DLT 575.1-1999 控制中心人机工程设计导则 第1部分:术语及定义.pdf
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1、中华人民共和国电力行业标准 控制中心人机工程设计导则 第 1 部分 : 术语及定义 E r g o n o mi c p r i n c i p l e s f o r t h e d e s i g n o f c o n t r o l c e n t r e s P a r t 1 : T e r ms a n d d e f i n i t i o n s D L / T 5 7 5 . 1 - - 1 9 9 9 1 范围 本标准规定了 控制中心人机工程设计的基本术语及其定义。 本标准适用于控制中心的设计、 评价和相关规程的编制。 2 一般术语 2飞 人机系统术语 2 . 1 . 1
2、 人机工程学 ( 人类) 1效学 e r g o n o m i c s 人因工程学 h u m a n f a c t o r s e n g i n e e r i n g 人体1程学 h u m a n e n g i n e e r i n g a ) 研究人在某种工作环境中的解剖学、 生理学和心理学等方面的各种因素, 研究人和机器, 人和机 器及环境的相互作用, 研究在工作中、 生活中怎样统一考虑工作效率、 人的健康、 安全和舒适等问题的 学科。 h ) 应用有关人体的特点、 能力和限度的知识来设计机器、 机器系统和生产环境, 使人能安全而有效 地工作和舒适地生活。 注 人机工程学是
3、一门新兴的学科, 它是人类生物科学和工程技术科学相结合的学科。目 前国际仁 尚未形成统一的 术语和定义。 例如北美采用人体( 因素) 工程学乡 欧洲采用( 人类) 工效学; 我国采用( 人类) 工效学. 而 上 程界则喜 用人机工程学。 虽然其研究方向各有不同的侧重点, 但在大多数实际应用场合, 可以认为其涵义是相同的 在本 系列标准中将1 : 述几个术语视为同义词。 并统 一 使用人机工程学 2 . 1 . 2 人一机一环境系 统m a n - m a c h i n e - e n v i r o n m e n t s y s t e m 人机系统 。 ia n - m a c h i
4、n e s y s t e m 由相互作用、 相互依赖的人、 机、 环境三要素组成的具有特定功能的复杂集合体 人 机环境系统 常简称为人机系统。 2 . 1 . 3 人机接口, 人机界面m a n - m a c h i n e i n t e r f a c e ( MMI ) 在人机系统中, 人与机器之间进行信息交换的交接面, 如显示器、 控制器等 2 . 1 . 4 人机交互( 作用) m a n - m a c h i n e i n t e r a c t i o n 操作员和显示一控制系统之间的相互关系, 即: 显示器显示的目 标系统工况与和应的操作员活动之 间的相互关系。 2 .
5、 1 . 5 机器m a c h i n e 人所使用和控制的物的总称 中华人民共和国国家经济贸易委员 包括各类硬件和软件 会2 0 0 0 一 0 2 一 2 4 批准 2 0 0 0 一 0 7 一 0 1实施 n x 5 w w w . b z f x w . c o m D L / r 5 7 5 . 1一1 9 9 9 2 . 1 . 6 硬件 h a r d w a r e 泛指系统中的实体设施。包括机械、 设备、 建筑物、 工具、 器物、 用品等 2 . 1 . 7 软件 s o f t w a r e 相对于硬件的各种程序和过程的总称。包括与 系统运行、 操作有关的( 计算机、
6、 程序、 规程、 规则 以 及可能有的文件、 文档及数据等。 2 . 1 . 8 使用者, 用户 u s e r s 在控制中心工作的人员。其中如过程操作员、 控制员及值( 班) 长等, 这些大部分时间都在控制中心 的人员. 称为主要使用者; 维修工程师、 清洁工、 管理人员和来访者等只有部分工作时间在控制中心的人 员, 称为次要使用者 2 - 1 . 9 人群p o p u l a t i o n g r o u p 生活在某些共同环境或从事共同活动的人的群体。 注人群可包括各种类V9, 例如不同地区或不同年龄组 2 . 1 . 1 0 使用者群体u s e r p o p u l a t
