企业开展商务电子贸易初探毕业论文.doc
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1、企业开展电子商务贸易初探 编编 号号 毕业设计(论文)毕业设计(论文) 题目:题目: 企业开展商务电子贸易初探 江南大学学士学位论文 毕业论文(设计)原创性声明毕业论文(设计)原创性声明 本人所呈交的本人所呈交的毕业论毕业论文(文(设计设计)是我在)是我在导师导师的指的指导导下下进进行的研究工作及取得的研行的研究工作及取得的研 究成果。据我所知,除文中已究成果。据我所知,除文中已经经注明引用的内容外,本注明引用的内容外,本论论文(文(设计设计)不包含其他个人已)不包含其他个人已经经 发发表或撰写表或撰写过过的研究成果。的研究成果。对对本本论论文(文(设计设计)的研究做出重要)的研究做出重要贡贡
2、献的个人和集体,均已在献的个人和集体,均已在 文中作了明确文中作了明确说说明并表示明并表示谢谢意。意。 作者作者签签名:名: 日期:日期: 毕业论文(设计)授权使用说明毕业论文(设计)授权使用说明 本本论论文(文(设计设计)作者完全了解)作者完全了解*学院有关保留、使用学院有关保留、使用毕业论毕业论文(文(设设 计计)的)的规规定,学校有定,学校有权权保留保留论论文(文(设计设计)并向相关部)并向相关部门门送交送交论论文(文(设计设计) ) 的的电电子版和子版和纸质纸质版。有版。有权权将将论论文(文(设计设计)用于非)用于非赢赢利目的的少量复制并利目的的少量复制并 允允许论许论文(文(设计设计
3、) )进进入学校入学校图书馆图书馆被被查阅查阅。学校可以公布。学校可以公布论论文(文(设计设计)的)的 全部或部分内容。保密的全部或部分内容。保密的论论文(文(设计设计)在解密后适用本)在解密后适用本规规定。定。 作者作者签签名:名: 指指导导教教师签师签名:名: 日期:日期: 日期:日期: 企业开展电子商务贸易初探 注 意 事 项 1.设计(论文)的内容包括: 1)封面(按教务处制定的标准封面格式制作) 2)原创性声明 3)中文摘要(300 字左右) 、关键词 4)外文摘要、关键词 5)目次页(附件不统一编入) 6)论文主体部分:引言(或绪论) 、正文、结论 7)参考文献 8)致谢 9)附录
4、(对论文支持必要时) 2.论文字数要求:理工类设计(论文)正文字数不少于 1 万字(不包括图纸、程序清单等) , 文科类论文正文字数不少于 1.2 万字。 3.附件包括:任务书、开题报告、外文译文、译文原文(复印件) 。 4.文字、图表要求: 1)文字通顺,语言流畅,书写字迹工整,打印字体及大小符合要求,无错别字,不准 请他人代写 2)工程设计类题目的图纸,要求部分用尺规绘制,部分用计算机绘制,所有图纸应符 合国家技术标准规范。图表整洁,布局合理,文字注释必须使用工程字书写,不准用 徒手画 3)毕业论文须用 A4 单面打印,论文 50 页以上的双面打印 4)图表应绘制于无格子的页面上 5)软件
5、工程类课题应有程序清单,并提供电子文档 5.装订顺序 1)设计(论文) 2)附件:按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文(复印件)次序装订 3)其它 江南大学学士学位论文 毕毕 业业 设设 计计论论 文文 任任 务务 书书 一、题目及专题:一、题目及专题: 、题目 企业开展电子商务贸易初探 、专题 二、课题来源及选题依据二、课题来源及选题依据 课题来源:指导老师拟定并结合个人相关兴趣及工作实习所得感 想 选题依据:电子商务的实用和有效性在中国企业日趋明显, 该篇 论文的相关探索具有较强的社会指导意义。 三、本设计(论文或其他)应达到的要求:三、本设计(论文或其他)应达到的要求: 1. 论文研
6、究的内容:企业开展电子商务贸易初探 2、论文研究应达到目的要求:通过企业开展电子商务贸易遇到的利弊。 我们加以研究并加以解决 3、论文撰写进度要求: 2009 年 03 月 21 日-2009 年 3 月 27 日 面见导师,讨论论文选题 2009 年 03 月 28 日-2009 年 4 月 03 日 编制任务书、开题报告初稿, 完成论文大纲 2009 年 4 月 4 日-2009 年 4 月 10 日 完成任务书、开题报告,并着 手论文的写作 2009 年 4 月 11 日-2009 年 4 月 17 日 完成论文初稿,由导师给出意 见 2009 年 4 月 18 日-2009 年 4 月
7、 24 日 对论文初稿进行修改 2009 年 4 月 25 日-2009 年 5 月 08 日 对论文进行修改,论文定稿 2009 年 5 月 09 日-2009 年 5 月 15 日 完成论文,做最后的修订、完 企业开展电子商务贸易初探 善工作 4、独立撰写要求:应达到本科学位论文水平 四、接受任务学生:四、接受任务学生: 国贸 51 班班 姓名姓名 陈小军 五、开始及完成日期:五、开始及完成日期: 自自 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日日 六、设计(论文)指导(或顾问):六、设计(论文)指导(或顾问): 指导教师指导教师 签名签名 签名签名 签名签名 教教研研室室主主任任 学科组组长
8、研究所所学科组组长研究所所 长长 签名签名 系主任系主任 签名签名 年年 月月 日日 江南大学学士学位论文 摘摘 要要 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业 贸易活动中,在因特网开放的 网络环境下,基于 浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸 活动,实现消费者的 网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各 种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业 运营模式。对一个企业来说,电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子 商务的发展,越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候, 便形成了一个电子商务的经营和市场环境,这是一个全新的竞争激烈
