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1、影响你一生的158个商业寓言 目 录别出心裁6火鸡的悲剧6谁是头儿6牛粪7将军杀马8一头官僚主义的熊9火鸡的故事11适者生存11鱼缸法则12一只理想主义的猪13本性难移14短暂的快乐15反躬自省15供奉者的目的16合作16狐狸的智慧17量力而行17能力与待遇18未雨绸缪19感动敌人19应万变的能力20珍惜权力21猎狗的故事21聪明的旅鼠24冰山一角24居高位者自重25关于买菜的比喻26同花顺理论26鸽子与广告牌27纯洁的自信心28一步一步来29巨大的石头30蜘蛛修网31老鹰喂食32圣诗12932石匠的故事33用镰刀刮胡子34合适的距离34狐狸与刺猬35骄傲的猴子36鹦鹉的价值36纪昌学箭37篓
2、子里的螃蟹37老虎的孤独38海马的焦虑39幸福的种子41海边的贝壳41眼睛42一支铁钉43聪明的兔子44铸剑45勇敢的赫里福牛46最有价值的金人46我是陈阿土47佛祖的智慧48ABC的遭遇49疯子与呆子49博士学历50建议51大师的鞋带52饺子与面糊53条件反射53雨披54解梦55小骆驼的困惑56分配原则56袋鼠与笼子57关于水的比喻58小黑羊救命59野羊的选择60猴子的生存61小狗猎捕斑马62鸬鹚罢工63土虱64工程师与青蛙64两种方法65富翁的大房檐66企鹅群里的孔雀68选择69成功69大器之材70宴会上的洗手水71斯隆与杜拉克72果断72第二落点73目标分解74促销75差别76聪明的报童
3、77聪明另解77两家小店78将军和驴子79每桶四美元80人格的力量81命运82分粥83减肥创意84需求85用上所有的力量86垃圾的作用87驼鹿与防毒面具88小象乔治的锁链89万全之策90两头骡子91病狮91青蛙与老鼠92蚂蚁与大鸟93水牛和麻雀93愿望94墨守成规95家教96富有的乌鸦96鸡为什么飞不高97三条忠告97关于企业的比喻98空花盆99意料之外100价值转换101幸福之神101被骗的农夫102天堂与地狱103比较104垂钓的启示105香草冰激凌105阿吉里斯的脚后跟106巧拼地图107胖子和瘦子107囚徒困境108生存110青蛙与蝎子110钓鱼和吃鱼111角色转换112引导114砝码
4、114另类家教115一念之间116诚信117幻想118迷惑119赚钱的哲学120佛会知道121恒心121人生真义122协议123福神渍124灾祸之后125青蛙的选择126制度与人情127小商主的故事128两只老虎130质量魅力130奖励131挫折132合格的商人133最重要的东西134温暖胜于严寒135整体效应136“热炉”法则136别出心裁乌鸦站在树上,整天无所事事。兔子看见乌鸦,就问它:“我能像你一样站着,每天什么也不干吗?”乌鸦说:“当然,有什么不可能。”于是,兔子在树下的空地上开始休息。忽然,一只狐狸出现了。它跳起来抓住兔子,把它吞进了肚子里。要想什么也不干,只是坐着,你必须坐到足够高
5、的位置上才行。火鸡的悲剧火鸡:我很想到树顶上去,可是我没有足够的力量。公牛:噢,那你何不吃一点我的粪便呢?它们可是很有营养的。火鸡吃了一点牛的粪便,结果发现它真的能给他提供足够的能量,使他有力量到达那棵树的第一根树枝上去。第二天,当吃完了更多的牛粪之后,他到达了第二根树枝。就这样,两个星期以后,他已经骄傲的站在了那棵树的顶端。然而,没多久,他就被一个农夫用枪击中了,很快掉到了地上。牛粪也许能够帮助你到达顶端,但是,它不能够使你永远保持在那个位置上。谁是头儿当身体最初被造出来的时候,所有的部分都想当头儿。大脑说:“我应当做头儿,因为我控制着整个身体的反应和功能。”脚说:“我们才应该做头儿,因为我
6、们承载者大脑,并且把它带到他想去的任何地方。”手说:“我们应该做头儿。所有的工作都是我们做的,所有的钱都是我们赚的。”争论一直不断地进行着,心脏、肺、眼睛都发了言,直到最后屁眼开始说话。所有的器官都嘲笑屁眼也想当头儿的想法。于是屁眼罢工了,堵塞了自己,拒绝工作。一会儿的功夫,眼睛上下打架,手紧紧的握在了一起,脚迷失了方向,心和肺恐慌起来,大脑也开始发烧了。最后,他们都觉得应该让屁眼去当头儿,所以这个决议很快就通过了。当其他所有的器官都在工作着的时候,他们的头儿却仅仅是在坐着拉屎。所以,你并不需要大脑来当头儿,任何一个屁眼都可以做到。牛粪一只小鸟飞往南方去过冬,天气实在太冷了,这只小鸟被冻僵了,
