销售公司章程范本.doc
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1、企业文化公司理念:驰贯五洲,贯通四海经营理念:质量第一,客户第一 信誉至上,服务至上服务理念:永保客户满意,重诚守信人事理念:以人为本,赛马不相马质量方针:精工制作,精益求精企业使命:致力于管道行业发展,倡导绿色环保,人与自然和谐相处。员工守则总则1、 办公室管理制度2、 考勤制度3、 人事管理制度4、 差旅费管理制度5、 合同管理制度6、 档案管理制度7、 保密制度8、 车辆管理制度9、 工作过失责任追究办法10、 行政接待工作管理规定员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、不断学习,
2、提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。一、总则 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化
3、建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 办公室管理制度 1、文件收发规定 1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。 2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核
4、、签发。 3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 6)经签发的文件原稿送办公室存档。 7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 2、文
5、印管理规定 1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。 4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。 5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。 3、办公用品购置、领用规定 1)公
6、司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写资金使用审批表,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写资金使用审批表,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。 2)办公用品购置后,须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。 3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,
7、必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。 前台1、 负责总经理办公室卫生2.办公用品的购置1 文员根据公司的需要列出用品清单,注明品名及数量向财务提出申请,由财务批复。2 文员向财务填写借据申请单,注明事由及数额,购买后凭发票予以核销。3 文员应及时做好购置产品的清单入库,并做好出入库记录。3、 开单1 由市场销售人员以短信、传真等方式向前台文员报单,文员应仔细核对并根据客户性质严格按照开单表进行开单。确认后出单,并报予会计签字。2 会计签字后由文员报予库房,并通知库房发货。3 文员应及时联系库房确认货物是否发出,如确认已发应通知报单业务人员,并告知发货时间,物流名称及单号。4、 业绩统计及物流
8、单统计 文员应每天统计销售部的回款及出货情况以及物流单据并做好记录并将单据发给财助及营销助理各一份。5、 处理公司的对外业务1 与广告公司联系制作喷绘布等广告宣传品以及名片和相关证件。2 定期与广告公司审核费用并将情况以表格形式报予会计。6、 公司人员入离职手续办理及考勤1 文员应及时将其手续存档2 文员应在会计做员工工资之前及时将考勤情况报给会计。7、 打印、复印及扫描文件(规章制度见公司章程)。营销助理1、 开单及审核销售清单(文员调休状态下,予临时代办)。2、 公司小库房的整理1 定期对小库房的卫生进行整理。2 业务人员下市场前将出差所需资料准备到位。3、 合同管理 对公司所签订的合同进
9、行电脑录入及存档工作。4、 公司网站的管理 定期更新网站内容以及网络招聘,初审后以电话或短信的方式通知面试等。5、 库存跟踪1 根据前台派送的文件对公司库存动态进行跟踪并整理。2 定期掌控业务员在市场中对公司产品的需求,弄清楚产品的类型、规格及数量。并对中远期出货备货的情况有准确的预判。3 根据库存情况以及近期将要出货的情况通知会计备货。6、 电话售后服务1 根据业务员上交的客户资料进行电话回访,平均每日不少于10个客户,关注重要客户生日。2 做好回访记录,整理,归档。7、 短信平台1 每逢节假日给公司全体人员发祝福短信,表示问候。2 公司人员生日祝福以及生日蛋糕定制等。8、 会议记录 每周期
10、参与营销会议并做好会议记录并存档。财务1、 每月初115号公司做账、财务报表及报税。2、 月中末统计工资、绩效。3、 工程发货开发票及回款情况统计。4、 向总部传送数据。5、 每日记账、财务账审核,票据以做凭证。6、 每周期开会后向总经理递交财务报表。财务助理1、 负责财务室及办公室卫生。2、 每日物流票据、销售单及库房动态整理并与前台核实。3、 辅助开销售单据。4、 辅助会计办理财务相关工作。5、 辅助会计审核业务人员的票据、业绩、工资、提成等问题。6、 每阶段业绩统计并与前台核实。与生产部密切配合,搭建好生产和会计之间的桥梁。二、考勤制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟
11、到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 2、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 3、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 (上下班时间)4、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的
12、基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 5、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。 6、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。 7、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。三、人事管理制度1、公
13、司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等各项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。 5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。6、各级员工的聘任程序如下: 1)总经理,由董事局主席提名董事局聘任; 2)副总经理、总经理助理、部门
14、主任等高级职员,由总经理提请董事局聘任; 3)部门副主任(副部长)及其他员工,由总经理聘任; 7、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。 1)公司内部无合适人选时;2)需求量大,内部人力不足;3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。 9、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写员工登记表,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3
15、个月。 10、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。 11、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。 12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。 13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。 14、员工的工资,
16、由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。 15、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。 16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。 17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。 18、产育假按国家有关规定执行。 19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。 20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。 22、员工与
17、公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。 23、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由人事部给予办理辞职手续。 24、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。 25、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。 26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报辞退员工审批表,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准
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