最新(总结模板)之2019年1月工作总结范本.doc
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1、2019年1月工作总结范本1月工作总结范本【1】时间飞逝,一个月的时间转弹指一挥间就毫无声息的流逝。就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。作为复旦医院管理公司培训部的一名助理人员,我在这短暂的一个月工作中总结如下:一、与收获我是一名还没有毕业的大学生,各方面工作经验还不足,很感谢公司给我一个能锻炼充实提高自己的机会。刚进公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了好奇和陌生。开始我对医疗方面的知识不是很精通,可以说是一点都不了解,对新环境、新事物比较陌生。这份工作让我欢喜让我忧,有第一次拜访客户的忐忑激动,也有别人拒之门外轰赶出来的伤心往事;有雄心勃勃大干一番的决心,也有灰心失望想放弃
2、的念头;有夸我有悟性的前辈,也有告诫我你还差的很远的知己;有鼓励我坚持下去的家人,也有看我辛苦劝我放弃的朋友;有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候,也有穿着高跟鞋磨破脚疼得失声痛哭的时刻。这好像是人生的一段缩影,让人难以忘怀。我的生活突然改变了,变得紧张又有秩序。公司的前辈们经常给我讲一些经验,自己也经常和院长们交流,从中学到也与人交流的技巧以及一些为人处世的艺术。从中让我收获了许多自己未曾学到自己也一直想得到的东西,他们都成了我的良师益友。二、工作内容小节第一周:主要是学习阶段,跟着刘灵去过几家医院,熟悉一下医院的情况,医院的工作流程,先挑了几家希望不大的医院练练手。第二周:还是以学习为主,试着拜
3、访了几家自己管辖的医院。第三周:自己管辖的医院比较少,拜访完之后又拜访了几家分给我的新城及区的医院。第四周:拜访以前去过但没有见到相关负责人的医院,以及回访有意向的院长及发复旦主办的全国医院管理院长高级论坛的邀请函。三、工作情况汇总及遇到的问题因为拜访的医院比较少,医院的类型也基本一样,可能认识有些局限,现总结如下:1、三级医院的院长比较忙,一般很难见到人,但对于大部分对于院长班都很了解是怎么一回事,也收到过类似其他管理公司的邀(有高校也有民营的)。问题:跟院长比较容易介绍,但一方面由于工作忙很难抽身,另一方面院长会在几家培训机构中慎重地比较选择。2、部队医院。部队医院病源比较少,但是医务人员
4、整体素质较高,医院干净整洁有秩序。问题:部队对人员管制比较严格,费用也有一定制约。3、民营医院。很多医院是董事长领导下的院长负责制能被聘用的院长都是比较有能力,对管理方面也比较有意识的,对充电的渴望比公立医院的院长强烈。问题:对财政没有支配的权利,需要经过审批,个人自费会嫌价钱高。4、二级医院。很多二级医院都在搞翻修,盖新楼,院长也相对比较清闲。很多院长对我们不了解,有些也不愿意去了解,缺乏意识。问题:院长有意识愿意学习的比较少,另一方面,医院对费用会考虑。四、工作中的不足虽然一个月的工作很短暂,自己有收获的一面,自然也有不足的一面。1、在实际工作中认识到了自己的不足,业务还不够熟练,很多医疗
5、方面的知识还有欠缺。我会在以后加强学习,拓宽知识面。2、这份工作对我来说是陌生和好奇的,一切优势充满坎坷和挑战。对市场销售的认识只是表面,更不用说对市场的把握,所以我必须比别人付出更多的努力和毅力才能不断完善自我。3、没有把握好医院的工作时间,会见院长的时间安排的不合理,出现在院长正忙的时候,没心情听我介绍业务的时候拜见院长。影响了效率。4、与院长的沟通,自己现在还是显得比较生硬,不自然,虽然不胆怯,但还是显得稚嫩,不老道。沟通时说话不那么圆滑。要克服沟通的障碍,除了多看相关的书籍和向前辈们请教之外,还须多和院长进行交流,从中归纳和总结,从实践中不断提高和进步。五、对公司的建议和今后打算1、最
6、近医院都在忙赈灾的事情,接收了很多灾区送来的受伤的群众。医院的病床很紧张,大灾之后必有大疫。建议:开一期公益课堂,旨在为医院合理统筹当前灾区伤员和日常工作接待的事宜,以及如何建立长期有效的灾后疫情防治机制。好处:通过这一活动,体现出我们的专业性和与时俱进的特性。让我们的潜在客户医院真正了解到我们是能为解决他们工作中的实际问题的。这样会留下良好的口碑与社会效应。口碑是传播客户对我们品牌情感的最佳媒体。2、认为我们缺少一个能深刻说服别人认可我们的文化,就像学英语大家都认可新东方一样。我们应该构建我们自己的品牌文化。使得我们显得与众不同给人们留下深刻的印象,让人们对我们这个品牌认可,从而产生品牌情感
7、,再从品牌忠诚到品牌崇拜。3、我个人能力和经验有限,各个方面还是显得有些生硬,希望公司能给予相应的加强沟通技巧等方面能力的培训。据说日本人在做传统的米糠腌菜的时候,要用流传下来的旧的米糠酱腌制的味道才好吃,据说有的米糠酱和腌菜的桶流传了好几代还在用。可是光是这样是不够的。如果光用就的旧米糠味道就会变淡,要不断地加入新米糠。新旧米糠混在一起,每天不停的搅拌,和空气充分接触,这样做出的米糠腌菜味道才会更加鲜美这让我想到了这和公司的运作是很相似的,领导者就好比搅拌米糠酱的家庭主妇的手,促进各个成员更加的协作,不断的吸收新的知识,才能创造出鲜美的果实,公司才能传承发展下去。我,希望可以能够成为大家的新
8、米糠!1月工作总结范本【2】光阴似箭,日月如梭,转眼,一个学期的教育教学工作已经结束了。一学期以来,我担任初七年级148班的班主任。在工作期间,我认识到班主任工作是一项繁琐而又细致的工作,由于学生来自不同的家庭,成长和生活环境不同,性格、爱好、特长各有千秋,要想把他们组织成一个讲文明、讲礼貌、守纪律,一切行动听指挥的班集体,就需要做大量细致的工作。现就把一学期的工作情况做如下总结:(一)工作情况1、对学生进行思想品德教育对学生进行思想品德教育是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心、爱护学生,对每一个学生必须要一视同仁,再对学生进行思想品德教育。教育他们热爱祖国,树立为振兴中华而
9、奋发向上的思想。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时,按照德育方法和原则,动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒。利用好每个星期一班会时间,针对上周发生的事情做总结,表现好的学生给予表扬,表现不足的学生指出批评,并私下做思想品德教育工作。2、重视班级班风建设班级是学生在校学习、生活和交往的地方,要想把班级建设成一个生动、活泼、健康向上的班级,除了班主任尽心尽力外,班干部的选择和培养十分重要。班干部的好坏直接关系到整个班的质量。一方面我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们大胆开展
10、工作,又要严格要求,注意工作方法,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对班干部在班级中的不良行为,决不姑息。另一方面:增强班级的凝聚力,学习上优生带动差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。这样既能在班干部的纪律及常规上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。3、教育学生努力学习,关心学生身心健康学生的主要任务是学习,教育学生要有明确的学习目标,端正学习态度,遵班主任12月工作总结守学习纪律,指导学生制定好适合自己的学习方法,提高学生学习的自觉性,养成良好的学习习惯,提高学习成绩的同时,要对学生全面负责,不仅要
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