上海现代制药股份有限公司销售系统分析与设计.doc
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1、第1章 上海现代制药股份有限公司销售管理系统分析与设计1.1企业战略分析1.1.1摘要(1)拟建系统的名称:上海现代制药股份有限公司销售管理系统。(2)拟达到的目标:利用实现企业销售管理信息化,降低制作成本、达到利润最大化的同时提高对客户的服务质量、员工的管理制度,使公司稳定发展成长,成为国内知名的大型企业。1.1.2背景上海现代制药股份有限公司由上海医药工业研究院作为主发起人,联合国家药物制剂工程研究中心、上海瑞金医院广慈医学高科技公司等五家企业共同发起的并以上市为目标的高科技制药企业。 公司于1997年被评定为上海市高新技术企业并一直保持至今,所有产品和剂型全部通过国家食品药品监督管理局的
2、GMP认证。2004年8月,现代制药控股了河南商丘哈森药业有限公司,并改名为上海现代哈森(商丘)药业有限公司,补充和扩大了公司水针剂产品生产能力。2008年5月,现代制药全资收购上海医工院医药股份有限公司,从而形成集研发、生产与营销功能为一体,拥有化学原料药、药物新型制剂和生物制药产品的高科技制药企业,下属5家子公司和3个生产基地。公司的规模和赢利能力在上海市医药行业中排前10%之列、并进入中国制药企业100强名单。1.2企业组织与功能结构分析1.2.1组织结构分析总经理研究开发生产部门销售部门财务部门人力部门工厂一仓库一成本科会计科采购部门调动科招聘科采购员工程师销售员各地销售组图1.1组织
3、结构图资金流动关系领导与被领导关系 物资流动关系信息资料的传递关系 1.2.2功能结构分析销售管理系统销售计划管理销售订单管理销售统计库存管理市场分析编制销售订单登记订单有效期审查销售收入核算销售量统计出入库管理库存统计图1.2功能结构图1.2.3组织/功能联系分析组织/功能联系表:表1.1组织/功能联系表功能序号联 组织 系 程 度业务研究开发生产部门销售部门财务部门人力部门采购部门功能与业务1销售计划管理市场分析编制销售计划2销售订单管理订单登记订单有效性审查3销售核算和统计销售收入核算销售量统计4库存管理出入库管理库存统计其中:“” 表示该项业务是对应组织的主要业务(即主持工作的单位);
4、 “” 表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位;“” 表示该单位是该项业务的相关单位(或称有关单位);“”:表示该单位与对应业务无关。1.3企业主要业务流程分析1.3.1业务流程图销售员订单信息审核退货通知单出库单发货通知单信息统计统计员会计人员发货员销售计划表表信息统计表制定销售计划出库审核发货通知单销售信息处理产品销售量市场分析表订单图1.3业务流程图1.3.2表格分配图 销售部门 财务部门 出货部门准备订货单登记代收款发票应收款处理收款处理出库通知存档存档客户收款订货单收款单图1.4表格分配图1.4企业信息化的必要性、可能性分析1.4.1必要性分析近年来,随着信息技术的集成化和信息网络化
5、的不断发展信息化建设已不再是企业的效益工程,而是企业的生存工程,如果企业在信息化建设过程中失去了有利地位,势必被社会淘汰。企业信息化就是企业利用现在信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化的实现是一个过程:包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。它可以帮助企业提高企业经营管理信息的准确性和及时性,有助于企业决策的进一步科学化;促使企业业务办事和管理程序更加合理,有助于增强企业的快速反应能力;进一步租金企业资源的合理组合及利用,提高企业的生产经营管
6、理及管理效率;给企业提供一个强大、快捷的信息交流平台,有助于企业的发展,提高员工的创新能力。1.4.2可能性分析通过对本系统的开发、实现企业销售系统信息化,提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程。利用现代信息技术,及时准确地为企业提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的核心竞争力。利用信息技术来提高企业的管理水平和效率已是现代企业管理发展的一种趋势。1.5企业信息化的阶段划分1.5.1建立U/C矩阵表1.2建立U/C矩阵 数据类功能成本订单商品客户销售退货商品财务计划货物库存经营计划UC财务计划UU产品预测UU进货订单CCU预定货单UUCU销售单CUC定货服务UU