7、掉在了一块田地里。当它僵硬地躺在那里,一头牛走了过来,拉了一堆牛粪在它身上。冻僵的小鸟躺在这堆牛粪里,便开始有了意识,渐渐的意识到躺在那里有多暖和。这堆牛粪的确令它苏醒过来,它躺在上面又暖和又快乐,一会儿便欢乐的唱起歌来。一只路过的猫听到鸟的歌声便过来探戈究竟,寻声而来,猫发现了在这堆牛粪下的小鸟,便很快将它挖出来吃掉了。记住:(1)不是所有说你坏话的人都是你的敌人(不是所有往你身上拉牛粪的人都是你的敌人)。(2)不是所有帮你解围的人都是你的朋友(不是所有将你从牛粪里拉出来的人都是你的朋友)。(3)在你还没有完全摆脱困境时,别得意忘形(当你还没有从粪堆里出来时,把嘴闭上)。将军杀马有一位勇猛的
8、将军,在他年轻的时候,特别喜欢饮宴。每次他都喝得酩酊大醉,一边东摇西晃,一边同女人调笑。他总是到离家有一段距离的一个村子里享受他的放荡生活,通常一周光顾一次。他的青春年华就这样一天天虚度,自己的武艺也渐渐荒废。终于,有一天早上,将军的母亲狠狠地教训了他一顿,责怪他不该像一个花花公子那样无所事事。母亲情真意切的话令他猛醒,将军感到惭愧万分,向母亲发誓说他再也不会去那个村子了。从此,他开始拼命训练,立志一心向善,成为一个品行优秀的人。一天傍晚,在进行了整日的野外训练之后,将军又累又乏,伏在他的爱驹上睡着了。马儿本来应该驮他回家,但这天恰好是周末,也就是以前他去那个村子游乐的时间。受过主人良好调教的
9、马儿,竟带他往他的乐土去了。当将军醒来时,他发现自己违背了对母亲所发的誓言,又到了他不该到的地方。想到自己的失信,将军忍不住掉下泪来。他凝视着自己的马,这是他孩提时就伴随着他的亲密伴侣,是他除了亲人以外的至爱。经过长久的沉默,他拔出剑来,杀了这匹马。你是否杀了自己的马?变革是痛苦的,无论一场变革可能为你带来多大的好处,它都会使你失去一些古老的、你所熟悉的、让你感到舒服的东西。旧习惯的根除并不那么容易。作为企业的领导者,你必须清楚,改变人们的行为是一个巨大的挑战。人们不喜欢变化,老的做事方式既省心,又轻易,而且步骤也十分清楚。曾有一家公司的老总,要上马一套新的软件系统,没有跟任何人商量就采取了行
10、动。他利用周末的时间把新软件装到了所有人的机器上。星期一早晨员工上班的时候,一打开电脑,软件就已经在里面了,可以立刻使用。不必说,这套软件系统完全失败了。因为人们反感他们所不知道的东西,反感变化。这个故事的另一个寓意是,任何时候,当一家公司需求改变旧有的东西时,它必须准备放弃旧方式所带来的种种好处。很多公司坚持用旧的流程,是因为旧流程能够产生结果。如果你想改变这些流程,切记,你注定会失去旧流程带来的结果。所以,在采取变革行动之前,必须仔细地计算这样做的成本。一头官僚主义的熊黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想,蜜的
11、产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。这个由先进的计算技术支持的系统耗资不少,但也的确能准确记录每只蜜蜂每天的工作量在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。在季度中期,它公布每只蜜蜂的工作量;另外还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量
12、结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。三个月过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊大惑不解,自己花钱费神设立的绩效评估系统怎么会不管用。这时,蜂王告诉它,蜜蜂的访问量每月都增加一成以上,而每月产蜜量差不多下降一成以上。黑熊非常生气,连声问有没有谁偷吃了蜂蜜?蜂王说:“没有谁偷吃蜂蜜,问题出在没有足够的花蜜来酿蜜。为尽可能提高访问量,蜜蜂们都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。您有没有注意到,在给工作量最大的蜜蜂发奖的时候,其他蜜蜂立即一齐发出不满的嗡