7、i o n 使用所设计的产品的全部人员。 2 . 1 . 1 1 运行人员, 作业人员 o p e r a t i n g s t a f f 维持控制中心运行轮班工作的人员, 包括操作员、 值( 班) 长、 维护人员等。 2 . 1 . 1 2 个体i n d i v i d u a l 人机系统中具有独立功能的单个的人 2 . 2 工作系统术语 2 . 2 . 1 控制中心 c o n t r o l c e n t r e 在功能上相互联系的一个或多个控制室及其配套的功能室和相关设施的总和 2 . 2 . 2 调度中心( l o a d ) d i s p a t c h i n g c
8、 e n t r e 电力系统中, 监视控制发电、 输电或配电网运行的所在地。亦称控制中心。 2 . 2 . 3 控制室 c o n t r o l r o o m 用以监视、 控制和管理生产过程而设置的一个工作区域。例如: 中央控制室( 主控室、 集控室) 、 调度 室飞 就地控制室等 2 . 2 . 4 控制室系统 c o n t r o l r o o m s y s t e m 人机接口、 控制室工作人员、 操作规程、 培训大纲和相关的设施或设备的总体, 它们共同维持控制室 功能的正确执行。 2 . 2 . 5 操作员支持系统 o p e r a t o r s u p p o r t
9、 s y s t e m 支持控制室工作人员完成高级思维处理任务的一 个或多个系统 2 . 2 . 6 辅助控制( 操作) 系统 a u x i l i a r y c o n t r o l ( o p e r a t i n g ) s y s t e m s 安装在控制室以外的操作系统, 例如: 辅助控制点、 就地操作站。 2 . 2 . 7 目标系 统 t a r g e t s y s t e m 由控制中心控制的子系统的综合 2 . 2 . 8 层次目 标结构 h i e r a r c h i c a l g o a l s t r u c t u r e 将功能目 标和子功能目
10、 标构成分层次的目 标结构, 以表明它们之间的关系 2 . 2 . 9 级, 层l e v e l 层次结构中的等级。若 一 项目 没有从属项则属最低级, 若没有比它高的项则为最高级 2 . 2 . 1 0 层次结构分解h i e r a r c h i c a l ( s t r u c t u r e ) d e c o m p o s i t i o n 设计系统的一种方法。这种方法通过一系列自 顶向下逐步求精的办法把系统分成若干部分 1 1 8 6 w w w . b z f x w . c o m D L I/ T 5 7 5 . 1 一1 9 9 9 2 . 2 . 1 1 层次结
11、构h i e r a r c h y 一种结构, 其组成部分根据一组特定的规则排列成若干层次。 2 . 2 . 1 2 工作系统 w o r k s y s t e m 为了完成工作任务, 在所设定的条件下, 由工作环境、 工作空间、 工作过程中共同起作用的人和- I . , 没备组合而成的系统。 2 . 2 . 1 3 工作任务 w o r k t a s k 为达到工作系统要求的结果所需进行的活动。 2 . 2 . 1 4 工作设备w o r k e q u i p m e n t 在工作系统中所使用的工具、 机械、 运载工具、 器物、 装置和其他要素。 2 . 2 . 1 5 =作空间
12、w o r k s p a c e 为了完成工作任务. 在工作系统中分配给一个或多个人的空间范围、 2 . 2 . 1 6 工作场所, 工作岗位w o r k p l a c e a ) 职工从事职业活动的地点和空间。 b ) 工作系统中分配给工作人员的工作位置。 在这个位置上, 具有为完成工作任务所需的显示器飞 控 制器和其他辅助设备。 2 . 2 . 1 7 受限空间 l i m i t e d s p a c e 人自由活动需受到限制或制约的空间。 一般包括: 受限作业空间( 例如维修空间) 、 受限活动空间( 例 如通道) 、 个人心理空间、 安全空间。 2 . 2 . 1 8 工作环
