【工作计划】市场部季度工作计划.docx
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1、第 1 页 市场部季度工作计划 特征码 JjDtVUwQhRTeyShRPxUH 随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考 验并存。这一年销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先 期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情 高涨,同时又深感责任重大。我们在总经理的领导下,在销售 工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜 在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有 率,积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标: 到现一阶段,山东区销售任务 560 万元,销售目标 700 万 元(2005 年度销售计划表附后); 二、客户分类: 根据上季度的销售额,
2、对市场进行细分化,将现有客户分 为 VIP 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各 级用户进行全面分析。 第 2 页 四、实施措施: 1、技术交流: (1)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联 谊座谈会; (2)本年度针对 VIP 客户的技术部、售后服务部开展一次技 术交流研讨会; 2、客户回访: 为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、 直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对 VIP 客户每月拜 访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情 况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户 方即
3、为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作, 这项工作列入我的工作重点。 3、售后协调: 目前情况下,我公司仍然以贸易为主, “卖产品不如卖服务” ,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、 长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一 次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司 增加一个制胜的筹码。 第 3 页 总的来说,以上就是我对于下一阶段工作的计划。在今后 的工作中,我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习, 提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择 了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
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