浅析中小企业的发展瓶颈和竞争策略ppt.ppt
《浅析中小企业的发展瓶颈和竞争策略ppt.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《浅析中小企业的发展瓶颈和竞争策略ppt.ppt(53页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、浅析中小企业的发展瓶颈和竞争策略,温馨提示: 扫一扫,加关注!更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布,尽在博商微信。,一 中小企业的发展瓶颈 缺乏核心竞争力,1)何谓企业核心竞争力? 就是展现企业在能力之间的竞 争。,竞争力一般反映在五个方面:,2)速度,如:(1)铁路提速; (2)麦当劳挑战60秒; (3)世界三大速递公司。,3)一贯性,从上而下,都以客户为中心。 案例: A) 银行的待客之道; B)本地快餐的热牛奶。,4)敏锐性,市场一旦有变化,就要敏锐的感受到。 如:星巴克的第三空间。,5)灵活性,事情非一成不变,要具备弹性。,6)创造性,创新就是发展的源动力。,如:北京的海底捞火锅城
2、,二 中小企业的发展瓶颈 -企业文化缺乏,如魂不附体,理解企业文化时,应注意以下几点,企业文化不是知识,而是人们对知识的态度 企业文化不是利润,而是人们对利润的心理 企业文化不是舒适的环境,而是对环境的感情 企业文化不是管理,而是造就管理模式的氛围,什么是企业文化?,所谓的企业文化,是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范;是企业里不成条文,但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。 拉登和萨达姆的区别。,企业文化之表层的物质文化,企业装修,设备设施 产品的结构及外表/包装 企业的工作环境 员工的娱乐休息环境,员工的文化设施 企业的外表 企业员工的工装等,企业文化之浅层行为文化,企业员工的行为
3、活动(行为和语言) 团体的共性行为活动 各种文体娱乐活动 公关/社交活动等 门卫的判断,企业文化之-中层制度文化,你如何理解制度? 你如何看待上有政策,下有对策? 如何看待内控及成本? 你在自动自发遵循制度吗?,企业文化还包括,深层的精神文化(价值观及道德,目标等) 企业的发展动力主要看最核心的深层精神文化是否具备 如:某公司的三个等级的厕所 如:刘备和诸葛亮,企业文化是什么?,企业文化是一种价值; 企业文化是一种感觉; 企业文化是一种判断标准。,每个行业都有其“核心文化”,餐饮行业 酒店行业 服装行业 专卖代理,农二师所属企业的文化?,我们和谁在公约,挂在墙 说在嘴 从不,为何我们不去落实?
4、,意识不强 观念不新 顾客朴实 根源在于顾客/服务等没有刻在心里,说到底,我们的工作信念/目标/习惯/职业道德没有形成强大的战斗力,即企业文化问题。,企业各项要求只有成为全员共识方能执行,招商银行马蔚华,三 中小企业的发展瓶颈 执行力不强,言行不一,第一 没有标准 差不多就行;马马乎乎;随便; 第二 有职责没有流程 设立岗位但没有确定流程 第三 蔑视制度 几乎什么事情都可以变通,一. 步调一致 才能得胜利,标准、流程(途径方法),什么叫尊重上级? 1)第一次见到上级:敬礼; 2)进入上级房间,要:报告,允许后方可进入; 3)在操场见到上级,要全体立正,跑步报告。, 中国人民解放军内务条令 中国
5、人民解放军队列条令 中国人民解放军纪律条令 ,体系、标准,解放军凭什么号令三军?,在抗美援朝中,毛岸英不幸牺牲后,毛泽东发自内心地说,谁叫他是毛泽东的儿子呢?革命战争,总是要付出代价的。一个普通战士,不要因为是我的儿子,就当成大事。(见中央党校出版社2006年毛泽东读史有学问第31页),蒋介石要美人,不要江山,我们还给他干什么! 1948年10月,蒋介石在北平与傅作义通过北平防守大计时,突然接到宋美龄的信,信中说蒋经国在上海“打虎”,抓了扰乱金融的孔令侃,要蒋火速到上海去救外甥。蒋于是不顾北平防务大事,飞往上海,傅作义因此对蒋更失信心:“蒋介石要美人,不要江山,我们还给他干什么!,船长:左满舵
6、 舵手:满舵左,航 海,怎样建立企业的“岗位、工作、流程”标准?,考核标准 干到什么程度 职责标准 干什么事情 流程标准 这件事怎样干,麦当劳经营三项标准 Q. S. C,第一,您好,欢迎光临; 第二,您需要什么; 第三,输入“POSE”系统 第四,呈递你所需产品; 第五,收款; 第六,谢谢,欢迎再次光临;,前台服务员流程,麦当劳服务流程,点膳,收银,供应,消费,执行的四种驱动方法 肉体 (体罚、禁闭、枪毙、鞭刑、戒尺) 利益(罚款) 名誉(处分) 组织(连坐法),没有严格处罚的执行是无效的,1、 组织目标不确定。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我们要做什么。有了
7、方向 和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。 2、组织战略不清晰 。没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略。这也是执行力大打折扣的重要原因 3、组织指令系统不明确。高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行打了折扣。(如一定让客户满意的指令) 4、组织人员不到位。没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏应有人才,致使执行力打折。(如人力资源的互补) 还有适当的激励(美国伯利恒钢铁公司),从文化角度探究企业“执行不力”原因有8种,5、职责不清楚 。每个部门、岗位职责不清楚,领导有任务就分摊,员
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 浅析 中小企业 发展 瓶颈 竞争 策略 ppt
链接地址:https://www.31doc.com/p-3309672.html