13、境, 劳动环境w o r k e n v i r o n m e n t 在工作空间中, 人周围的物理的、 化学的、 生物学的、 社会的和文化的因素。 2 . 2 . 1 9 工作应激( 或外部负荷) w o r k s t r e s s ( o r e x t e r n a l l o a d ) 在工作系统中干扰人的生理和( 或) 心理状态的那些外部条件和要求的总和。 2 . 2 . 2 0 工作紧张( 或内部反应) w o r k s t r a i n ( o r i n t e r n a l r e a c t i o n ) 工作应激对人的个体特性和能力的影响。 2 . 2
14、. 2 1 工作疲劳 w o r k f a t i g u e 工作紧张引起的局部性或全身性的非病理的各种表现, 通过休息可完全消除。 2 . 2 . 2 2 = 作条件, 劳动条件 w o r k i n g c o n d i t io n 工作人员在工作中的设施条件、 工作环境、 劳动强度和工作时间的总和。 23 系统设计术语 2 . 3 门fi r . 统设计s y s t e m d e s i g n 为系统确定硬件和软件的结构以及人、 机、 环境各子系统及其接口, 以满足规定的系统需求的过程、 2 . 3 . 2 系统分析 s y s t e m a n a l y s i s
15、 对系统的构成、 性能、 运行机制以及系统与相关系统的关系进行全而分析和综合的过程 2 . 3 - 3 系统体系结构 s y s t e m a r c h i t e c t u r e 系统各部件之间的结构和关系。也可以包括系统和它的运行环境之间的界面。 2 . 3 . 4 总体设计 o v e r a l l d e s i g n 在系统分析的基础_ t , 运用系统工程技术, 依照选定的最佳方案建立 一 个特定系统的过程 2 . 3 . 5 设计分析 d e s i g n a n a l y s is 对设计进行评估, 以确定其相对于预定需求的正确性、 符合设计标准的程度、 系统效
16、率和是否符合 其他一些准则 2 . 3 . 6 集成 i n t e g r a t i o n 1 X w w w . b z f x w . c o m D L / T 5 7 5 . 1 - - 1 9 9 9 把软件、 硬件元素或两者合成为一个完整的系统的过程 2 . 3 . 7 规范 s p e c i f i c a t i o n 。 ) 阐明要求的文件 注: 应使用限定词以表明规范的类型 如“ 产品规范” 、 “ 试验规范11 1 “ i$ 计规范, 等 b )以一种完全的、 精确的、 可验证的方法规定系统或系统部件的需求、 设计、 性能或其他特性的 文件 。 、 对某产品、
17、某种材料或进程将要满足的一组需求的扼要陈述 并在适当的时候 指明一种过V _ : 根据该过程可确定给定需求是否得到满足 2 . 3 . 8 设计规范d e s i g n s p e c i f i c a t i o n a ) 一种描述设计要求的文件. 按照这种义 件对系统或系统组成部分进行设计 ) 为确保实现系统功能, 对控制中心的硬件和软件( 如房问安排和布局、 _ 上 作站的布局和尺寸、 显 示器和控制器、 环境等) 所规定的数量或质量上的技术要求。 2 . 3 . 9 技术规范 t e c h n i c a l s p e c if i c a t i o n 规定产品、 过程或
18、服务应满足的技术要求的文件。 注: 必要时. 技术规范应给出能够确定要求是否达到的方法 2 . 3 . 1 0 规程 c o d e o f p r a c t i c e 为设备、 结构或产品的设计、 制造、 安装、 维修或使用而规定的操作或方法文件。 2 . 3 . 1 1 标准s t a n d a r d 为在一定的范围内获得最佳秩序, 对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、 导则或特性的文 件。该文件经协商 一 致制定并经 、 个公认机构的批准 注: 标准应以科学、 技术和经验的综合成果为基础 以促进最佳社会效益为目的 2 . 3 . 1 2 面向功能的设计方法 f u n c