13、嗡声?蜜蜂之间竞争的压力太大,一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息,比如某个地方有一片巨大的槐树林,它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。您要是早说您是在与棕熊比赛,而不是在让我们比谁访问的花多,蜜蜂们的工作就大不一样了?”黑熊这才知道自己的做法不太对头,于是虚心地向棕熊请教。棕熊说:“我之所以让蜜蜂们专注于采集更多的花蜜,是因为花蜜才是与最终的绩效直接相关的。你的评估体系很精确,但你评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。枝节越多,越容易走入歧途,越容易忘掉最终目的而把手段当成目的。”“另外,你的奖励方法也有问题,本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息的竞争变成了相互
14、封锁信息。我的蜜蜂不一样,因为我不限于奖励一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励,但蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。激励是手段,激励单个的蜜蜂更是手段的手段,相比之下,怎么激发起所有蜜蜂的团队精神要重要得多?”我们通常认为,信息技术最有利于信息的透明化,所以它是官僚主义的克星。实际上,对信息的不同使用方式会带来全然不同的结果。黑熊失败的原因,在于它一方面采用了先进的管理技术,一方面又受制于落后的管理理念。官僚主义的实质,就是对过程负责而不对最终结果负责,专注
15、于手段而不是目的,并且常常是把手段当成目的。有人把官僚主义形象地比喻为一只在迷宫里乱窜的老鼠它找不到出路,渐渐对出路也不感兴趣。它把它的工作界定为在迷宫里不停地窜来窜去,它总是那么忙碌,那么一如继往地“活动”,只不过它从来不问这“活动”的意义和目的是什么。是专注于活动,还是专注于最终成果,是绩效评估思路中最常见的一个“对子”。与之相关的另外一个“对子”是是专注于对个人的激励,还是专注于对团队精神的激励。火鸡的故事有个人布置了一个捉火鸡的陷阱,他在一个大箱子的里面和外面撒了玉米,大箱子有一道门,门上系了一根绳子,他抓着绳子的另一端躲在一处,只要等到火鸡进入箱子,他就拉扯绳子,把门关上。一天,有1
16、2只火鸡进入箱子里,不巧1只溜了出来,他想等箱子里有12只火鸡后再关上门。然而,就在他等第12只火鸡的时候,又有2只火鸡跑出来了,他想等箱子里再有11只火鸡,就拉绳子。可是,在他等待的时候,又有3只火鸡溜出来了。最后,箱子里1只火鸡也没剩。投资者往往不了解尽快停损的重要性,当情况开始恶化时,依然紧抱着飘渺的幻想,无法客观分析状况,以赌徒的心态,盲目坚守以致持续深陷,直至无法挽回的地步。这时平衡的心态往往比精巧的分析更重要。适者生存沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸。小狐狸长到能独自捕食的时候,母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家,不走。母狐狸就又咬又追,毫不留情。小狐狸中有一只是瞎眼的,但是妈妈也没有
17、给它特殊照顾,照样把它赶得远远的。因为妈妈知道,没有谁能养它一辈子。小狐狸们从这一天其便长大了,那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食了。企业在培养骨干时也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路,因为商界同自然界一样:物竞天择,适者生存。鱼缸法则鱼缸是玻璃做的,透明度很高。所以,不论你从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。一只理想主义的猪改革了,开放了,又加入了WTO,动物庄园里一派繁荣景象,与
