中国第三方手机输入法发展研究报告.pdf
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1、 中国第三方手机输入法发展研究报告 2014 年 Report on third party input method for mobile phone in China 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 1 Copyright iResearch Inc. 2014 目录 .研究方法 2 .概念定义 3 .报告摘要 4 .报告正文 5 1. 中国第三方手机输入法的发展现状 5 1.1.中国第三方手机输入法的发展阶段 . 5 1.2.中国第三
2、方手机输入法的市场现状 . 7 1.3. 中国第三方手机输入法的市场竞争格局 9 2. 中国第三方主流输入法用户的用户满意度及行为偏好 . 13 2.1. 用户对输入法的总体满意度 13 2.2. 用户对输入法的使用行为偏好 14 2.3. 用户对语音输入的使用行为及体验 . 20 3. 中国第三方手机输入法的未来发展趋势 . 27 附录 28 法律声明 . 29 公司介绍 . 29 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 2 Copyright i
3、Research Inc. 2014 .研究方法 本报告通过定性研究和定量研究两种方法, 结合调研数据、 艾瑞监测数据和其他行业公 开信息进行报告撰写,其主要涉及的方法和数据来源如下: 1、定性研究 (1)行业访谈 通过走访行业专家、行业内厂商和渠道商,获悉销售和市场等方面的数据,了解输入法 行业的整体情况。 (2)用户座谈会 通过对北京和广州两地 18-24 岁的学生群体召开小组座谈会,深度挖掘用户对手机输 入法的使用场景及使用评价。 (3)桌面研究 通过对部分行业公开信息进行比较,结合用户调研数据,推导出行业规模及市场份额。 (二)定量调研 通过艾瑞iClick社区, 对第三方手机输入法用
4、户进行网络调研, 回收有效问卷1000份, 获得用户对手机输入法的安装方式、品牌偏好、使用行为及满意度评价等数据。 (三)艾瑞监测数据 通过艾瑞移动端网民行为监测系统 mUserTracker,获取不同第三方手机输入法的用户 覆盖量(UV)及用户基本属性等信息。 (四)行业公开信息 行业公开信息主要包含政府发布数据或信息、行业公开数据或信息、企业财务报表(年 报/季报)和行业专家公开发表观点。 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 3 Copyri
5、ght iResearch Inc. 2014 .概念定义 智能手机:是指具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商 提供的程序, 通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充, 并可以通过移动通讯网络来实现 无线网络接入的一类手机的总称,与之相对应的是功能手机。 智能手机操作系统: 是指一种运算能力及功能比传统功能手机更强的操作系统, 它拥有 独立的操作系统以及良好的用户界面, 有很强的应用扩展性, 可以像个人电脑一样安装第三 方软件。目前,中国的智能手机操作系统主要有 Android、iOS、Symbian、Windows phone 和 BlackBerry OS,其中 A
6、ndroid 操作系统占据国内 80%以上的市场份额。 手机输入法: 是指可以在手机系统上运行并完成输入的输入法, 其中安卓系统的智能手 机支持自由安装第三方输入法,苹果系统自 2014 年 9 月 17 日发布 iOS8 之后才支持第三 方输入法,故本研究中的手机输入法主要指安卓系统中的手机输入法。 第三方手机输入法:是指能够通过应用商店下载到的手机输入法如搜狗、讯飞、百度输 入法, 与之相对应的是原生手机输入法, 原生手机输入法包含手机操作系统自带的输入法如 安卓系统自带的输入法和手机品牌自己研发的输入法如三星手机自带的三星输入法。 T9 输入法:全称为智能输入法,字库容量九千多字,支持十
