确定的工作目标和工作部署,认真做好市场开发工作,稳步推进项目进程,为开元公司业务发展奠定了坚实基础。现将我们市场部2014年第三季度主要工作和下一步工作安排汇报如下:一、继续企业调研,走访重点企业。1、确定重点区域。按照年初确定的工作目标和工作部署,三季度市场开发部明确了市场开发的重点区域即沈阳工业园区及周边高新技术产业园区、辽阳工业该园区,并对沿线的重点企业进行走访(见表一)。对盘锦当地也进行了实地走访,如胡
2、家镇和甜水镇。对了解的实际情况及时反馈到上级领导,为领导科学决策提供依据。2、梳理重点企业。市场开发部要对重点区域能耗企业做进一步的梳理排查,对有用气意向的企业要进一步靠实用气量。我们将为有用气意向的企业进行评估,筛选出成长性良好的中小型用气企业作为储备市场,其中兴城英明加气站已和我公司签订用气合同;市场开发部已对用气客户制定详细的客户档案,并对客户档案进行动态管理。重点企业走访调研情况:(略)(1)富奥辽宁汽车弹簧有限公司位于辽宁省辽阳市胜利路61号,富奥辽宁汽车弹簧有限公司是国内目前最大的汽车悬架弹簧专业生产企业。富奥辽宁汽车弹簧有限公司天然气需求情况表年 份2012年2013年2014年
3、2015年2020年天然气需求量(104Nm3/a)0500120012001200(2)辽宁瑞兴集团化工集团有限公司位于辽阳市白塔区铁西路8号,辽宁瑞兴化工集团有限公司成立于2001年,总部位于辽宁省辽阳市,集团拥有九个子公司,分布于东北、西北、皖东、胶东等地,是一个集研发、生产、经贸、储运为一体的大型、综合性企业集团。现有的两套装置已投产5年,一直使用辽河油田茨榆坨采油厂牛一联管线输送天然气,全长70公里,管径DN250。由于油田自产气的逐年递减,天然气供应不足,两套装置只能轮换使用,并且工作量只达到生产设备满负荷运转的50%。辽宁瑞兴化工集团有限公司天然气需求情况表年 份2012年201
4、3年2014年2015年2020年天然气需求量(104Nm3/a) 2761020170023802380辽宁忠旺集团有限公司老厂区位于宏伟区宏伟路,主要生产销售铝及铝合金加工材深加工制品。辽宁忠旺集团有限公司以天然气作为燃料完成熔炼、保温等工艺过程,在厂区内设有4座天然气储气罐,主要以LNG汽车运输储气。辽宁忠旺集团有限公司天然气需求情况表年 份2012年2013年2014年2015年2020年天然气需求量(104Nm3/a)52507000900090009000(3)辽阳高新技术产业开发区(芳烃基地)位于辽阳市宏伟区,是国家高新技术产业开发区。其生产原料为水煤浆,现因政府要求需环保达标,
5、新建燃气锅炉1座,瞬时流量320m/h,24小时不间断供气,现正是试炉期,周期为一周,待试炉后将燃气锅炉作为备用炉使用,等待管网进入。基地内入驻华峰集团、德国赢创集团、辽宁华兴集团等多家企业。2014年华峰集团10万吨/年环已酮项目扩建到22.5万吨/年,氢气需求量增加10000万方,需增加5000万方天然气制氢。即芳烃基地2014年需25000万方天然气制造氢气。以上企业用氢由德国林德和法国液空其中一家提供,等待管道气进驻厂区。(4)中国石油辽阳石化分公司(简称辽阳石化)是中国石油天然气股份有限公司的地区分公司。公司位于辽阳市宏伟区,占地近16平方公里,是中国北方最大的化纤生产基地。(5)辽
6、阳市宏伟区合成催化剂厂是聚酯催化剂专业生产厂和中石化贵金属回收定点单位,年综合生产能力达2400余吨。 企业占地面积36000平方米,建有七套生产装置和一个研究室。辽阳联成材料有限公司天然气需求情况表年 份2012年2013年2014年2015年2020年天然气需求量(104Nm3/a)0075001008010080二、整理用户资料,对其动态管理。为了更好的掌握用气企业的相关信息,我们将对已编制签订天然气购销意向书档案的企业客户和根据重点客户回访表的情况,把重点企业用户的联系方式、天然气年消耗量和可接受的价格区间等具体信息进行客户动态管理,使我们市场开发工作更具有及时性和准确性。并经常性的联
7、系现有用户,定期更新和完善已有的客户档案,保证随时可以查找用气企业最新最详细的资料,便于我们的管理和服务。三、调研CNG、LNG市场,大力推进LNG项目八月份市场开发部人员对大石桥的市内客、货运、出租车燃料改装情况进行市场调研。目前,大石桥市有出租车1200台(800台改装CNG,其余燃油)。现在开元公司已向省内部分城市提供LNG,如鞍山、阜新、彰武及盘锦等,LNG现在正逐步走向正轨,成为公司新的业务项目。四、存在的问题1、政府部门对清洁能源的推广宣传力度不高,造成目前燃煤用户改造天然气的主动性、有效办法和手段不多,只能被动地等待。2、市区交通环境受限,无足够空间场地进行瓶组安装、管束车停放,
8、管束车进入沈阳市区难度较大。3、部分燃气公司取得当地特许经营,已将管网铺设到周边工业园区,但是因入网费用过高,大部分企业无法承受,处于观望状态,等待政府补贴。2014年市场部个人工作总结转眼已经到了14年7月份,根据自身的实际情况,我对自己14年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法:拟定一个属于自己的工作流程
9、,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。二、业务情况2014年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力
10、,其它所有的只是空谈。三、团队协作上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。四、存在问题1. 自我学习力不够,总是需要鞭策2. 工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法3. 对于平时的培训及会议记录是有,但只是
11、流于形式,没有最后的总结,采用和实施五、解决方法1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。2014年市场部业务员工作总结2014年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,
12、现就将我个人在2014年中的收获和体会进行总结,敬请领导批评指正。一、做好前期调查,做到有备无患1、做好调研,充分了解市场情况。通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板,可谓全民皆燃气,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下分一杯羹绝非易事。2、分析自身优势,找准
13、工作切入点。在对整个东北燃气市场进行详细的了解后,我又对本公司的优势进行了分析,首先,我公司属于民营企业,虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当完善,在对事情的决策上,不像大型国企那样需要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮,但是我公司也属于正规的燃气企业,在外也有一定的知名度,不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,一些大型国企和当地企业不能完成的,我公司可以独立或分项承包,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。二、开展工
14、作,认真完成各项工作任务1、工作中,我始终秉承着一种想要了解市场,就必须深入市场的思想,在2014年调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在领导和同事的帮助下,完成了实地调研项目18个,编写项目报告7篇、项目建议书15篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。2、市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。3、2014年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作,从初期的
15、公司市场调查,到各种审计,最后到顺利接收,虽然是刚刚接触这些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。4、在对现有工作的深入了解和调研后,我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件,让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。5、工作中,注重发挥自身优势,积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与康平项目时,我发挥了以前在办公室工作时的特长,编制招商合同并顺利与政府部门签订,确保公司项目顺利进行,并完成康平项目前期注册工作。6、在孙吴项目中,我吸取以前的经验,少说、多记、少问、多听,注意收集对公司有利
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