18、西方资本主义国家的萧条形成明显对比。最近,在改革东风的吹拂下,动物庄园兴起了一轮房地产热,牛们、猪们、鸡鸡鸭鸭都搞起了房地产,一时间房地产峰会、明星对话、房地产论坛等,此起彼伏,好不热闹。话说动物庄园里一只理想主义的猪和一只结果导向的猪,兄弟俩不甘人后,也搞起了房地产。他们各自组建了一个房地产公司,分别培养了一支理想主义和结果导向的职业经理人队伍。有一天,他们作了一个约定:比赛谁的企业做得大,赚的钱最多。理想主义的猪做事一向追求完美。他想,企业要想做大,首先必须有一套先进的企业管理制度。但动物庄园作为发展中国家,大部分优秀的庄园企业在他人眼中只算得“小企业”,没有这方面的经验。于是他花了一笔钱
19、,请来山姆家的麦卡锡管理咨询顾问,引进了一套先进的绩效管理体系,有了一个宏伟的百年战略规划。每年年终,他根据绩效评估结果,奖励那些做事规范、工作完美的理想主义的猪。理想主义的猪雄心勃勃地设想:有了这些先进的管理模式,只要能够有效管理和合理评估每只理想主义的猪的工作,在一个完善的管理团队中,所有这些理想主义的猪各司其职,就可以推动企业方阵朝着既定的目标迈进。结果导向的猪做事一向实际。他想,企业最终必须靠业绩说话,而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他也花了一笔钱,买了一套销售和客户管理软件。通过分析客户需求建造并且销售房子,又通过销售结果分析客户需求的变化。他也设立了一套激励制度,重奖当月为销
20、售作出重大贡献的结果导向的猪。如果房子的销售总量高于上月,那么所有结果导向的猪都将即时受到程度不同的奖励。一年过去了,双方比较比赛的结果,理想主义的猪不如结果导向的猪的一半。理想主义的猪大惑不解。花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管用?他花了相当多的时间到企业中去调查。发现所有理想主义的猪都在努力工作,早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班,晚上还自觉主动地加班,花费惊人的时间和精力将每一件事情都打磨完美。在管理体系之下,所有的工作都受到层级严密的控制,同时所有工作也都依从上级的安排和指令。但由于出现一些投入巨大但产出不大、意义不大乃至错误的事情,不少理想主义的猪备受打击,觉得挫折和沮丧。与此同时
21、,在一个等级森严的体系中,猪们花费大量的时间去跟其他部门进行沟通,部门之间充斥着一股相互抱怨的语气他又到结果导向的猪的企业中进行考察和交流,发现他们的企业制度虽然不尽完善,但个个目的明确,行动迅速,应变灵活,员工数量比自己少,但开发楼盘比自己还多。产品不算最好,但销量很好理想主义的猪雄心勃勃地设想,在先进的管理模式下,只要能够有效管理和合理评估每只理想主义的猪的工作,一股完善的管理团队,就可以推动企业方阵朝着既定的目标迈进。但事实却让理想主义的猪感到无比困惑:完美制度竟然不如粗放的管理,无论如何这都是一件不可思议的事情。原因何在呢?本性难移一只雌猫爱上一位英俊的青年,就向女神亚福罗迪特祈祷,请
22、求把它变成人的样子。女神被它的真情感动,就把它变成美丽的少女。青年看到这位少女,一见钟情,两人彼此爱慕,很快就结婚了。有一天亚福罗迪特想试探猫在变成人形后性格有没有改变,就在房间里放进一只老鼠。这时,猫马上忘记自己已经是人,从床上跳下来,敏捷地捉住那只老鼠,放进嘴里吃掉了。女神看了,长叹一声,又将它恢复成了原来的模样。江山易改,本性难移,染色的乌鸦禁不起雨水的冲洗。要了解一个人的本性,须从他日常待人处事的细节上观察,不可只看外表而轻易地得出结论。短暂的快乐一间蜂蜜工厂的仓库里洒了很多蜂蜜,吸引了许多苍蝇飞来吃,蜂蜜太香了,它们都舍不得离开。不久,这些贪吃的苍蝇都因脚被蜂蜜粘住而飞不走了。当它们
23、快溺死时,很难过地说:“我们真是太贪心了,为了短暂的快乐却赔上了宝贵的生命。”贪婪是一切祸乱的根源,不论做人处事,都必须戒慎。与人相处,若好贪便宜必将受人唾弃;经营事业,若好高骛远,不能秉持诚信的原则,那么这种扩张很难长久。反躬自省狐狸在跨越篱笆时脚滑了一下,幸而抓住一株蔷薇才不致摔倒,可是脚却被蔷薇的刺扎伤了,流了好多血。受伤的狐狸就埋怨蔷薇说:“你太不应该了,我是向你求救,你怎么反而伤害我呢?”蔷薇回答道:“狐狸啊!你错了,我的本性就带刺,你自己不小心才被我刺到的啊!”俗话说:“一个快淹死的人,连一根稻草也会赶紧去抓,但却常因饥不择食,反而无济于事。”同样,在遭遇不幸时,若只知向人求救,不
