【工作计划】座席人员20XX年总结20XX年计划.docx
《【工作计划】座席人员20XX年总结20XX年计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作计划】座席人员20XX年总结20XX年计划.docx(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 座席人员 20XX 年总结 20XX 年计划 特征码 tNZCvfvAQkHAEHTGyFjK 自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何 努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的 努力方向。 。 。 。 。 。 。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所 在。 所以应该写好几点: 1、你 对岗位和工作上的认识 2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什 么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即
2、事 前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、 总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种, 是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详 第 2 页 细。 2成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定 成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是 怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的, 都应写清楚。 3经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和 教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是 分析、得出教训的基础。 2条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总 结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期 第 3 页
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作计划 座席 人员 20 XX 总结 计划
链接地址:https://www.31doc.com/p-326314.html