预测与决策实训与练习.ppt
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1、预测与决策实训与练习,2.掌握预测与决策一般程序的运用。,实训目标,1.掌握预测与决策的作用、类型和原则,学会如何应用决策理论。,3.学会正确运用预测与决策方法。,4.掌握如何提高决策质量,预防决策风险。 。,(一)案例分析范式,案例一,(一)实例分析范式 【案例一】巧起品名 企业命名时一般遵从的法则:容易看;容易听;容易读;容易写;容易理解。而且为了找到一个最恰当的、有促销作用的好名字,日本的大部分厂商都要集思广益,发动全体员工来开讨论会,用抛砖引玉的办法不断地收集广大员工想出的新品名,最后再逐步筛选,从中确定一个到两个最佳的名字。日本有一种用酱油、糖、海苔和小鱼小虾煮制成的传统食品叫“佃煮
2、”,由于生产厂家多,竞争激烈,一家地方性小厂桃园屋酱菜厂的生意一直兴旺不适来,为了拓开销路,老板发动全体职工为“佃煮”重起一个好名字。他们首先组织人们讨论,每周让职工集中几次,开研讨会,以图博采众长。后来,有人想出了“开饭罗”这样一个不同凡响的名字,终于被大家认可,任何家庭每天都要说三次“开饭罗”这句话。这句话具有同乐的亲切感,又有喜尝佳肴的“吊胃口的感觉”,所以最适于作“佃煮”的命名,果然,当他们申请了商标权,将开饭罗牌“佃煮”慎重推出后,人们立即趋之若鹜,踊跃购买,仅在一年之内就销出了4000万瓶,总销售额高达80亿日元。,【点评】 上述是运用群体决策巧起品名的案例。寻求竞争优势,是现代企
3、业领导者都试图努力实现的理想。然而,企业的竞争优势空间在哪里?并非所有企业领导者都清楚,实质上是创造企业品牌,在提高产品质量的同时,给企业产品选择好名称。时下,企业的有口皆“牌”正越来越受到人们的重视,品牌这一资源正发挥巨大作用。同时,管理者在进行重大决策时,利用群体决策的优势,让员工共同参与讨论,发挥集体智慧的力量,这将有利于决策的科学性,可以大大提高决策质量。,案例二,【案例二】企业咨询不可少 20世纪50年代初,美国发动的朝鲜战争,后来被他们自发称为“在错误的时候、错误的地点、与错误的对象打了一场错误的战争”。其实,朝鲜战争爆发之前,这些错误本可以避免。当时,有一家咨询公司叫“德林公司”
4、,这家公司曾准备以500万美元(一架战斗机的价格)将一个中国将会出兵朝鲜的分析报告卖给美国政府,但美国政府却不理睬。后来当记者问及麦克阿瑟将军对德林公司的研究成果有何看法时,麦氏感慨地说:“我们最大的失策是舍得几亿美元和10万美国人的生命,却吝啬一架战斗机的钱。” 其实,商场如战场,许多企业就是因为在产品开发、市场布局等重大决策前不注重咨询,仅凭自己的感觉去投资,结果一败涂地。曾经以“中原之行哪里去?郑州亚细亚”广告词征服了众多百姓的“亚细亚”,就是因为缺乏充分的调查、论证和市场咨询,一口气在全国建了几十家连锁店,由于投资规模过大,成本过高,结果拖垮了自己。,【点评】 上述是因不遵循决策科学性
5、原则而失败的案例。企业的“当家人”里里外外要忙的事情很多,想专心调查论证某件事不大可能,所以,重大决策前,应充分利用群体决策的优势或借助智囊团的作用,这将有利于领导者决策的科学性,并有益于降低决策风险,减少决策失误的机会。,案例三,【案例三】能舍才能得 最近几年才崛起于台湾南部地区的尖美集团,其总裁张国福是位苦干实干、白手起家的典型。他以尖美集团为基础,在短短几年内,事业即横跨营建、饭店、百货行业,俨然成为高雄地区的一霸。 然而,即使张国福再精明能干、知人善任,也抵挡不住金融风暴的冲击。在房地产景气“7年一循环”的神话破灭之后,尖美建设和其他营建业上市公司一样,不但股价直落,而且在市场谣言满天
6、飞的情况下,纵使有心护盘,也是心余力绌。 在此危疑震撼之际,张国福尽管有百般的不舍与无奈,也不得不忍痛放弃自己一手创办的尖美建设,转手给建华投资。 张国福说:“尖美建设在建筑业的口碑、信誉一向良好,股价表现也不弱。但是却受累于东山河过于庞大的投资,刚巧碰上建筑业最寒冷的冬天,真是时也!运也!命也!在这种情况下,为了培本固元,不再拖累饭店和百货,我只有毅然决然地采取美其名曰转进的撤退策略。”,【点评】 上述是体现决策策略成功的案例。企业的经营,在雄才大略者的擘划下,经常也是充满了有进无退的雄心。勇往直前固然令人佩服。但是猛虎冯河或死爱面子式的打死不退,则不免招致进退失据、有勇无谋之讥。 所以,有