9、的国际化 市场。为适应这种新的经营环境,应对来自全球竞争者的挑战,我国的电子商 务企业和已经开展或即将开展电子商务的传统企业,除了要选择适合自身发展 的商业模式外,更重要的是要制定一个行之有效的经营战略,以提高企业的竞 争力。 关键词关键词:经营战略;电子商务,问题,对策 企业开展电子商务贸易初探 ABSTRACT Usually refers to e-commerce around the world in a wide range of commercial and trading activities, the Internet and open network environment
10、, based on browser / server applications, both buyer and seller are not met to carry out various business activities, the realization of consumer online shopping, online transactions between businesses and on-line electronic payment and a variety of business activities, trading activities, financial
11、 activities and related activities of the integrated services of a new business model. Of an enterprise, e- commerce is a new means of operating. With the development of network and e-commerce, more and more enterprises begin to approach the realization of e- business management and marketing, it wi
12、ll be a form of e-commerce business and market environment, this is a brand new competitive international market. In order to meet this new business environment, to deal with the challenges from global competitors, Chinas e-commerce businesses and has already started or will soon start a tradition o
13、f e-commerce enterprises, in addition to choose their own development business model, it is important that to develop an effective business strategy to enhance the competitiveness of enterprises 【Keywords】 business strategy Electronic commerce Ploblem 江南大学学士学位论文 目录目录 第第 1 1 章章 绪论 第第 2 2 章章 电子商务发展历史背
14、景 2.1电子商务与传统企业. 2.2传统企业发展电子商务状况 2.3 我国开展电子商务的益处 2.4 电子商务对企业的影响和意义. 2.5 论淘宝网开展电子商务的成功 第第 3 3 章章 我国企业开展电子商务存在的主要问题. 3.1 企业现代化问题 3.2 网上支付问题 3.3 协调统一问题 3.4 人员素质和技能问题 第第 4 4 章章 我国企业电子商务发展问题的对策分析. 4.1 加快法制建设,解决安全和信誉问题 4.2 建立完善的物流体系. 4.3 企业大力推动搜索电子商务,整合信息资源 4.4 加强人才培养 第第 5 5 章章 我国企业电子商务贸易的展望 5.1 积极参与国际对话 5
15、.2.突出重点,全面推进 企业开展电子商务贸易初探 5.3. 加强标准制定、安全技术研究,加快法律法规建设 5.4.大力推动企业信息化进程,搞好计算机信息网络建设 5.5.加强宣传教育,普及电子商务常识加强宣传教育,普及电子商务常识 第第 6 6 章章 结论结论 第第 1 1 章章 绪绪 论论 我国电子商务始于 1997 年。中国商品订货系统(CGOS) 、中国商品交易中心 (CCEC) 、虚拟“广交会”等大型电子商务项目在 1997 年相继推出,拉开了中 国电子商务的序幕。1998 年“首都电子商务工程”的展开和 1999 年“8848 网上 超市”的出现,标志着中国电子商务开始进入快速发展
16、时期,中国电子商务由此 “正式启动”。 这几年,我国的电子商务虽然炒得如火如荼,但在实际推广过程中,其效果还 只是停留在电子商务的初级水平上,特别是相关法律法规的不完善,社会的诚 信体系仍待提高在一定程度上阻碍了电子商务的发展。本文通过回顾我国电子 商务的发展历程,阐述电子商务的现状、存在的问题,分析问题产生的原因, 进而提出解决问题的对策,展望今后市场发展的趋势。 江南大学学士学位论文 第第 2 2 章章 电子商务发展历史背景电子商务发展历史背景 电子商务作为国民经济和社会信息化的重要组成部分,越来越受到人们的重 视,尤其是随着近几年互联网的普及以及外部环境的日趋完善,使我国的电子 商务进入
17、到一个快速发展的时期,仿若是“忽如一夜春风来,千树万树梨花开 “,电子商务正在逐渐影响着我们的思维方式、经济活动、工作方式和生活方式。 2.12.1 电子商务与传统企业电子商务与传统企业 电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换, 快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和 消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求,也帮助 企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策 2.1.12.1.1 电子商务的涵义与特点电子商务的涵义与特点 电子商务(Electronic Business)是计算机网络技术的应用,是利用信息 网络技术进