7、多种语言,包括欧洲及中 文繁体、简体、香港常用字等,该输入法采用九宫格键盘输入,即传统 10 个数字键加上星 号键和井号键,以及拨号和挂机键,后来随着功能的丰富,增加了方向键和若干功能键。 T9 输入法创造了字母拼音组合的技术,用户只需输入该字母所在的按键一次,程序按算法 自动组成合理的拼音,大大减少了用户按键次数,提高了输入效率。 互联网词库: 该词库是指对搜索引擎所索引到的中文互联网语料进行统计分析, 从而筛 选出常用词词库,使用频繁的词能够在候选项中排位尽量靠前,从而提高用户的输入效率。 语音输入:指通过操作者的讲话传输信息,接收者所接收到的形式可以是一段语音,也 可以是文字,在输入法中
8、的语音输入特指将说话者的声音转换成文字。 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 4 Copyright iResearch Inc. 2014 .报告摘要 1. 发展现状 中国手机输入法的发展与智能机的发展密切相关, 主要经历了功能机时代、 塞班机时代 和安卓、苹果机时代三个阶段。第三方手机输入法是从塞班机时代产生的,而真正兴起却是 在安卓和苹果机时代。 目前,第三方手机输入法已成为市场主流,占据国内 62.6%的市场份额,2014 年用户 规模将
9、达到 4.9 亿人,搜狗、讯飞和百度输入法为国内三大手机输入法。 用户获取第三方手机输入法的渠道以应用商店下载和手机预装为主。 在应用商店中, 下 载量排名前三的依次是搜狗、讯飞和百度;在手机预装中,搜狗输入法与方案商渠道合作上 更有优势, 讯飞输入法与运营商定制机合作上更有优势 (中国移动定制机全量预装讯飞输入 法) ,百度输入法与手机生产商合作商更有优势(小米手机全量预装百度输入法) 。 2. 用户满意度及行为偏好 总体上看,用户对手机输入法的满意度从高到低的排序依次是讯飞、百度和搜狗。 从使用偏好看,用户在聊天、购物和搜索时使用输入法最多,中文、英文字母和数字 是用户经常输入的内容,对词
10、库功能的认知度高而个性化设置率低。 从使用功能看,中文联想、模糊拼音和换肤是用户最常使用的三大功能。 从输入方式看,拼音输入、手写输入和语音输入是用户经常使用的三大输入方式,其中 “是否支持语音输入”已经成为用户评判手机输入法的重要标准。目前,在中国智能手机用 户中,语音输入的渗透率超过 85%,被广泛应用于多种场景与各类应用中。在语音输入使 用体验上, 讯飞输入法是用户使用最多也是满意度最高的语音输入法, 其语音输入优势主要 体现在语音识别准确率高、口音识别率高和离线语音识别率高三方面。未来,抗噪效果及语 音输入的二次修改成为用户新的关注点。 3. 未来发展趋势 随着智能设备的兴起及相关技术
11、的推动, 未来中国第三方手机输入法的发展将呈现以下 四个趋势:用户需求多元化;输入法智能化;输入法个性化;语音输入广泛化。 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 5 Copyright iResearch Inc. 2014 .报告正文 1. 中国第三方手机输入法的发展现状 1.1. 中国手机输入法的发展阶段 手机输入法的发展与国内智能机的变迁密切相关。从 1999 年第一款支持中文输入的手 机正式推出开始算起, 手机经历了功能机到智能机的变迁,
12、手机输入法也经历了从键盘输入 到触屏输入、从拼音输入到语音输入、从简单到智能化及个性化的变化过程。 图 1-1中国手机输入法的发展历程 1功能机时代 该阶段用户所使用的手机大都为功能键盘手机, 使用输入法主要是为了满足发短信的需 求,使用的都是手机自带的输入法。T9 中文输入法是该时期使用最广泛的输入法,其字母 拼音组合的创新技术可以判断用户所想要输入的词组, 用户无需多次按键便可敲出所需词语。 但是,由于手机自带输入法的字体、字符、字库等在出厂时均已被设定好,用户无法进行自 由选择,使用体验相对较差。 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on thi