7、CC销售服务UU销售管理UUC进货保管U存货保管CUU成本会计CU出纳会计U1.5.2U/C矩阵的求解表1.3求解U/C矩阵 数据类功能计划订单商品客户销售货物库存退货商品财务成本经营计划经营计划CU财务计划UU产品预测UU进货管理进货订单CCU预定货单UUCU销售单CCU销售定货服务UCUC销售服务UU销售管理UUC货物保管进货保管UUC存货保管UUC会计成本会计UUC出纳会计UU1.5.3划分子系统表1.4求解U/C矩阵 数据类功能计划订单商品客户销售货物库存退货商品财务成本经营计划经营计划经营计划财务计划产品预测进货管理进货订单进货预定货单销售单销售定货服务销售销售服务销售管理货物保管进
8、货保管退货存货保管会计成本会计财务出纳会计1.5.4信息系统结构图 经营计划 进货 销售 退货 财务图1.5信息系统结构图第2章 上海现代制药股份有限公司可行性分析2.1新系统方案2.1.1系统的目标销售管理信息系统是为了适应销售行业综合管理的需求,改变现有的管理模式,加速销售自动化、标准化和科学化,而建立的一个整体性的销售操作系统。它可以为各管理层提供可靠的信息,为提高公司各面的效益服务。新系统的总体目标是:用信息来支持销售管理时的决策和业务操作,用信息技术实现办公自动化代替原有的手工管理方式,提高业务处理效率。本系统分为4个功能模块:进货管理、销售管理、财务管理、相关信息管理。它是根据各子
9、系统的管理功能来划分。使得系统分工明确,业务流程清晰,从而优化销售管理。最终为企业带来良好的经济效益。2.1.2系统规划及初步方案销售管理系统建成后可以喝公司网相连,提供网上服务,各系部在本单位就可以上传材料,上报计划。本系统拟采用奔腾IV处理器,512M内存,硬盘160G。打印机一台,光驱一个,鼠标一个,网络服务台一个。2.1.3系统的实施方案本系统客户端拟采用Window XP操作系统,服务器采用Window NT 操作系统,前端开发语言使用Visual Basic6.0,使用MS SQL server数据库管理系统。2.1.4投资方案上海现在制药股份有限公司对此系统的开发一次性投资100
10、000元。(包括硬件购买)2.1.5人员培训及补充方案上海现代制药股份有限公司研发部门对据有管理信息系统技术的人员进行专门培训,而且该公司研发部门对此系统进行维护和管理。2.2可行性研究报告2.2.1技术可行性分析销售管理系统使用联机作业,由专人输入有关信息,可以选择畅销项目,上报计划。进行统计分析等,向财务处报盘进行结算。本系统的拟采用如下:硬件平台(最低要求): CPU:P41.85GHz; 内存:512MB以上。 软件平台最低要求如下: 操作系统:Windows XP/Windows 2000 数据库:SQL Server 2000; 开发工具:Visual Basic 6.0。2.2.
11、2经济可行性分析本系统采用网络方式,因此,投入要比较多,但此系统投入运行后,可以实现资源共享。不但节省人力,还可以带来经济效益:一方面解决了手工操作带来的工作效率低、容易出错等问题,为企业在业务上缩短了时间,增加了市场竞争力。另一方面,使得信息流动得更快,能为企业提供更多的高质量信息。使得企业有更多的时间和信息为未来的发展做筹划。2.2.3管理可行性分析在药品市场竞争越来越激烈,规模越来越大,消费者要求越来越高的今天,管理能力显得越来越重要。由于手工操作的烦琐混乱且容易出错,不易即使统计药品的销售和库存情况,常常造成管理漏洞,给营业人员和顾客带来不便,所以迫切需要一套计算机信息管理系统来实现可
12、靠、便捷的管理。2.3结论根据上述可行性分析,企业进行系统开发的条件已成熟,可以立即进行系统的开发。第3章 上海现代制药股份有限公司系统分析3.1现行系统数据流程分析3.1.1数据流程图销售人员统计人员会计人员发货人员销售数据订单审核出库审核信息统计销售信息处理销售计划制定销售计划表市场分析表信息统计表发货通知单订单发货通知单出库单订单外部实体 数据流 处理 数据存储退货通知单图3.1数据流程图3.1.2数据字典1数据项定义数据项名称库存量别名实际库存量简述某药品的实际库存量类型数值型,宽度6位取值范围”000001”999999”相关数据某材料的库存量2数据流定义编号名称简述来 源去向组成流
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