24、知自己想办法,很可能反而会被落井下石。有许多商人在周转不灵时便求救于高利贷,结果为了负担利息反而愈陷愈深,后悔莫及。供奉者的目的有一个人为了供奉半神(介于人与神之间的英雄)花了很多钱财,所有的供品都用最上等、最名贵的。一天夜里,半神现身对他说:“你不要再把大把的钱花在我身上了,否则你一旦没钱了,一定会把所有的罪过都归在我身上。”以财货讨好人者,必有所求,受者不可不慎。在付出之际,即要有所认知,以免在得不到回馈时,而反责于人。组织里若有人送礼太大,必有所求,如所求未遂,则常反向攻击。合作因为狮子的力量大,而野驴跑得很快,狮子与野驴便合作一起狩猎。有了收获后,狮子把猎物分为三等份,说:“因为我是万
25、兽之王,所以要第一份;我帮你狩猎,所以我要第二份;如果你还不快逃走,第三份就会成为使你丧命的原因了!”知己知彼,百战不殆。苏秦的连横政策,远交近攻,先并吞最弱国,再并吞次弱国;反之,公司经营,若因为想并购财力微弱的公司而联合比自己财力雄厚的公司,最后通常是得不偿失的。狐狸的智慧一只狐狸被猎人追赶,它看到樵夫赶紧向他求救。樵夫让它躲在自己的小茅屋里。不久猎人追到,问樵夫有没有看到一只狐狸经过。樵夫虽然说没有看到,但手却指向狐狸躲藏的地方。可是猎人没有看到樵夫的手势就离开了。狐狸看到猎人走了立刻跑出来,没有向樵夫道谢就要离开。樵夫责备它不知感恩,狐狸回答说:“如果你的表里如一,我就会向你道谢了。”
26、口蜜腹剑的人不可不防。笑里藏刀、言行不一便是两面人。故事中樵夫嘴里想讨好甲,又想讨好乙,想两边都得到好处。公司里也有许多这种两面人,在大家的面前假装很讲义气、够朋友,但在私底下却揭人隐私到处告状。量力而行老鹰从很高的岩石上向下俯冲,用它的利爪抓住小绵羊。穴鸟看到了,心想,自己一定比老鹰强。于是它也模仿老鹰的动作,飞到绵羊身上,没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠绕住,拔不出来了。牧羊人发现了,跑过去把穴鸟的脚爪尖剪掉,把穴鸟带回去给孩子们玩。孩子们很想知道这是什么鸟,牧羊人说:“据我所知这是穴鸟,但是它却自以为是老鹰。”人不可不自量力。人各有所长,要依据自己的能力去发展。看到他人名利双收,便想依样画
27、葫芦是得不偿失的。看他人经营贸易赚钱,忘却自己在个性、专业上不适合,便思自立门户,失败往往接踵而来。能力与待遇主人将货物分成两份,平均分给驴和骡。驴看到自己背的东西和骡一样多,很气愤地说:“人们给骡吃的食物比我多一倍,却让我和它驮负一样重的货物。”走了一段路以后,主人看到驴支持不住了,就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走了一段路以后,驴更没精神了,主人又把货物移过去一部分。最后,驴身上已经空无一物了。这时骡瞪着驴说:“你现在还会认为我不该多吃一倍食物吗?”判断一个人的能力,一定要长期观察。一个组织的工作,可分成“例行”工作及“解决问题”的工作。通常是愈富有解决问题性质的工作,工资愈高,但所承
28、受的压力也愈大。有些专做例行性工作的人,却埋怨工资比不上其他人。但他若有机会尝试解决问题性的工作时,就会了解别人是否比他有能力多了。未雨绸缪一只山猪在大树旁勤奋地磨着獠牙。狐狸看到了,好奇地问它,既没有猎人来追赶,也没有任何危险,为什么要这般用心地磨牙呢。山猪答道:“你想想看,一旦危险来临,就没时间磨牙了。现在磨利,等到要用的时候就不会慌张了。”未雨绸缪,善养天机,日后便有真道。书到用时方恨少,平常若不充实学问,临时抱佛脚是来不及的。许多管理者总是像山猪一样充满危机感,时刻保持市场警惕性,随时分析竞争对手的态势,这就是未雨绸缪。感动敌人已饱餐一顿的狼发现一只绵羊倒在地上,它知道绵羊是因过分害怕
29、而昏倒的,就走过去叫它不要怕,并答应绵羊,只要说出三件真实的事情就放它走。于是绵羊说出下面三件事:第一,不想遇到狼;第二,如果一定要遇到最好是只瞎眼的狼;第三,我希望所有的狼都死掉,因为我们对狼丝毫没有恶意,而狼却常来攻击、欺负我们。狼认为绵羊说的话都没有错,就放它走了。在公司里,小职员碰到董事长时若缺乏自信,觉得自己处处不对劲就会被看成庸才,若能镇定地讲出心中的感受,让老板真正地了解问题、解决问题,必能受到赏识。真理有时还真能感动敌人。应万变的能力鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:“当你统治鸟国的时候,如果有老鹰来追赶我们
