人际沟通三.ppt
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1、第二单元,沟通一定有规律 提升沟通效果的八大心理效应,一.老和尚“课业”的特殊用意 影响力此消彼长效应,影响影响力的主要因素:,权威,品德,性格,沟通技巧,American,German,二.Lewin交往圈理论的启示 群体心理差异效应,一缸鱼,一列国际列车上,德国人、日本人、美国人、法国人、中国人在 一起旅行。 途中上来了一位端着鱼缸的客人,缸里鱼的品种十分罕见。,日本人问:这种鱼我们国家能否引进?在日本的气候、水温、水质 条件下,这种鱼能不能生长?,德国人问:能告诉我这鱼的名称吗?它在生物学上是什么类别? 有什么习性?,美国人问:你的鱼是不是从美国弄来的?因为也许只有美国才会有 这样奇特的
2、东西!,法国人问:你能不把鱼卖给我。我想在我的卧室里养一缸这样的鱼,我的女朋友一定会兴奋不有已!,中国人则问:真棒!从来没有见过这种鱼!请问这种鱼怎么做好吃?清蒸还是红烧?,数年后.,日本人形成了大规模的养殖基地,并占领了高份额的全球市场。,德国人出版了关于这种鱼的经典著作,并建立了一整套相关学科,开发了这种鱼的转基因品种。,美国人最先注册了相关的专利和商标,并制定一系列行业标准,获利不菲。还经常以违背了了有关规定为由制裁别的国家。,法国人利用这个鱼种发展出了独特的艺术,以此吸引了全世界的大量游客。,中国人呢,一是开发出了这个鱼种的系列菜肴,使品尝这种鱼成为高消费群体的时尚;二是经一些学者研究
3、,发现世界上最早食用与养殖这种鱼的是中国人,其历史可以追溯到商朝。,男人女人有什么不同?,成就倾向,世界: 哲学(政治) 经济学 自然科学 作家文艺界(演员) 0 1 3. 4 7 50 (7080) 中国: 1.3 4 14,男人更倾向于理智女人更倾向于情感,男人更关心社会女人更关心人生,思维方式 男人更注重分析 女人更注重直觉,情感表达 男人受挫躲进洞穴 女人受挫找人倾诉,两性关系 男人更在乎“性” 女人更在乎“情”,情感需求,他需要的,她需要的,1.信任 2.接受 3.感激 4.赞美 5.肯定 6.鼓励,1.关心 2.了解 3.尊重 4.忠诚 5.认同 6.安慰,在女人面前,你首先是个好
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