目标管理与高效执行力.ppt
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1、目标管理与高效执行力 培 训,主讲:刘先明,精细管理工程创始人,原武汉工程大学客座教授,苏州胥城大厦、书香连锁酒店等单位的企业文化顾问。上海铁路局、九寨沟风景区、丽水工行等40多家单位借鉴了精细管理工程。 曾被中国企业评价协会(隶属国务院发展研究中心)聘为第二届中国人力资源管理大奖活动的评审工作专家;2004年被评为中国十大培训师;享有“红色咨询师”的雅称,2011年8月16日亮相央视焦点访谈。 曾为大庆油田、军博、海尔、海信、红豆、兵器集团、航天五院、解放军总装备部、北京空军十总队、中船材料研究所、中储粮、首都机场、上海铁路局、杭州公交、胥城大厦、书香连锁酒店、长庆油田、辽河油田、中原油田、
2、江苏油田、上海石化、天津石化、吉林 石化、双宏化工、易成、黄山永佳、山东瑞星化工、山东鲁西化工、江淮汽车、小天鹅、北京建行、山东农行、江西农发行、天津邮储、湖南农行、河北城市商业银行组织、上饶农信社、吉林邮政、四川电力、潍坊报业、潍坊地税局、新华联、中建三局、中铁四局、中十冶、安徽交投、湖北路桥、四川移动、北京市容委渣土管理处、北京贝尔、北京朗姿服装、上海医药、海南永青、安徽和威等百余家企业提供了企业文化、精细管理工程、管理创新、文化营销、品牌推广、人力资源、客户服务等方面的咨询、培训服务。 2001年首创性提出了“岗位主人翁”的新概念; 2005年首创性提出了煤矿 领导“捆绑式下井”的新观点
3、。2002年在天津、东莞两民营企业首创实践了“签约总裁”和“签约总经理”的咨询新方式。 电话:13910823978; mail:; qq:275399245,刘先明简介,一、梦与目标的关系 二、什么是目标管理 三、目标管理的做法 四、什么是计划管理 五、什么是时间管理 六、什么是执行力 七、如何提升和保障执行力,目 录,一、梦与目标关系,(一)梦的基本解释: 一种意识里的追求。期望达到的一种高度。,2012年11月15日,习近平带领其他新任常委,与中外记者见面,习近平讲: 我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住
4、条件、更优美的环境,期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。,2012年11月29日,习近平与其他常委一起参观复兴之路展览,习近平讲: 每个人都有理想和追求,都有自己的梦想。现在,大家都在讨论中国梦,我以为,实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想,凝聚了几代中国人的夙愿,体现了中华民族和中国人民的整体利益,是每一个中华儿女的共同期盼。历史告诉我们,每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连。国家好,民族好,大家才会好。 到中国共产党成立100年时全面建成小康社会的目标一定能实现,到新中国成立100年时建成富强民
5、主文明和谐的社会主义现代化国家的目标一定能实现,中华民族伟大复兴的梦想一定能实现。,一、梦与目标关系,(二)目标的概念: 1、目标是有标准的目的。 2、目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。 3、有数字、时间概念的梦想、理想,似目标。 4、目标是指企业或组织所指向的终点。,2012年11月15日,习近平带领其他新任常委,与中外记者见面,习近平讲: 我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。,2012年12
6、月31日下午,十八届中共中央政治局就坚定不移推进改革开放进行第二次集体学习,习近平讲: 改革开放是一场深刻革命,必须坚持正确方向,沿着正确道路推进。在方向问题上,我们头脑必须十分清醒,不断推动社会主义制度自我完善和发展,坚定不移走中国特色社会主义道路。,一、梦与目标关系,一、梦与目标关系,(三)梦与目标的关系: 2013年1月18日,国务院发展研究中心信息网发表精细管理工程创始人刘先明撰写的追梦之时,别忘追加“压力和情绪管理”一文,文中写道: 理想、梦想,如果不能通 过相应的目标和计划的转 化和落地,那么,任何美 好的理想、梦想,就只能 是空想、妄想。,梦之蓝,梦之难 从“中国梦”的内容上说,
7、梦是美好的蓝图;从实现“中国梦”的过程来说,实现梦的过程,是需要依靠目标、计划、执行去转化的,是艰难的,真可谓:“中国梦,梦之蓝”,“中国梦,梦之难”。,我是一只小小鸟 有时候我觉得自己像一只小小鸟,想要飞,却怎么样也飞不高;也许有一天我栖上了枝头,却成为猎人的目标,二、什么是目标管理,(一)目标管理的起源: “目标管理”的概念是美国管理专家彼得德鲁克1954年在其名著管理实践中最先提出的,他认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织
8、最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。,二、什么是目标管理,(一)目标管理的起源: 目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的理论提出以后,很快得到广泛应用和传播,日本、西欧国家的企业也纷纷效仿;有效运用目标管理的企业和国家,都不同程度地产生了积极而明显的效果和作用。,二、什么是目标管理,(二)目标管理的定义: 目标管理,是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确
9、定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。,二、什么是目标管理,(三)目标管理的特点: l、注重全员的参与: 目标管理是一种全员参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。,二、什么是目标管理,(三)目标管理的特点: 2、注重责权利的结合: 目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目
10、标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。 从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,责、权、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,组织的总目标才有完成的可能。,二、什么是目标管理,(三)目标管理的特点: 3、注重团队的力量: 任何岗位的个体目标都不是孤立的。 小目标服从大目标,个体目标支撑团队目标。,二、什么是目标管理,(三)目标管理的特点: 4、重视工作成果: 目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终点。 工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据
