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1、 京东大数据应用实践 2014年8月 何刚 京东集团技术副总裁 京东大数据应用实践 2014年8月 何刚 京东集团技术副总裁 电商“刘三角” 用户 用户体验& &品牌 数据驱动管理 平台 基础 产品 价格 服务 效率 成本 物流系统 ITIT系统 财务系统 团队 可见 不可见 大数据在消费者用户方面广泛应用 大数据 分析 移动端 智能 网站 客服 仓储/ /配 送 搜索 系统 推荐 系统 广告 风控 导购 数据开 放平台 EDMEDM 数据精准营销 京东数据罗盘 用户社交应用 恶意用户/行为识别 智能网站应用 用户属性标签 用户习惯智能搜索 销售预测 移动数据分析 用户属性标签 用户知识库
2、2014-8-21 京东大数据分析用户画像 性别、身高、体重、职业 是否为孕妇、是否有孩子 喜欢的颜色、喜欢的品牌 促销敏感度 商品评价的敏感度 送货时长忍耐度 是否有房、有车 用户购买力 用户关系网络 用户地理位置 品牌忠诚度 用户品类分群 5 通过通过京东趋势京东趋势产品,全面产品,全面掌掌控整个控整个产品产品生命周期生命周期 销售 时间 新品的引入 老产品 新产品 市场分析市场分析行业分析行业分析 品牌分析品牌分析产品分析产品分析 宏观经济跟踪 人口因素分析 政策环境分析 行业指数分析 波士顿矩阵分析 市场占有率分析 市场竞争强度分析 市场渠道分析 品牌表现分析 品牌竞争分析 品牌结构分
3、析 品牌布局建议 产品关注度分析 产品属性分析 产品动销分析 产品市场分析 通过波士顿矩阵分析,按 照产品不同的市场表现制 定不同营销策略 市场竞争强度分析, 发现“蓝海”并迅速弥 补空白 引导企业商品的转换/更新 京东趋势产品平台 6 大数据实现智能协同供应链大数据实现智能协同供应链 大数据驱动大数据驱动C2BC2B发展发展 8 以大数据为核心,发展京东互联网金融业务以大数据为核心,发展京东互联网金融业务 京东金融的 投融资交易数据 京东商城的 电商/物流/交易数据 外部各类专业机构的 认证/评级数据 海量大数据 以统一的平台支持B2C&C2C投融资两类形态 低成本的风险识别、风险控制与风险
4、经营 通过合理的种类搭配、风险匹配等方式获取稳定的投资收益 实现 京东白条京东白条 允许消费者 延迟付款提 高购物体验 京保贝京保贝 企业保理融 资,3分钟放 款世界最快 网银在线网银在线 支付支付 支付渠道, 确保资金安 全畅通 京保贝京保贝3 3分钟供应链金融分钟供应链金融 互联网互联网基因基因 大数据大数据基因基因 让客户有量身定制的金融 服务体验 京东京东基因基因 让京东的全供应链优势转化为金融优势 京京 保贝保贝 在线申请、审批 、放款 实时、自动地监 控风险 实时提供融资信 息 通过“京东云” 向客户推送个性 化融资建议 京东完全自有自有资金 从供应商申请到放贷完全在完全在 线,线
5、,3 3分钟分钟内完成 系统自动计算放贷额度,额 度内放贷周期9090天天 利率远低于小贷公司的平均 利率约18%,仅为10%10% 11 11 京东开放云平台构建社会化京东开放云平台构建社会化大数据大数据平台平台 API服务平台云海-数据开放平台 京东云鼎 应用基础资源云服务(计算、存储、网络、数据库、数据处理) 京东 基础数据开放 定制化的数据挖掘分析服务 京东服务市场 SaaS应用交易市场 海量ISV第三方SaaS应用 外部第三方 基础数据开放 京东电商API第三方API 政府 企业 商家 个人 API 聚合数据 京东数据分析云探索端到端的数据分析服务 OAERP邮件信息 DB 日志 流式消 息 数据采集 数据加工数据清洗流式处理 集中集群存储数据抽取 数据分析 实时分析离线计算 数据挖掘 可视化分析 销售 信息 客户满 意度 用户行 为 财务数 据 供应链 效率 行业用户 政务 医疗 教育 电信 金融 能源 谢谢! Thank you! 地址:北京市海淀区杏石口路64号益园文创基地C区11号楼 邮编:100093 邮箱: 网址:
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