对网络咨询公司创业可行性进行分析.doc
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1、 项目计划书项目计划书 一、一、项目概况项目概况 项目主题:对网络咨询公司创业可行性进行分析 项目目的:通过此次项目对今后创业此类公司做铺垫,并且对小组的各个 组员进行锻炼。 项目意义:把学到的知识运用到实际工作当中去,对各组员的能力有所提 高。 项目范围:对社会上的一些企事业单位进行调查,在图书馆、网络上查找 资料。 二、二、项目可行性分析项目可行性分析 背景分析:背景分析: 80 年代末期,随着个人计算机的普及,计算机逐步进入我国企业,从基本 的文字处理到简单的工资管理软件的应用,逐渐到日常管理工作,企业在自觉 与不自觉中踏上了信息化建设的征途。在企业信息化的初期往往以财务软件, 进销存软
2、件的应用为主。随着信息化的不断深入,企业对于信息化的投入逐步 增加,对于信息化的要求也再不断地增加,部分企业也开始在产品设计方面使 用相应的专业软件。 如今信息化早已不是什么新鲜的概念, “电子商务”又成了众多企业竞相追逐 的目标,但通过对相关数据和市场现状的观察,信息化的程度普遍不高。很多 企业甚至还没有进行企业内部局域网的建设,对电子商务的理解也就是建个网 站,发布下商品信息,并且网站内容长时间无人更新,这样的网站是很难为企 业带来效益的。就以商学院各个二级网站来说,10 余个二级学院网站长时间无 人更新,最新新闻上显示的日期是 2005 年的页面也是随处可见,相信这样的网 站对商学院的对
3、外宣传和交流只会产生负面的作用。 究其原因,是由于我国目前 IT 应用的特点是,使用规模大,技术含量低, 资金投入低,人才匮乏。也就是,由于许多公司在财务,人力不允许的情况下, 进行了高成本的 IT 应用,比如商学院在进行奉贤区的初步建设时就一次性投入 600 万作为基础互联网布线资金。 我们小组面对这样的情况,提出了进行以进行 IT 应用服务业的深层次的价 值挖掘的创业计划。具体表现为,创建一家以整体的网络提供方案为主要服务 产品的中介公司,来应对市场中对由于 IT 应用的过高成本带来的对整体方案服 务提供的需求。该公司的特点为涉及高科技的应用,高素质人才的需求,和较 低的投资成本。现今市场
4、上已经出现了运行这种业务的公司,也就是 IT 行业中 所谓的系统集成服务,但该行业是本世纪初才开始出现,最初表现为针对电信 运营商等大型和 IT 专业化企业的服务。并没有针对我国的中小型企业进行 IT 化系统集成的足够经验。并且由于中小型企业的 IT 需求总量大,并且平均投入 较小,使得这些由电信合作伙伴的系统集成商没有放足够的注意力在之上。所 以,我们的公司将针对这一特点,专门针对中小型的生产企业进行 IT 应用的系 统设计。 优势劣势分析:优势劣势分析: 优势:我们作为大学生,具有较强的学术研究能力,有信心做好这个研究,小 组成员团结,精神面貌好。 劣势:我们的实践经验不足。 三、项目组织
5、结构项目组织结构 项目人员配备:项目人员配备: 第一阶段:把八个组员分成 4 个小组,每个小组出一个对市场未来的预估报告, 分析未来可能的市场机遇。 分组情况:1、滕清 黄婧鹏 2、蔡敏 臧祺玮 3、王志华 刘晓然 4、王争 第二阶段:根据组员不同长处进行分工 王争:市场营销 王志华:生产部分 刘晓然:产品定义。 蔡敏:人才 臧祺玮:资金 黄婧鹏、滕清:组织结构(扁型化的) 第三阶段:根据初步完成的论文的欠缺,进一步分工 王争:总结完善论文 蔡敏:完成 PPT 的制作 滕清:写会议纪录 臧祺玮:项目总结 黄婧鹏:企业战略(企业文化和经营战略)项目计划书 刘晓然:企业风险及解决策略 岗位描述:岗
6、位描述: 市场营销: 销售实现,营销的实现。 服务对象:1、网络需求者 2、网络公司 目标:给两个服务对象带来价值,实现多赢。 调查目标: 1、对网络应用环境现状的调查,可以对有关系的任何企业进行 4 个指标 的调查(1、企业的类型是什么?2、企业内部是否有布置网络环境,就是每个 办公室有没有联网?如果有联网,有没有自己的网站;如果有网站,有没有在 网站上进行销售或者推动销售的活动。3、企业内部日常有没有应用网络进行办 公,进行办公到了哪个应用程度(几个指标:有否 1、应用网络管理公司财务; 2、应用网络查询工资等等员工常用数据;3、有否应用网络进行库存管理,或 者是自动化进货) ; 2、对网
