工程建设公司质量管理制度.doc
《工程建设公司质量管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工程建设公司质量管理制度.doc(55页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、 55 目 录第一章 总则第二章 管理办法第一节 质量目标第二节 机构与岗位职责第三节 质量保证体系第四节 工程质量技术措施第五节 文明施工第三章 质量管理制度一、 施工测量复核制度二、 施工图现场核对制度三、 施工技术交底制度四、 开/复工报告申请制度五、 分包和劳务用工制度六、 工程物资进场检验、储存管理制度七、 工程质量验收申报签认制度八、 隐蔽工程及关键部位验收制度九、 成品(半成品)保护制度十、 关键岗位培训、持证上岗制度十一、 质量事故报告、调查和处理制度十二、 工程试验制度十三、 质量信息管理制度十四、 基础技术资料管理制度十五、 计量管理制度十六、 质量奖罚制度第一章 总 则一
2、质量是企业永恒的主题,是企业的生命线。经理部为了提高项目质量管理水平,依据公司质量手册制定此管理细则。经理部要把提高项目工程质量,奉献精品作为生存发展的大事来抓。二基本建设工程质量的好坏,关系到国家财产和人民生命的安全,关系到社会主义现代化建设的进程。质量工作是经理部各方面工作的集中映射,需经理部各部门密切配合。三经理是经理部行政工作的全面负责人,对工程质量负全面责任,经理部技术领导干部和技术人员,是施工技术的指导者,对保证工程质量起重要作用。四经理部设置质量管理监察机构,确保工程质量。第二章 质量管理办法第一节 质量目标经理部质量目标:全部工程达到国家、铁道部现行的工程质量验收标准,工程一次
3、合格率100%,以“保部优,争创国家级优质工程”为创优目标,消灭单件经济损失2万元以上的大质量事故第二节 机构与岗位职责经理部设立专职质量管理机构,成立以项目经理为中心,由各级工程技术人员、安质监察人员、物资管理人员、生产指挥人员及专业人员组成的质量管理机构,领导和组织实施工程质量管理、实现质量目标。一、机构职责根据施工管理机构中各管理部门的职责范围,划定各自的工程质量责任区,制定出各自的岗位质量目标,以此考核各部门的工作质量。施工中如果出现质量问题,我们通过质量分析会确定问题原因,反馈有关部门使其承担连带处罚责任,具体责任划分如下: 工程部负责组织设计图纸会审工作,编制工程项目的质量、环境、
4、职工健康安全管理方案、施工组织设计、确定关键工序的施工方案,并做好技术交底工作。配合科教部对推广使用新材料、新设备、新技术、新工艺实施指导和技术交底。参与质量、环境、职工安全事故的调查、分析,审定事故处理方案,制定纠正措施。负责组织实施本项目经理部承建工程的检验、试验、验收、开通、交付工作。 负责工程竣工文件的编制、复核、移交。 负责制订本项目经理部承建工程的创优措施,并上报公司工程部。 按工程项目编写项目质量计划、或实施性施工组织设计,根据需要编制作业指导书并组织实施,保证工程质量完成项目目标和指标。 开展QC小组活动,及时上报活动成果。 认真做好工程/产品的保护和回访服务工作,将回访服务的
5、信息及时报工程部和经营开发部。 组织对顾客及相关方的回访,接受质量环境影响投诉,保持与顾客及相关方沟通,联系解决工程质量的事宜。 负责监视和测量仪器仪表的使用、保管、保养、维修和定期检定,保证测试误差符合国家标准,监视和测量结果准确,并做好计量管理工作。 物资部负责工程、环境、职工安全防护所需物资的按期供应和管理工作,并对其质量负全面责任。负责经理部物资采购合同、协议、文件、资料、订单的保管。 对所采购物资的经济性负责。负责对顾客及相关方提供物资的控制与管理并与顾客相关方进行联络。 安质部贯彻执行质量、环境、职业健康安全法规和管理制度。按照验标或合同的要求,抽查单位、分部、分项工程的质量检验评