13、rd party input method for mobile phone in China 6 Copyright iResearch Inc. 2014 2塞班机时代 该时期用户使用的手机既有触屏也有键盘手机,出现了早期的智能平台,如 Palm 和 Symbian,国内以 Symbian 系统为主,允许用户安装第三方手机输入法。点讯、A4、搜狗 输入法是该阶段的典型代表,产品特点延续了 T9 输入法的风格并做了适当改进。但是,由 于该阶段塞班智能平台的开放程度有限, 第三方应用的下载安装过程较为复杂, 大部分用户 仍选择使用手机自带的原生输入法,第三方输入法仅占据小额市场。 3安卓和苹果
14、机时代 该时期用户使用的大都为智能手机,以 Android 和 iOS 系统为主,手机下载市场更为 开放的特性为第三方输入法进入市场创造了更多机会, 第三方手机输入法逐渐成为主流, 但 由于 iOS 系统的相对封闭性, 自 2014 年 9 月 IOS8 版本正式发布后, 才允许用户安装第三 方输入法,因此该阶段的第三方手机输入法市场主要集中在安卓平台上。搜狗、讯飞和百度 是该阶段的典型代表,其中搜狗和百度作为进入市场较早的输入法,凭借其在 PC 及塞班机 时代的用户积累, 迅速在第三方手机输入法市场兴起, 而作为后来者的讯飞输入法则凭借其 多年的技术积累,为市场带来了一种全新的输入方式,即语
15、音输入,并迅速得到市场认可, 语音输入在各品牌输入法中逐渐发展成为继拼音和手写输入之后一种全新的标配输入方式。 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 7 Copyright iResearch Inc. 2014 1.2. 中国第三方手机输入法的市场现状 第三方手机输入法占据国内 62.6%的市场份额 中国手机输入法市场中,第三方手机输入法占据市场主流,市场份额达到 62.6%。这 主要是源于智能机时代, 手机系统的开放性允许用户自行选择输入法,
16、且相比原生手机输入 法,第三方手机输入法在词库、皮肤、键盘布局等方面更能满足用户个性化需求。 图 1-22014 年中国智能手机用户经常使用的手机输入法类型 2014 年第三方手机输入法的用户规模将达到 4.9 亿 随着国内智能机兴起, 再加上良好的用户体验及大规模的渠道推广, 第三方手机输入法 市场快速扩大。 2011 年国内智能机保有量达到 2 亿, 第三方手机输入法的用户量接近 1 亿, 2012 年国内开始以 Android 系统占据主导市场, 第三方手机输入法用户规模超过 2 亿, 2013 年达到 3.4 亿人, 2014 年将达到 4.9 亿人。 中 国 第 三 方 手 机 输
17、入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 8 Copyright iResearch Inc. 2014 图 1-32009-2014 年中国第三方手机输入法的用户规模 应用商店下载和手机预装是用户获取第三方手机输入法的主要方式 在智能手机用户中,77.1%的用户通过主动下载获取第三方手机输入法,20.3%的用户 通过手机预装获得,表明用户在手机输入法选择方面拥有较强的主动性。 在用户主动下载方式中,应用商店以其便捷性和资源丰富性成为用户首选的下载渠道, 占比达 40.4%。 其次。
18、输入法官网和下载网站也是用户主要的下载渠道,占比分别为 23.7% 和 13.0%。 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 9 Copyright iResearch Inc. 2014 图 1-42014 年中国智能手机用户获取第三方输入法的渠道分布 1.3. 中国第三方手机输入法的市场竞争格局 1.3.1. 中国第三方手机输入法的品牌格局 在第三方手机输入法的品牌表现中,搜狗输入法的品牌知名度居首位,接近 80%,百 度和 QQ 输入法的品牌知