7、络公司进行调查,包括大多数网络公司的主要业务,进行以上主 要业务的公司的数量、规模大小、技术水平、销售情况; 3、对未来的应用趋势进行预测; 4、综合上面三方面得出网络技术服务策划提供的市场潜力。 生产部分: 宏观研究,行业市场研究; 微观研究,针对具体企业在宏观研究结果上提出对策。 产品定义: 对产品的界定,产品是对企业提供整套/简单的 IT 应用解决方案,例如没 有应用网络化办公的企业,提供从基础的硬件设施到软件应用的全套配套,包 括财务管理系统、销售管理系统、人力资源评测系统、生产企业的库存管理系 统等。 人才部分: 需要什么样的人才,怎样招揽。 资金部分: 怎样吸引风险基金。 组织结构
8、: 考虑根据咨询公司的体制进行设计(要求比较扁平化的架构)。 组织结构图:组织结构图: 第一阶段:第一阶段: 刘晓然 第一组第二组第三组第四组 刘晓然王志华黄婧鹏滕青臧祺玮蔡敏王争 第二阶段:第二阶段: 刘晓然 王争 王争黄婧鹏蔡敏臧祺纬滕青王志华 四、四、项目活动内容项目活动内容 1、对社会上的企事业单位以小组的形式进行调查,每组完成报告; 2、每个组员对某一专项进行研究,并写出报告; 3、讨论完成论文和 PPT。 五、五、项目组织和流程设计项目组织和流程设计 项目组织:项目组织: 我们的研究小组的组织结构为两层结构,这样的架构利于科研这种规模较大, 但是进程相对固定的项目类型。易于组织的执
9、行。 具体架构:由组员选举产生组长,组长对全体组员负责。但在日常事务中组长 具有决定权。组长对研究项目的各部分进行分工,组员加以执行,并且把每一 个阶段结束后都做一次项目总结,讨论组长和组员在过程中出现的错误或者是 收获。 流程设计:流程设计: 1、 把八个组员分成 4 个小组,每个小组出一个对市场未来的预估报告,分析 未来可能的市场机遇。 2、 4 个小组分别根据自己对未来市场的预估提出一个公司建设方案。包括资本 来源,人力资源的开发,组织架构三方面。 3、 讨论确定一个方案,并综合其它三个方案进行优化,同时根据组员的长处 分工以不同的研究任务。 4、 具体考量公司组建的进程,并做出研究报告
10、。 六、六、成本费用预算成本费用预算 我们的项目成本费用预算为 24 元。 七、七、项目管理制度项目管理制度 1、管理制度:民主决策制度,对于项目进行过程中的,重大问题, 例如对题 目选择的制定,进行民主的投票表决。由组员对组长进行授权进行全部细节 的决策; 2、组长按照组员的特长以及兴趣爱好分别进行分工; 3、组长负责监督组员的工作进程。 项目总结项目总结 一、小组总结一、小组总结: 由于我们所研究的项目涉及范围较广,于是我们将它分为几个部分来研究, 分别为:产品部分、生产部分、市场营销部分、资金部分、人才部分和大概的 组织结构部分。在分工过程中,大家根据自己不同的知识面、兴趣爱好以及能 力
11、条件选择自己所能胜任的部分。这样做的好处是我们每个人可以专一的去研 究,每一部分所查到的资料也会比较全面。 我们每周都有一次例会,在例会上,我们把自己一周的研究成果与各个组 员交流,根据大家的进度,再安排下一个环节的目标及任务。 我们在做这次策划书的时候也遇到了些问题,首先,我们都是第一次做这 种大型项目,大家对自己所负责部分的概念还有些模糊,像资金部分,我们到 底需要多少资金,而哪种融资方式更适合我们;组织结构部分,我们要自己设 计企业组织结构图,选出最适合我们的组织结构。刚开始做时,我们都感觉有 些迷茫,不过,随着项目的层层深入,我们也渐渐进入了状态。其次,由于每 个人的闲暇时间都不同,选
12、择例会的时间会产生冲突。关于这些问题,我们都 找到了良好的解决方案。 二、成效总结:二、成效总结: 通过这次项目研究,我们对自我创业有了切身的体会。首先,我们掌握了 创业理论基础,即关系营销理论、价值链理论、长尾理论。我们了解的众多融 资方式:股权融资、债务融资、BOT 融资方式、ABS 融资方式等等。在这过程 中,原本对 IT 行业并不是特别了解的我们现在对它有了较深入的了解。其次, 我们把书本上的知识融入实践。这学期的管理学课上我们曾学过组织结构,而 当时我们对那些不同的结构了解不深刻,我们在设计研究企业结构时针对我们 的情况,比较各组织结构的优劣势,发现扁平化的线性结构更适合我们刚起步