6、定,对工程质量、过程实施监督检查,并行使质量否决权。负责施工生产安全管理,工程/产品施工生产环境管理。负责质量、环境、职业健康安全事故的调查、分析、处理,督促纠正和预防措施的落实。负责优质工程的申报工作。负责对经理部的质量、环境和职业健康安全状况进行分析,编制年度质量、环境、安全目标,审核报批环境、职业健康安全管理方案,并将质量目标分解到项目经理部各部门。负责经理部环境和风险因素的识别、登记、更新及重要环境因素和风险因素的评价工作。 负责获取、建立经理部环境和职业健康安全法律、法规和其他要求清单。 负责对现场危险源、风险控制情况的监督检查工作。 办公室 负责文件控制程序的有效运行。 负责质量、
7、环境、职业健康安全管理体系文件和工程竣工文件的保管和利用。 负责日常文件管理和档案管理工作。 负责外来行政文件的识别、分发和管理工作。 负责与社会、相关方及各部门的交流与沟通,收集信息,并及时反馈给管理者代表。 负责获取、确认法律、法规和其他要求,建立法律、法规和其它要求的总清单。 负责经理部职业技能鉴定的计划工作;与安全质量监察部共同检查、督促特殊工种的持证上岗问题。 负责供应配套完好的施工设备、满足工程进度、质量、环境、职工健康安全的需求。 负责经理部机械管理,根据工程需求组织施工机械设备配备,并组织实施。 对在用施工机械设备进行监督检查,保证施工机械设备处于完好状态,配合科教部对施工操作
8、人员进行培训。二、岗位职责1、项目经理质量职责(1)对参加项目施工的全体人员进行质量管理教育。(2)领导项目施工的全体人员贯彻执行国家颁发的工程质量规范、规定、规程、制度和措施及IS09002质量认证体系的要求,并进行监督检查。(3)组织开展项目质量自检、互检和质量检查活动。支持专职检查人员的工作,组织召开质量分析会议,对重大质量问题,组织攻关并及时给予解决。(4)对于在质量工作中做出突出贡献者,给予物质上和精神上的奖励,对于违反质量责任制的规定造成质量事故者,给予一定的处罚。2、项目副经理质量职责:(1)贯彻实施质量目标,对分管工程项目质量负责。(2)对项目经理负责,加强内外协调,合理组织施
9、工力量,确保工程质量和工期,争创优质工程。(3)对所管工程施工进度,工程质量及质量体系的运行和实施情况进行监督检查。(4)对不符合质量标准的工程项目,有权令其返工或停工整改。3、项目总工程师质量职责(1)对工程质量管理和工程质量负全面技术责任,督促各部门、员工履行质量责任,向项目经理报告工作。(2)组织贯彻执行技术规程、施工规范、质量标准。负责主持编制、审定工程施工组织设计、特殊工程的施工方案;在组织编制施工组织设计或施工方案时,同时编制相应的质量保证措施。(3)对检验测试机构设置,人员、设备、仪器、仪表的配置以及测试手段、管理制度,承担领导责任。(4)参加组织工程质量评定,质量联检和工程交验
10、、开通工作。(5)采用新工艺、新材料、新技术、新设备时,制定相应的质量要求。(6)对员工进行质量管理教育,参加重大质量事故的调查分析,提出技术鉴定意见和改进措施。4、安质工程师质量职责:监督检查本企业对国家有关质量、环境、职业健康安全方针、政策、法律法规的贯彻执行情况。做好施工质量管理和监督检查工作,对检查中发现的不符合或潜在不符合负责提出改进意见并监督实施。必要时,签发工程质量、环境、安全事项通知单。督促实施各项质量保证技术措施。严格按照国家及行业的工程质量评定标准、环境、职业健康安全法律法规及合同规定进行监督,并做好检查记录。开展质量管理教育工作。独立组织或配合监理工程师进行工程质量检查,
11、研究解决施工生产中影响质量的因素。参加质量事故调查,提出事故处理意见,制止违规作业,遇有严重违章行为有权暂停施工收集汇总工程质量不安全、环境不符合信息,违反职业健康与安全信息,为制定纠正和预防措施提供依据。5、工程部项目工程师质量职责:(1)贯彻执行施工的规程、规范、标准。(2)组织实施技术管理办法、负责施工技术管理工作。(3)负责组织设计图纸会审工作,在总工程师的主持下编制施工组织设计、特殊工程的施工方案、技术措施。并做好技术交底工作。(4)指导实施新材料、新技术、新工艺的推广、应用。(5)负责编制创(局、部、国家级)优质工程规划,提供申报优质工程有关资料。(6)参与质量事故的调查、分析和事