19、名度位列第二和第三,比例分别为 63.2%和 53.1%,谷歌和讯飞 输入法分别第四和第五,比例分别为 44.9%和 39.7%。 搜狗输入法的高品牌知名度主要得益于其在 PC 端的品牌积累, 作为最早进入 PC 端市 场的第三方输入法,目前占据国内约 80%的市场份额,再加上搜狐对于搜狗输入法的品牌 关联作用,使其成为品牌知名度最高的第三方手机输入法。 百度输入法和 QQ 输入法的品牌知名度一方面得益于 PC 端的品牌延续, 另一方面得益 于其母品牌及关联产品的影响。 百度输入法依靠其强大的母品牌百度作支撑, 还有百度搜索、 百度应用商店等关联产品进一步提升其知名度和下载量, QQ 输入法则
20、依靠强大的社交产品 QQ 即时通讯、QQ 空间等关联产品提升知名度 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 10 Copyright iResearch Inc. 2014 讯飞输入法作为科大讯飞的首款 To C 产品,相比于搜狗、百度输入法来说进入市场较 晚,既无母品牌支撑也无关联产品,在手机端产品的宣传主要依靠用户口碑传播,因而品牌 知名度相对较低。 图 1-52014 年中国第三方手机输入法的品牌知名度 1.3.2. 中国第三方手机输入法的安装
21、格局 中国第三方手机输入法在应用商店下载市场的表现 截止到 2014 年底,第三方手机输入法在应用商店累计下载量位列前三的依次为搜狗、 讯飞和百度,其中搜狗输入法的下载量达 21 亿,讯飞输入法下载量达 6.7 亿,百度输入法 下载量也达到 5.3 亿。 用户到应用商店下载属于主动下载,其下载量代表着用户的主观偏好度。搜狗、讯飞和 百度输入法的高下载量代表着用户对这三大手机输入法主动选择性强,且偏好度高。 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 11
22、 Copyright iResearch Inc. 2014 图 1-62014 年中国第三方手机输入法在应用商店的累积下载量 中国第三方手机输入法在手机预装市场的表现 随着线上渠道集中化,投放的成本越来越高,且经过长时间的开发,线上渠道已经难以 带来量级增长,而线下预装市场则越来越正规化、商业化和市场化,相比线上推广能够更迅 速的带来量级增长,因此线下预装成为手机输入法增加用户规模的重要渠道。 目前,线下预装市场主要集中在两个阶段: 手机生产阶段,手机芯片商、方案商和手机厂商是主要预装渠道。手机芯片商预装获得 的用户量级最大,能够达到亿级别,但也是合作难度最大的预装渠道;手机方案商获得的用
23、户量级同样可观, 但随着手机厂商的运作越来越规范化, 获得手机方案商的预装权限越来越 难;手机厂商的预装合作模式则随着手机品牌的逐渐强势形成更加规范的合作模式。 中 国 第 三 方 手 机 输 入 法 发 展 研 究 报 告 Report on third party input method for mobile phone in China 12 Copyright iResearch Inc. 2014 手机分销阶段,代理、门店和运营商是主要预装渠道。代理渠道指的是国代(全国代理 商)和省代(省级代理商) ,销售门店渠道指的是苏宁、国美等,运营商渠道指的是移动、 联通和电信营业厅, 20
24、14 年 4G 智能手机通过运营商渠道的出货量超过 1 亿部,运营商渠 道是不可小觑的线下市场。 除以上渠道外,还存在刷机商渠道的预装如鼎开、酷乐。刷机商上游对接 App 应用, 下游对接手机终端,其切入点一般在省地市承包商、自由市场(如水货或运营商渠道流出的 机器) 、炒货商(类似于手机期货,利用市场价差赚钱)以及地市运营商。 综合来看,搜狗、讯飞和百度三大手机输入法在预装市场上均有优势,主要体现在不同 渠道上: 搜狗输入法的优势主要体现在方案商渠道方面, 其品牌知名度最高, 国内用户规模最大, 再加上搜狐公司的支持,更容易在方案商渠道层面获得预装权限。 讯飞输入法的优势主要体现在运营商定制
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