13、的小型企业,这种组织结构遵循分工和专业化原则,充分发挥专业职能,提高 了管理的效率,加强了高层管理者对这个组织的控制,同时也简化了对人员的 训练工作。 对于这次的项目制作,我们认为总体上是成功的。我们设计出了较合理的 组织结构、对产品作出分析、确定市场定位和融资方案等,我们在各个环节都 力求做到最好,所以说,我们小组对这次的项目策划感觉很满意。 对进行网络咨询公司创业可行性的分析对进行网络咨询公司创业可行性的分析 报告报告 报告人:管理学院连锁报告人:管理学院连锁 072 第四组第四组 e-heart. 组长:组长: 王争王争 小组成员:刘晓然,黄婧鹏,蔡敏,臧祺玮,小组成员:刘晓然,黄婧鹏,
14、蔡敏,臧祺玮, 滕青,王志华滕青,王志华 报告完成时间报告完成时间:2007-12-15 目目 录录 第一部分第一部分 概述概述2 第二部分第二部分 公司组织结构公司组织结构3 第三部分第三部分 创业理论基础创业理论基础6 3.1 三大理论基础:关系营销理论、价值链理论、长尾理论三大理论基础:关系营销理论、价值链理论、长尾理论6 3.2 关系营销理论关系营销理论6 3.3 价值链理论价值链理论7 3.4 长尾理论长尾理论8 第四部分第四部分 公司主要产品公司主要产品9 4.1 产品特征产品特征9 4.2 产品内容产品内容10 4.3 核心业务核心业务11 第五部分第五部分 公司面临的市场环境以
15、及分析公司面临的市场环境以及分析11 5.1 市场分析市场分析11 5.2 市场定位市场定位13 5.3 行业态势以及竞争分析行业态势以及竞争分析13 第六部分第六部分 公司人力资源发展的战略规划公司人力资源发展的战略规划14 第七部分第七部分 融资方式与资金来源融资方式与资金来源15 7.1 融资方式融资方式15 7.2 股权分配股权分配15 7.3 资金使用资金使用16 第八部分第八部分 风险投资及策略风险投资及策略17 8.1 初创时期的危机管理:关注市场拓展危机初创时期的危机管理:关注市场拓展危机17 8.2 发展时期的危机管理:关注现金流危机发展时期的危机管理:关注现金流危机17 8
16、.3 规范期的危机管理:关注组织与人才危机规范期的危机管理:关注组织与人才危机18 8.4 各阶段共同面临的技术轨道危机各阶段共同面临的技术轨道危机18 第九部分第九部分 企业战略企业战略19 9.1 企业文化企业文化19 9.2 经营战略经营战略19 附录附录 参考资料参考资料20 第一部分第一部分 概述概述 80 年代末期,随着个人计算机的普及,计算机逐步进入我国企业,从基本 的文字处理到简单的工资管理软件的应用,逐渐到日常管理工作,企业在自觉 与不自觉中踏上了信息化建设的征途。在企业信息化的初期往往以财务软件, 进销存软件的应用为主。随着信息化的不断深入,企业对于信息化的投入逐步 增加,
17、对于信息化的要求也再不断地增加,部分企业也开始在产品设计方面使 用相应的专业软件。 如今信息化早已不是什么新鲜的概念, “电子商务”又成了众多企业竞相追 逐的目标,但通过对相关数据和市场现状的观察,信息化的程度普遍不高。很 多企业甚至还没有进行企业内部局域网的建设,对电子商务的理解也就是建个 网站,发布下商品信息,并且网站内容长时间无人更新,这样的网站是很难为 企业带来效益的。就以商学院各个二级网站来说,10 余个二级学院网站长时间 无人更新,最新新闻上显示的日期是 2005 年的页面也是随处可见,相信这样的 网站对商学院的对外宣传和交流只会产生负面的作用。 究其原因,是由于我国目前 IT 应
18、用的特点是,使用规模大,技术含量低, 资金投入低,人才匮乏。也就是,由于许多公司在财务,人力不允许的情况下, 进行了高成本的 IT 应用,比如商学院在进行奉贤区的初步建设时就一次性投入 600 万作为基础互联网布线资金。 我们小组面对这样的情况,提出了进行以进行 IT 应用服务业的深层次的价 值挖掘的创业计划。具体表现为,创建一家以整体的网络提供方案为主要服务 产品的中介公司,来应对市场中对由于 IT 应用的过高成本带来的对整体方案服 务提供的需求。该公司的特点为涉及高科技的应用,高素质人才的需求,和较 低的投资成本。现今市场上已经出现了运行这种业务的公司,也就是 IT 行业中 所谓的系统集成