12、故处理方案的制定,并制定纠正和预防措施。(7)参加组织工程验收、开通、交付工作。(8)负责工程竣工文件的编制、提交及收藏。6、物资工程师质量职责:(1)做好工程物资采购和质量检验工作,配合建设单位、监理工程师或其代表做好工程物资的质量检验工作。(2)按有关规程做好工程物资的保管工作,防止物资损坏变质。(十一)作业队长质量职责:(1)严格按照操作规程和质量要求组织施工,熟悉并掌握各工序的质量要求和标准。(2)组织工序自检,参加工序互检和交接检查,参加安质部组织的专项检查,对不合格产品按照质量要求组织处理。第三节 质量保证体系根据ISO9002质量管理体系标准和公司质量管理体系文件规定,结合以往类
13、似工程的施工经验,经理部从组织机构、思想教育、技术管理、施工管理以及规章制度等方面建立工程质量保证体系,如下页图1所示。一、组织保证1、 按照质量管理组织机构将质量意识强、施工经验丰富、组织能力强人员充实到质量管理的机构或部门,项目的各级第一管理者是质量管理的负责人,以确保质量管理机构或部门的工作权威。2、制订经理部各级质量管理机构或部门质量管理人员的质量职责,做到职责明确、工作内容清楚,责任及具体工作落实到人,形成质量工作人人肩上有责任的工作氛围。3、建立健全各种质量管理规章制度,制订项目工程的质量标准及施工工艺,并通过各级质量监督检查工作确保贯彻落实,经理部每季度举行一次工程质量评比。4、
14、分阶段确定项目的质量攻关项目,成立相应的质量QC小组,开展活动,保证工程质量得到全面有效的控制。5、坚持以“样板工程”引导带动项目全段创优。开工前分工序确定“样板工程示范点”,制定明确细化的工程质量标准和操作工艺,开工后抓紧组织实施。二、思想保证1、在项目参战员工中,广泛开展“责任、市场”质量观教育,使广大员工深刻认识到:“百年大计,质量第一”,“质量责任重于泰山”,“质量就是市场”,只有不断创建精品工程,施工企业才能赢得市场,才能生存发展。2、办公室于开工前编发工程建设宣传材料,把工程特点、难点和工期、质量、安全要求讲清楚,从而增加参战员工高质量建设陇海线的光荣感、使命感和责任感。3、深入开
15、展全面质量管理教育,使参战人员更深刻认识人、机、料、法、环境五大因素对工程质量的重大影响,从而围绕五大因素研究并实施,不断提高工程质量的措施和办法。4、开工前组织所有人员学习业主对项目的质量要求和对质量做出的承诺图1 质量保证体系以及有关质量管理的各种规章制度,统一参战员工的思想并明确创优规划目标和措施。三、技术保证1、建立并实行以总工程师为首的项目经理部技术负责制,同时建立各级技术人员的岗位责任制,做到分工明确,责任到人,使施工程序和方法符合施工规范和施工技术管理制度的要求,以此确保工程质量创优。2、运用统筹法、网络计划技术等现代管理方法,在周密调查取得可靠数据的基础上,编制切实可行的实施性
16、施工组织设计,并报业主(或监理工程师)批准。在严格按网络计划组织实施的同时,实行动态管理,根据现场情况及时作必要调整,使整个施工过程始终处于受控状态。3、认真编制施工技术方案。分项工程由其技术负责人牵头,在本项目投标文件的基础上,根据现场调查,提出两个以上的施工技术方案,提交给项目总工程师,由总工程师组织有关人员对所提出的施工技术方案进行对比分析、比选、优化,最后确定方案,报业主及监理工程师批准后实施。4、认真核对设计文件和图纸资料,切实领会设计意图,查找是否存在差、错、漏,及时会同设计部门和建设单位解决所发现的问题5、认真进行施工技术交底。图纸会审后由经理部总工程师、工程技术主管、作业队技术
17、负责人、班组技术人员逐级进行书面及口头技术交底,确保作业人员掌握各项施工工艺及操作要点、质量标准。6、抓好技术资料管理。施工过程做好详细记录,各种原始资料搜集齐全,用于组织后期施工、编制竣工文件和施工技术总结,为做好技术档案工作打下基础。四、施工保证(一)施工准备阶段质量管理:1、通过研究和会审图纸,了解设计意图、技术要求、施工难点,为保证工程质量打好基础。2、通过技术交底,使参与施工的技术人员与工人了解本工程的特点、技术要求、施工工艺及施工操作要点。3、做好物资准备,保证原材料、构配件符合质量要求,施工机具运行正常。4、做好劳动力准备,对特殊工种进行必要的培训,确定劳动力调配方案,保证工种间