30、,你如何救我们呢?”一个管理者应当储备多方才能,不只在才识方面要有过人之处更应有应万变的能力。如此不但可服人,还能对付不可预知的意外事件。做任何事一定要深谋远虑,才不至于害了自己。珍惜权力狮子爱上了农夫的女儿,请求农夫将女儿嫁给它。农夫既不忍心把女儿许配给猛兽,又不敢拒绝,他想出了一个方法。当狮子再次来催促的时候,农夫对它说:“我很愿意将女儿嫁给你,但她很怕你的尖牙利爪,如果你剪掉它们,我女儿立刻与你结婚。”狮子立刻答应了,回去就剪掉了它的尖牙和利爪。可是如此一来,农夫就不怕狮子了,当狮子再来的时候,农夫用木棒把它赶走了。轻易放弃己有的力量是一种不智之举。一位经理,切勿轻易放弃自己的实权。否则
31、一旦失去再要索回,为时已晚矣。猎狗的故事一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊狗看到此种情景,讥笑猎狗说:“怎么你们两个之间小的反而跑得快得多呀。”猎狗回答说:“你不知道,我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”猎人听了,心想:猎狗说的对,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自己没有。这样过了一段时间,问题又出来了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔
32、子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。然后按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。过了一段时间,猎人发现猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越经验的猎狗,捉兔子的数量下降得就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说:“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的
33、推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”于是猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔的数量与重量,规定如下:如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问
34、他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说:“猎狗吃的是骨头,吐出来的是肉啊!”接着又道:“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没的舔!不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革,使得每条猎狗除基本骨头外,可获得其所猎兔肉总量的n%,而且随着服务时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m。就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。日子一天一天地过去,冬天到了,兔子越来越少,猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子,但仍然无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受,把他们扫地出门,
35、因为猎人需要身强力壮的猎狗被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金,于是他们成立了MicroBone公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗,向野狗们传授猎兔的技巧,他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后,他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后,他们收购了猎人的家当。MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音:终于做公司的主人了,不用再忍受猎人们呼来唤去的不快,不用再为捉到足够多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说,比多吃两根