19、服务,但该行业是本世纪初才开始出现,最初表现为针对电信 运营商等大型和 IT 专业化企业的服务。并没有针对我国的中小型企业进行 IT 化系统集成的足够经验。并且由于中小型企业的 IT 需求总量大,并且平均投入 较小,使得这些由电信合作伙伴的系统集成商没有放足够的注意力在之上。所 以,我们的公司将针对这一特点,专门针对中小型的生产企业进行 IT 应用的系 统设计。 第二部分第二部分 公司组织结构公司组织结构 我们的系统集成策划服务公司的组织结构采取按职能的不同进行部门划分, 这种划分部门的方法的优点在于:它遵循分工和专业化原则,充分发挥专业职 能,提高了管理的效率,加强了高层管理者对这个组织的控
20、制,同时也简化了 对人员的训练工作。 我们初步制定的方案: 方案一: 总经理 (财务、市场) 财务部门销售部门方案设计部门市场调研部门企业发展部 副总经理 (财务、业务) 宣传营销客户 方案二: 总经理 策划部宣传推广部财务部 宣传客户A 组B 组 调研(资料收集) 方案设计 调研(资料收集) 方案设计 综合考虑各方面因素,我们确定以下方案: 总经理(战略、 财务) 策划部销售部财务部 副总经理(业务、 人力资源) 市场调研职能方案设计职能营销职能客户管理职能 原因是: 刚刚起步的 20 人左右的中小型咨询公司不易建立庞大繁杂的组织结构, 应是间接、扁平化、易管理的组织结构。我们制定的方案共设
21、 3 的部门:策划 部、销售部、财务部。并且总经理和副总经理负有重要的职能,出于减少成本 的考虑,总经理负责公司战略,并且全权负责财务监督。人力资源部门由副总 经理兼任,通过秘书完成人力资源管理。 策划部:策划部下有市场调研与方案设计两大部门。前期市场调研负责对 某一领域的市场调查,做出分析:他们需要什么样的网络办公环境;方案设计 负责对市场调研结构提出具体的解决方案。后期,市场调研对客户公司的实际 情况进行调研;方案射界则针对调研结构制定出整套实用的 IT 应用解决方案。 销售部:销售部下有宣传和客户部两个部门。宣传部负责市场宣传与推广, 让中小型企业了解我们公司的实力,挖掘潜在客户。客户部
22、负责两方面,一方 面是与客户公司之间的洽谈,另一方面是寻找网络技术公司,与他们建立长期 合作伙伴关系。 财务部:财务部负责三个方面,分别是融资,出纳和会计。 公司运作流程:销售部以策划部提供的总体的框架方案寻找客户,寻找到 客户后由客户部与客户公司洽谈具体事宜。谈妥后由市场调研部对该公司进行 全方位的调研,将调查结果交给方案设计部制定整套可行的 IT 应用解决方案。 此方案再交给客户部,客户部与应用公司协商此方案的可行性,客户满意后, 客户部与伙伴 IT 公司合作,完成后期的工作。 第三部分第三部分 创业理论基础创业理论基础 3.1 三大理论基础:关系营销理论、价值链理论、长尾理论三大理论基础
23、:关系营销理论、价值链理论、长尾理论 上述课题涉及到企业对企业的营销领域,我带着问题追踪了相关的文献资 料,在此过程中我得知,从上世纪 80 年以来营销理论界将注意力转移到服务性 行业。90 年代以来越来越重视关系营销这一重点,事实上聚焦于企业间的关系 系统集成商就是为各行各业的企业服务的。因此我集中研读了有关关系营销和 服务营销专题的文献。 3.2 关系营销理论关系营销理论 关系营销是在 90 年代伴随着大市场营销观念的发展而产生的。贝瑞率先提 出如何维系和改善同现有顾客之间的关系。杰克逊提出要和不同的顾客建立不 同类型的关系。葛劳罗斯舒莱辛格和赫斯基则论证了企业同顾客的关系对服务 企业市场
24、营销的巨大影响。葛劳罗斯认为关系营销是通过履行承诺完成同各伙 伴之间的互惠交易。在取得利益的同时建立保持和加强与各伙伴之间的关系, 以便使得各个参与者的目的得以实现的长期过程。关系营销把营销活动看成是 一个企业与消费者,供应商、分销商、竞争者、政府机构、及其他公众发生互 动作用的过程。企业营销活动的核心,是建立并发展与这些公众的良好关系。 关系营销的四个本质特征:1.以双向沟通为原则的信息交流 2.以协同合作为基 础的战略过程。3.以互利互惠为目标的营销活动。4.并利用控制反馈的手段。不 断完善产品和服务。关系营销以顾客需求为中心协调各种可能影响顾客的活动, 最终达到满足顾客需求的目标。其核心
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