18、行经济活动,有狭义和广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活 动,也称为电子交易;广义则是大商务概念,不仅包括在互连网上的交易,还 包括客户服务和商业伙伴合作,直至企业内联网上从事的所有经济活动,也称 为电子业务。 简单说,电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活 动环节的电子化、自动化。对于企业来说,电子商务是利用以 Internet 为核心 的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效地管理企业的所 有信息,帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流,并 通过高效率的管理、增值和应用,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快 的速度、最低的成本响应市场,
19、及时把握商机,不断提高和巩固竞争优势。 2.1.22.1.2 传统企业的涵义与特点传统企业的涵义与特点 传统企业是相对于信息化时代产生的一些网络企业而言的,指的是出现信 息产业以来,以生产有形产品为主的企业,如石油、冶金、机械、煤炭、电器、 电器设备、食品饮料、烟草、纺织服装、皮革羽绒、木材、造纸及印刷等。 2.22.2 传统企业发展电子商务状况传统企业发展电子商务状况 中国传统企业在电子商务革命浪潮中,刚刚处在起步阶段。电子商务概念 首次引入中国是在 1993 年,第一笔网上交易发生在 996 年。1998 年以推动国 民经济信息化为目标,企业间电子商务示范项目开始启动。1999 年,消费类
20、电 子商务市场全面启动,电子商务开始进入市场导入期,呈现出蓬勃发展的势头。 自 1999 年以来,电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变,1999 年消 费类电子商务活动中网上购物总交易额达 5500 万元。到 2000 年一季度,消费 类(B2B、C2C)电子商务网站已达 1100 余家。自 1999 年底企业间电子商务 (B2B)成为新的热点,大量新的企业间电子商务网站涌现,很多企业准备在 网上采购等方面寻求发展。但相比 1998 年欧美国家企业间大 30 亿美元,2000 企业开展电子商务贸易初探 年美国 5000 亿美元的电子商务交易额,只能认为我们尚处于探索和起步阶段, 未来发展
21、的潜力是非常大的。随着纳斯达克的消散,传统企业开始成为网络经 济的主流出现在电子商务舞台。 2 23 3 我国企业开展电子商务益处我国企业开展电子商务益处 2 2. .3 3. .1 1. .电电子子商商务务的的优优势势 A、交易虚拟化。通过互联网络进行的贸易,贸易双方从贸易磋商、签订合同 到支付等,无需当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。 B、交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。有资料表明, 使用 EDI 通常可以为企业节约 510%的采购成本。 C、交易效率高。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢 等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易
22、非常快捷与方便。 D、集成性。通过电子商务处理事务能规范事务处理的工作流程,将人工操作 和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,提高了系统运行的严密性。 E、协调性。电子商务活动可以在组织提供的交互式的协议基础上进行。企业 与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系,形成一体化的信息传递和信息处理 体系,使贸易双方的交流更便捷。 F、交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等 整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间 互相核对,可以防止伪造信息的流通。 G、提高企业内部团队合作效率。在企业内部,电子商务模式可以促使企业打 破部门之间的界限,把相关人员
23、集合起来,按照市场机制去组织跨职能的工作, 减少企业的管理层次和管理人员的数量。在管理思想上,强调高效、敏捷;在 管理体制上,注重各环节的协调、配合和并行工作;在组织功能上,强调企业 领导者的协调、服务和创新,着力培养企业员工的团队精神,增强企业的凝聚 力;在管理的任务方面,强调以客户的需求为中心。 2 2. .4 4 电电子子商商务务对对企企业业的的影影响响和和意意义义 2.4.12.4.1 电子商务将改变企业商务活动的方式。电子商务将改变企业商务活动的方式。 传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”,“说 破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商
24、品。随 着电子商务的发展,市场竞争变得越来越激烈。新技术、新产品日新月异,产 品生命周期越来越短全球客户和企业都在同一网络之中。在电子商务环境下, 企业面对的客户将是业界各地上亿万的各具个性的网络消费者,并且可以了解 市场信息,即时地完成网上交易结算,同时,网络消费者也会应用现代化信息 江南大学学士学位论文 技术和手段,在全世界无数个企业和各种各样的产品中进行选择。 2.4.22.4.2 电子商务将改变企业的生产方式。电子商务将改变企业的生产方式。 由于电子商务一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以 完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制 造业中
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