36、骨头更加受用。于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone公司,一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动,甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司如雨后春笋般地成立了,BoneEase,B , ChinaBone 一时间,森林里热闹起来。猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路,最后千辛万苦要与MicroBone公司谈判的时候,老猎狗出人意料的顺利答应了猎人,把MicroBone公司卖给了猎人。老猎狗们从此不再经营公司,转而开始写自转老猎狗的一生,又写了:如何成为出色的猎狗、 如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗、猎狗成功秘诀、成功猎狗500条、穷猎狗,富猎狗,并且将老猎狗的
37、故事搬上屏幕,取名猎狗花园,四只老猎狗成了家喻户晓的明星。它们收版权费,没有风险,利润更高。事物总是变化的,只有在变化中不断调整策略跟上时代发展的步伐,才能获得持续的成功。聪明的旅鼠旅鼠们一出生,就被告知一种使命:在一年一度的跳崖节上,快乐而勇敢地跳下悬崖。没有人知道悬崖对面的世界,因为旅鼠们是跳不过去的,直到有一天,一只聪明的旅鼠想出了一个办法。面对着一个巨大的弹弓,它将自己套在绷直了的橡皮绳上,然后用一根较小的绳索将自己系在身旁的一棵小树上。现在它所要做的,就是咬断这根小绳,在橡皮绳强大的弹力下,飞向未知的远方。但是这时,它犹豫了,最后还是选择了放弃。告别眼前熟悉的一切,奔向不可知的未来,
38、承受巨大的风险,这就是第一个尝试飞行的旅鼠所要面临的心路历程。无论这勇敢的第一次是成功还是失败,对旅鼠世界的影响都是巨大的。这让人联想到阿姆斯特朗在月球上所说的:对于个人而言,这是一小步;对于人类而言,这是一大步。正如上文提到的,旅鼠们被赋予了一种使命,多数的旅鼠们都在这种使命的感召下,奋不顾身地跳下悬崖。当然也有一群抗议者,它们的使命是:不跳下悬崖。事实上,无论是跳崖者还是抗议者,都没有明白自己真正的使命。如果不是那只独行特立者的惊人一跳,旅鼠们还在为盲目的使命而生存。这一点,与我们人类,何其相似。冰山一角企鹅们对蛤蜊情有独钟,而且蒙上天青睐,它们生活的冰山下面,有大量这种资源。可是,它们的
39、游泳能力不足以大量捕获这种资源,于是它们想到了海象。很快,企鹅与海象订立了协议,共同开发蛤蜊资源。接下来的问题是,磨擦发生了。大家最终发现,冰山在下沉,企鹅与海象共用的领土在减少,这就是磨擦发生的根源。事实上,企业领导眼中的企业,只是组织冰山中的一角。他能洞察企业成员的沟通模式吗?他知道企业中非正式组织(小团体)对企业的影响吗?在他看不到的地点和时间,企业员工的精神面貌如何?对团队的忠诚度怎样?员工是否知道工作的意义,并从工作中获得了乐趣吗?这些都是企业领导们看不到的冰山,也是影响着组织成败的隐性力量。居高位者自重在一次百兽舞会中,狮子因为舞跳得很好,被推举为王。一只狐狸很嫉妒,看到猎人设的陷
40、阱里有一块肉,就说找到了宝物,但不愿独占,要献给国王,力劝狮子去拿那块肉。狮子听了很欢喜地走了过去,结果掉入陷阱。狮子很生气地说:“你为什么要骗我?”狐狸说:“啊!狮子先生,像你这么愚蠢,怎么能当百兽之王呢?”不假思索便伸手索惠的人,注定会失败;居高位若案犊无节、名根不除,便易随入尘情。勿以为得势而可生贪婪,或天下人都应归顺,将所有的好留给自己。在公司里,若当上主管,应会分辨什么是应得的,什么是不应得的,不可来者不拒,予人危害之机。关于买菜的比喻一位老板向我诉苦说,他的公司管理极为不善。我应约而往,到公司上下走动了一回,心中便有了底。我问这位老板:“你到菜市场买过菜吗?”他愣了一下,答道:“是
