2016年护理部工作计划.doc
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1、2016年护理部工作计划第1篇:2016年护理部工作计划2016年护理部将以病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满意为目标,落实各项护理管理制度,逐步完善优质护理服务内容,把各项工作落到实处,现将护理工作计划制定如下:一、加强科学管理,提高护理质量在院领导带领下,定期深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见等方式,增强全员参与质量管理的意识。1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标。2、坚持走动式管理,定期到病房巡查,发现问题及时反馈和整改。3、定期召开护理安全会议。4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查
2、,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。6、坚持年有计划,月有安排,周有重点,继续进行每月一次护理综合质量检查,并提出整改意见,组织实施。二、优化服务流程,改善服务态度1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。3、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,主动做好病人入院告知、健康教育指导。三、防范护理风险,保障护理安全1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2
3、、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析,以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范与改进措施,减少护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。4、规范护理文书书写,定期进行护理记录检查,减少安全隐患。5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时讨论的重点,引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理,如夜班、节假日等。合理排班,减少工作中的漏洞,同时注意培养护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应急能力。8、加强
4、安全管理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。四、加强业务培训,提高技术水平。1、组织护士学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有计划、有落实、有考核记录。2、加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用。3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考。5、加强医院服务礼仪学习,强化护士文化意识。6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识。7、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流2016年工作安排一月工作计划
5、:制定护理工作计划、制定三基三严培训计划,护理测试。二月工作计划:细化各项考核标准并落实到科室;组织一次护理文书书写规范化培训,护理测试。三月工作计划:进行一次护理质量进行检查;对存在问题进行整改,护理测试。四月工作计划:护士节活动安排(知识竞赛);科室培训护理操作。五月工作计划:庆祝5.12护士节活动;护理操作技能考核;检查各科室急救药品和器械。六月工作计划:对护理质理进行全面检查;组织护理人员进行护理安全教育培训,护理测试。七月工作计划:每个科室抽查2份护理病历,找出存在的共性问题并加以整改,护理测试。八月工作计划:对急救药品和器械进行全面检查;重点检查各科室院感管理情况,护理测试。九月工
6、作计划:组织各科护士长对病房管理进行检查,护理测试,护理测试。十月工作计划:护理质量检查,护理测试。十一月工作计划:组织护理质量检查及行政查房,护理测试。十二月工作计划:对护理工作进行总结和制定2017年工作计划,护理测试。第2篇:2016年护理部工作计划按照医院2016年度主要工作任务安排,护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和优质护理服务示范工程及三好一满意等活动,全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。特制订2016年工作计划如下:一、指导思想以加强护士队伍
7、素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。二、总体目标:1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。3、护理安全得到保障,护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。5、优质护理服务示范工程持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。6、护理人员业务技能水平加强,综合
8、素质得到提升,护理科研及创新能力提高。7、建设专科护理团队,提升专科护理水平。三、具体目标:1、住院患者目标满意度95,满意率95。2、患者入院护理评估率100。3、健康教育覆盖率达100,病人知晓率95%。4、基础护理达标率100。5、护理人员培训覆盖率100。6、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100。8、护理文书书写合格率90(合格分80分)。9、抢救药品、物品完好率100。10、常规器械消毒灭菌合格率100。11、洗手正确率95。12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到10
9、0%。四、护理管理1、深化人事制度改革,促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;即树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。2、加强护士长目标管理考核,日常考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识,改变科室收入结构,护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计,使科室的成本即合理又科学,即低耗又有效,即减少病人负担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习交
10、流,每季组织护理质量交叉大检查,每季度召开1次护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的管理知识培训班,不断提高护士长的管理能力及管理水平,提升护理骨干的整体配合意识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素质(外出培训、自学、护理查房等),带动全院各科室专科业务水平的提高。6、对全院护士实行分层级管理(培训及使用),按护士能力分层次排班,按岗施薪,做到人尽其才,才尽其用。7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品,从多方面关爱护士,增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。8、加强护士工作站管理,
11、进一步推进电子病历工作,取消不必要的护理文书书写,实现把护士还给病人这一主导思想。9、针对医院各科室特色,设立专科护理管理委员会,成立专科护理小组,如:老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组,相关科室作为院内专科护士培养基地,并利用专科优势做好院内护理会诊,提升专科内涵建设。10、依照我院区镇一体化护理实施方案,今年继续认真落实护理人员下基层业务指导,进一步规范我区基层护理工作,提升基层护理质量。五、护理质量1、加强制度建设,规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订,完善各项护理制度、质量标准、应急
12、预案、工作流程等,并组织全院护士认真学习落实。2、加强对各项护理规章制度的落实。(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入三基培训安排,分层次按阶段组织实施,使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准,并按规范落实。(2)护理部加强对制度落实情况的督导、检查,定期和不定期开展各种质控活动,并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题,及时召开护士长质控会议,讨论、分析问题的根源,提出合理可行的指导性建议,促进各项规章制度的切实落实。(4)完善护士工作站系统的管理,实现护理质控的信息化管理,提高管理效率。3、进一步规范护理交接班工作。(1)严格落实危重病人床头交接班
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