19、t i o n - o r i e n t e d d e s i g n a p p r o a c h 把确定功能目 标的达到与否作为其最终目的的 一 种设计方法。 2 . 3 . 1 3 人机T - 程设计方法 e r g o n o m i c d e s i g n a p p r o a c h 一种以人为核心的设计方法. 其目的是建立操作者与系统之间的协调关系, 并强调在工作系统中人 始终处于主导地位 2 . 3 . 1 4 人机2程设计准则 h u m a n e n g i n e e r i n g d e s i g n c r i t e r i a 操作者在检测、 操
20、作、 维修和控制系统及设备时, 能力特征和局限性的已有知识的总结, 这类知识适 用于工程设计. 以便实现设备与人员作业最体的相容性 2 . 3 . 1 5 容错e r r o r t o l e r a n c e . f a u l t t o l e r a n c e 在出现有限数日的硬件或软件故障的情况下, 系统仍可连续正确运行的内在能力。 2 . 3 . 1 6 容错( 设计) 方法 。 r r o r - t o l e r a n t a p p r o a c h 根据人的失误倾向. 设置各种支持系统, 以容许或自动纠正这类错误的一种设计方法 2 . 3 . 1 7 接口. 界
21、面i n t e r f a c e 。 ) 一个共有的边界。接口可能是连接两个设备的硬件组成部分, 也可能是由两个或多个i I 算机程 序所访问的一部分存储器或寄存器 b ) 与系统另 一 组成部分的交互作用或通信 2 . 3 . 1 8 接口需 要 求 i n t e r f a c e r e q u i r e m e n t 规定个系统或系统组成部分对必须与之接L I 的硬件、 软件或数据库元素的需求; 或山这样 一 个接 I- I 而引起的刘格式、 时间关系或其他因索提出的条件 2 . 3 . 1 9 作业 T - 作 j o b 操作 卜 相关的一全 n 不 务项 匕 作, 飞
22、各个任务所要求的技能、 知识和责任应是 一 致的。 1 1 8 8 w w w . b z f x w . c o m D L / T 5 7 5 . 1 -1 9 9 9 2 . 3 - 2 0 作业分析, 1作分析j o b a n a l y s i s 分析某一工作对控制室人员的配备、 操作规程和培训大纲的基本要求。 2 . 3 . 2 1 作业设计, 1作设计j o b d e s i g n 确定一组工作任务的工作内容、 组织方式及各项工作之间的联系的全过程 2 . 3 . 2 2 任务t a s k 为实现某个功能目 标, 需由人或机器所进行的一系列活动。有时与作业同义 注 根据
23、目 标层次结构, 任务也具有层次性, 例如, 系统级任务、 子系统级任务、 作业级任务等 2 . 3 . 2 3 任务分析 t a s k a n a l y s i s 对系统要完成的确定任务所需要的特定行为要求, 进行假设、 验证、 测量和分析的过程。 注: 任务分析应详细描述操作员的任务。 根据任务的组成, 确定人活动的细节, 以及这些话动的功能和时Ili 的关系 2 . 3 . 2 4 任务分配 t a s k a l l o c a t i o n 为确定任务及满足功能目 标所需的有关要求而进行的分析活动 2 . 3 . 2 5 情境分析 s i t u a t io n a n a
24、 l y s i s 对某一已有境况作任务分析, 分析工作系统的一切工况( 即探人分析实际运行经验、 日 常通信情况、 用户的愿望和意见, 以及可用于重新设计的其他因素) 2 . 3 . 2 6 功能 f u n c t i o n 由人或自动系统所执行的一种行动或任务。 2 . 3 . 2 7 功能目 标 f u n c t i o n a l g o a l 为完成相应的功能而须达到的性能指标。 2 . 3 . 2 8 功能分析 f u n c t i o n a l a n a l y s i s 对工作系统的建议方案或几种供选的设计方案进行分析, 并详细说明工作任务。 注: 通常, 在
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