11、,成为评价管理工作绩效的唯一标志。,二、什么是目标管理,(三)目标管理的特点: 5、注重个人价值的实现: 以成果为依据,进行激励,,二、什么是目标管理,(三)目标管理的特点: 6、与精细管理工程相融相通:,二、什么是目标管理,(四)目标的特性: 目标表示一个组织一定时期的最后结果,而总目标需要由子目标来支撑,组织及其下属各层次的目标就形成了一个目标网络。 作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标,应具有如下特征: 1、层次性;2、网络性;3、多样性;4、考评性;5、可行性;6、挑战性;7、反馈性。,二、什么是目标管理,(五)目标的SMART原则: Specific 明确具体的; Mea
12、surable 可衡量的; Action-oriented 可接受的; Realistic 现实可行的; Time-related 有时间限制的;,二、什么是目标管理,(六)目标的类型: 1、追求愿景型目标: 2、解决问题型目标: 3、常规例行型目标。,三、目标管理的做法,“一把手”责重山岳,必须时时、处处带好头。不动真格,不痛不痒,虚晃一枪,装模作样,还不如不做。 2013年1月17日人民日报,精细管理工程创始人刘先明2007年11月14-16日为海尔讲课,三、目标管理的做法,OEC管理法: 是具有海尔特色的目标管理。每人每天对每件事进行全方位的控制和清理,目的是“日事日毕,日清日高”。这一
13、管理法成为海尔创新的基石。,三、目标管理的做法,”人单合一”管理模式: 是海尔特色的目标管理的升级版。就是将企业目标分解到各个定单上,将各个定单所承载的责任以分定单的形式下发给相关员工,由员工对各自的定单负责,管理部门通过评价各个定单的完成情况,对员工进行绩效考评。,三、目标管理的做法,(一)目标管理的具体做法分三个阶段: 第一阶段:设置一定时间点的目标; 第二阶段:迈向目标的过程推进与控制; 第三阶段:测定与评价目标管理后的成果。,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 这是目标管理最重要的阶段,第一阶段可以细分为四个步骤: 1、高层管理预定目标,这是一个暂时的、可以改变的目标
14、预案。即可以上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准。无论哪种方式,必须共同商量决定;其次,领导必须根据企业的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本企业的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标心中有数。,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 2、重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后,需要重新审查现有组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 3、确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标,然后商定下级的分目标。在讨论中,
15、上级要尊重下级,平等待人,耐心倾听下级意见,帮助下级发展一致性和支持性目标。分目标要具体量化,便于考核;分清轻重缓急,以免顾此失彼;既要有挑战性,又要有实现可能。每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致,支持本单位和组织目标的实现。,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 4、上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。分目标制定后,要授予下级相应的配置和使用资源的权力,实现责、权、利的统一。由下级写成书面协议,编制目标记录卡片,整个组织汇总所有资料后,绘制出目标图。,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 第一步:正确理解公司整体的目
16、标,并向下属进行传达; 第二步:制订符合SMART原则的目标; 第三步:检验目标是否与上司的目标一致; 第四步:列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法; 第五步:列出实现目标所需要的技能和授权; 第六步:列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源; 第七步:确定目标完成的阶段里程碑和末端日期。,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 设定目标的工具,长期,中期,近期,即期,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 设定目标的工具,总目标,分目标,分目标,分目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 设
17、定目标的工具:,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 设定目标的工具:,三、目标管理的做法,第一阶段:设置一定时间点的目标: 设定目标的工具:,三、目标管理的做法,第二阶段:迈向目标的过程推进与控制: 目标管理重视结果,强调“岗位主人翁”,并不等于上级可以放手不管,相反,由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局;因此,上级在目标实施过程中的管理是不可缺少的。首先,进行定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;其次,要向下级通报进度,便于互相协调;再次,要帮助下级解决工作中出现的困难问题,当出现意外、不可预测事件严重影响组织目标实现时,也可以通过一定的手续,修改
18、原定的目标。,1959年1月底,在北京召开的一次会议上,毛主席说: “完不成指标也不要如丧考妣。”,三、目标管理的做法,三、目标管理的做法,第二阶段:迈向目标的过程推进与控制: 甘特图,三、目标管理的做法,第二阶段:迈向目标的过程推进与控制: 甘特图,第二阶段:迈向目标的过程推进与控制: 目标管理任务书,三、目标管理的做法,第二阶段:迈向目标的过程推进与控制: 目标管理任务书,三、目标管理的做法,第二阶段:迈向目标的过程推进与控制: 目标管理任务书,三、目标管理的做法,三、目标管理的做法,第二阶段:迈向目标的过程推进与控制:,三、目标管理的做法,第二阶段:迈向目标的过程推进与控制: 目标进度检
19、查表,三、目标管理的做法,第三阶段:测定与评价目标管理后的成果: 达到预定的期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;同时讨论下一阶段目标,开始新循环。 如果目标没有完成,应分析原因总结教训,切忌相互指责,以保持相互信任的气氛。,三、目标管理的做法,第三阶段:测定与评价目标管理后的成果: 达到预定的期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;同时讨论下一阶段目标,开始新循环。 如果目标没有完成,应分析原因,总结教训,允许批评,切忌指责,以保持相互信任、相互鼓励的气氛。,三、目标管理的做法,(二)搞好目标管理的
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- 目标管理 高效 执行
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