18、的衔接,为后续工种创造合理、足够的工作面。工前,在建设单位或现场监理组织下,积极配合设计、监理对设计进行优化。(二)施工阶段质量保证:1、按照施工组织设计总进度计划,编制具体的分项工程施工作业计划和相应的质量计划,对材料、机具设备、施工工艺、操作人员、生产环境等影响因素进行控制,以保证总体质量处于稳定状态。2、做好施工工艺质量控制,对全体施工人员进行“施工工艺技术标准”的交底,对关键环节的质量、工序、材料和环境进行验证,使施工工艺的质量控制符合标准化、规范化、制度化的要求。3、对影响施工质量的五大因素(人、材料、机具、方法、环境)进行控制,使工序质量数据波动处于允许的范围内;通过工序检验等方式
19、,对工序质量进行评定;在产生偏离标准的情况下,分析产生的原因,并及时采取措施,使之处于允许误差范围内。4、对施工质量有重大影响的工序,对其操作人员、机具设备、材料、施工工艺、测试手段、环境等因素进行分析和验证,并进行必要的控制。同时做好验证记录,以便向建设单位及监理工程师证实工序处于受控状态。5、加强对不易检验或不能直接地进行检验质量特性的工序,事后检验不能完全检验的工序及隐蔽工程的质量控制,必须提前书面请求监理工程师或其代表进行现场质量检验。6、定期对全体施工人员进行规程、规范、工序工艺、标准、计量、检验等基础知识的培训,开展质量管理和质量意识教育。(三)施工过程质量检查和监督1、建立健全经
20、理部监督检查和作业队、班组自检的质量监督检查制度,强化以项目质量监察工程师为核心的工程质量监察系统,选拔坚持原则、不循私情、秉公办事的人员担任专、兼职质量检查,确保和维护其权威性。2、实行工序质量考核负责制,班组实行保证本工序,监督前工序,服务后工序的自检、互检、交接检和专业性的“中间”质量检查,保证不合格工序不转入下道工序。出现不合格工序时,做到“三不放过”(原因不清不放过、责任未明不放过、措施未落实不放过),并采取必要的措施,防止再次发生。3、经理部建立施工质量工作定期检查制度,每月检查一次。(四)竣工验收阶段的质量保证;1、工程进入竣工验收阶段,进行有计划、有步骤、有重点的收尾工程清理工
21、作,通过竣工前的预验收,找出漏项或需修补的工程,及时安排施工,并做好已竣工工程的成品保护,以提高工程一次成优率,减少竣工后返工整修。2、工程经自检、互检后,与建设单位或其代表、监理工程师或其代表、设计单位和运营接管单位进行正式的验收交接工作。(五)对隐蔽工程的检查和签证:1、在监理工程师到现场对隐蔽工程检查之前,工程质检员首先严格按施工规范和设计文件进行自检。2、自检合格后,按规定格式填写隐蔽工程检查证及附件,于隐蔽前48小时通知监理工程师到现场进行检查,并在检查证上签字后,再继续后续施工。对检查不合格或检查证及附件与实际不符时,待改正后重新检查签证。3、对与设计资料差异较大的隐蔽工程,在通知
22、监理工程师的同时,同时通知设计单位参加检查、签证。4、在施工中,随时接受监理工程师的抽检和重点检查,并提供好检查条件。(六)质量评定经理部工程质量评定按铁路建筑安装工程质量评定验交标准规定的分项、分部、单位三个分类进行评定。1、分项工程由作业队长、队质量检查员等参加,根据工程进展情况进行检验评定。2.、分部工程由作业队长、项目主管工程师、经理部质量监察员、作业队质量检查员等有关人员参加,根据施工进展情况进行检验评定,报监理(建设)单位签认。3、单位工程一般应由分管领导主持,组织经理部主管、技术人员、质量监察人员、作业队长等参加评定,报监理(建设)单位签认。(七)材料采购的质量控制设备和材料的质
23、量直接关系到工程质量的优劣,设备和材料的供应又直接关系到工程的进度乃至最后工期能否实现。材料的采购:1、工程部根据施工图纸,结合现场情况编制材料总计划表及分时间的材料设备供应表,报项目经理部总工程师审核。如果材料规格型号设计不明确时,及时与设计单位联系。2、由项目经理主持召开合格分供方评审会议,物资部对材料计划及时进行分解,选择经过评审合格的分供方组织订货。对于工程开工急用物资督促供应方及时供货。材料、设备的管理1、认真贯彻执行建设单位有关物资管理的规定,严格按质量保证体系程序文件进行管理。2、严格按进货检验和试验程序的要求,加强材料、设备的进货检查、验证和验收工作,尤其对关键设备坚持必要的检
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工程 建设 公司 质量 管理制度
链接地址:https://www.31doc.com/p-3266812.html