41、的。”我继续问:“你是否注意到,卖菜人总是习惯于缺斤少两呢?”他回答:“是的,是这样。”“那么,买菜人是否也习惯于讨价还价呢?”“是的。”他回答。“那么”,我笑着提醒他,“你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢?”他吃了一惊,瞪大眼睛望着我。一方面在工资单上跟职工动脑筋,另一方面是职工在工作效率或工作质量上缺斤少两也就是说,你和你的职工是同床异梦,这就是公司管理不善的病灶所在。同花顺理论接到HH公司李总的电话之后,我犹豫了很久。李总是我的好友,自然不便推脱。但HH公司的现状确实很棘手,组织结构、管理制度、人力资源、市场营销问题一大雄,我该从何入手呢?因为与HH公司接触过几次,对公司的情
42、况有一定的了解,我知道公司决策层的做法竟是邓小平在改革之初说过的一句话:“摸着石头过河。”于是老总摸石头,员工们也摸石头,手忙脚乱却摸不着石头。所以,我提议必须首先改变操作层面上的混乱状态。我拿出一叠扑克牌(牌面上有各种漂亮的图案),把在场的公司员工分成两组,请A组每人从中选取自以为最好看的两张;请B组每人选取两张红桃,并对点数作了明确的要求。最后,请两组人员把牌亮出来。于是,出现了下面的结果:A组:黑桃2、方块A、黑桃8、梅花Q、红桃3B组:红桃A、红桃K、红桃Q、红桃J、红桃10“发现问题了吗?”我问李总。李总仍然迷惑不解,要求我解释。我说:“两组的结果是完全不同的,A组是一副杂牌,B组却
43、是一手红桃同花顺。为什么会这样呢?这是因为,对于A组我没有明确的指令,所以A组的人都是按照各自不同的审美观念来选牌。我们不必评判他们的选择孰优孰劣,但很显然,他们每个人的做法都是一种个人行为。个人行为与个人行为混合在一起叫什么?叫乌合之众。再看看B组,清一色的同花顺,这才是组织行为。”这时,我注意到李总轻轻“喔”了一声。我继续说:“你能拿一副杂牌去打败对手的同花顺吗?当然不能。所谓世有三亡,以邪攻正者亡,以逆攻顺者亡,以乱攻治者亡。如果公司的管理现状不及时改变的话,恕我直言,恐怕会印证以乱攻治者亡这句哲言。” 如果你的公司处于A组状态,这不是员工的过错,而是决策层有问题。如果你想要得到一副同花
44、顺,必须达到两个条件:第一,决策层一定要思路清晰;第二,要给员工发出明确的指令。否则,员工们要么茫然失措,要么自行其是,就像刚才的游戏一样,形成一手杂牌。鸽子与广告牌1995年,一位厂长考虑到厂里效益不景气,决定带领全厂职工搞传销。他通过关系链七弯八拐地找到我,希望我做他的下线。我问:“你们厂里是生产铝制品的,怎么想到要整体去搞传销呢?”他说:“厂里效益不好,很多工人几个月者都领不到工资,我作为厂长,总得让大家都有口饭吃呀。”我问:“你认为传销能解决这个问题吗?”他一副神往的样子:“(听说)传销是最后一班致富快车,我们当然得抓住这个难得的机会。”于是,我给他讲了一个故事:一只口渴的鸽子,看到广
45、告牌上画着一杯清水,它不知道这只是一幅广告牌,便高兴地振翅扑过去,狠狠地撞在广告牌上,结果翅膀撞成重伤,摔在地上动弹不得,刚好一只狼从此经过,把它吃掉了。厂长听完故事,莫名其妙地笑了笑。去年岁末,我与厂长通了一次电话。他说:“我就是那只撞成重伤的鸽子。只要来一只狼,你的那个故事就被完整地演绎了一回。”我同情地问:“你现在该怎么办呢?”他叹道:“有什么办法?只有无可奈何地等待最后的结局。”可能这个厂长的故事比较特殊一点。但我知道,类似的故事在中国企业中层出不穷。纯洁的自信心一个牧羊人为了扩张自己的事业,决定培养一只狼作帮手。于是,他每天训练狼如何捕捉小羊。他希望通过狼把邻近羊群中的小羊据为己有。这只狼事先并没有经过野生训练,是人工抚养大的,所以胆子很小。为了鼓励它,牧羊人说:“你是一只狼呀,既然如此,那么你要相信自己能够变成一只最杰出的狼!”这只狼果然变得很杰出,因为它把主人的羊也捕捉到了自己的肚子里。最后的结局是这样的,一位猎人出于义愤杀了这只狼,而牧羊人也从此沦为穷光蛋。我们应该鼓励员工去追求成功的热情。但是,有一点必须注:只有纯洁的自信心才能生发出健康的热情。我们知道,自信心常能帮助人们取得成功。然
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