7、智慧的经营者,对于进退的问题应该抱有能进则进,该退则退,也就是能伸能屈的态度,毕竟留得青山在,不怕没柴烧。,(二)学生自主案例分析,管理,该如何去学?,(二)学生自主案例分析 【案例题一】奔驰公司的理性决策 一个年轻人来到奔驰公司。“我想要买一辆小轿车。”他说得很简单。销售员领着年轻人参观了陈列厅里的100多种型号的小轿车,然后征求他的意见。年轻人问:“还有没有其他颜色的车?”销售员吃了一惊:“先生,这几十种颜色都没有您中意的吗?”年轻人失望地点了点头:“我想要一辆灰底黑的轿车。”销售员不得不失望地告诉他,现在没有这种车,心里想:这个年轻人也太挑剔了!没想到,这件事被老板卡尔本茨知道了,他生气
8、地说:“像这样做生意,只会让公司关门停业。”他要求必须找到那个年轻人,让他两天以后再来取车。年轻人再次来到奔驰公司时,果然见到了他希望见到的那种颜色的车,不过,他还是不满意:“这辆车不是我想要的规格。”这次接待他的是公司销售部主任,他的阅历要比上次那位销售员丰富得多,但也没见过如此挑剔的顾客,暗想,这人怎么这么不近人情,偌大的一个奔驰公司,专门为他生产出一辆车来,他竟然还不满意!不过,他没有将心里的不快表露出来,,而是耐心地问:“先生想要什么规格的,我们一定满足您的要求。”年轻人说出了他想要的规格,还把车型、式样都详细描述了一遍。销售主任一一记录下来,然后告诉年轻人,三天之后到公司取车。三天之
9、后,年轻人来了,看到自己想要的车已经摆在眼前,自然十分高兴,开着车试跑了一圈后,他对销售主任说:“要是给汽车安个收音机就好了,那样一边开车一边还能欣赏到动听的音乐。”销售主任十分吃惊,因为当时汽车收音机刚刚问世,应用不多,而且很多人反对在车内安装收音机,认为那会分散司机的注意力,导致车祸发生。不过销售部主任还是没有生气,问:“先生你想安一个吗?”年轻人点头,销售主任犹豫了一下立刻说:“那你下午来取吧。”这时年轻人显得有点不安了,毕竟要求太过分了。但是奔驰公司果真为他的轿车安了收音机,使他十分满意。自此之后,奔驰公司建立了订购制度,顾客需要什么色彩、规格、座椅、音响、空调、保险门等,都可以提出来
10、。这些要求由电子计算机向生产线发出指令,进行生产,很快一辆完全按顾客要求生产的车就会出现在顾客面前。,【分析与思考】 奔驰公司应如何制定它的决策方案?采用哪一种决策方法? 【案例题二】中洪公司该如何制订它的决策方案 中洪公司是一家以投资理财、管理咨询为主业的公司。经历了1999年、2000年的大牛市行情之后,中洪公司觉得股市行情越来越难以判断,2001年,股市出现牛市、平衡市和熊市二种情况的可能性实在难以确定。 尽管证券市场的投资环境并不太理想,但公司仍然决定将目前300万元的闲散资金投入于证券市场之中。中洪公司现在有三种备选方案:第一方案为全部投资股票;第二方案为一半投资股票,一半投资基金;
11、第三方案为全部投资基金。这三种情况下的损益值估算如表5-l所示: 表5-1 中洪公司投资证券的损益值估算(单位:万元),【分析与思考】 中洪公司该如何选择和制定它的决策方案? 【案例题三】长城公司该选择哪一种方案 长城照相器材厂是一家有着20年生产照相机历史的企业。最近企业实行改制,由国有独资企业改制为股份制企业,并通过猎头公司招聘李远担任公司的总经理。李远上任后要求公司的发展规划部为公司的未来发展提出方案。发展规划部提出了两个方案供公司领导班子选择:一个方案是继续生产传统产品,另一个方案是生产数码相机。 根据发展规划部的分析测算,如果照相机市场需求量大的话,生产传统相机一年可获利30万元,而
12、生产数码相机则可获利50万元;如果市场需求量小,生产传统相机仍可获利10万元,生产数码相机将亏损5万元。 根据对照相机市场所作的调研和市场分析,市场需求量大的概率为0.8,需求量小的概率为0.2。 【分析与思考】 以李远为总经理的公司领导班子根据发展规划部提交的方案将作出怎样的决策? 【实训目的】 通过上述三个自主案例分析,了解掌握决策的基本方法与内容,培养正确决策的思维能力。 【实训要求】 培养并提高参与决策的能力,根据案例题内容,自己动手制订决策方案,撰写书面决策方案书。,(三)模拟设计,【设计课目】 运筹与决策 【实训目的】 1.培养学生运筹与决策的能力。 2.培养学生对决策方案分析评价
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