管控力ppt课件.ppt
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1、管控力 -面向目标的执行方法 雷江华学习后制作 2010年11月11日,目录,第一章 何为管控力 第二章 确立目标和标准 第三章 分解目标和确定责任 第四章 监督和透明 第五章 跟踪和修正 第六章 评估和奖惩,第一章 何为管控力,第一节 管控与管控力 国内企业的误区 误区一:以人控为主 误区二:只讲管理,不讲控制 管理是通过对企业资源进行计划、组织、和领导,并以高效的方式实现企业目标的一种动态过程。 控制是依据目标和标准检查来衡量执行情况,并根据偏差进行行为调整,以保证企业目标顺利实现的一种方式。,管控力的定义 管理强调领导力,更多注重管理者的个人能力;管控讲求规则和制度的力量,更为注重体系的
2、能力,而企业的可持续发展不是依赖于某个人,而是依赖于文化和体制。因此,一旦管理和控制相结合形成一个完整的体系,将产生一种强大的合力,可以促使企业进入自行运营状态,当这种力量能够持久地留在企业内部,便形成了管控力。,管控力的本质 商业运营思想与管控工具结合而产生的企业运营系统。也就是说,管控力产生于企业运营中管理和控制的合力作用,它的形成是一个系统化的过程,一旦企业建立了一套完善的管控系统,其管控力将迅速提升,将大大减少管理的复杂性,同时会迅速提高企业经营的效率。,第二节 管控出效率 管控-企业效率的生命线 管控-员工效率的保证 第三节 管控力的源泉 目标是管控力的根本,而标准是管控力的灵魂。
3、企业目标的积极意义 1、目标为企业指明了前进的方向 2、目标为企业成员的共同努力提供依据 3、目标有助于安排工作的轻重缓急 4、目标能提高团队激情,有助于评估进展 5、目标使企业成员有能力把握现在,管控力离不开标准 标准是管控力的灵魂 目标确定了企业的发展方向,而标准规定了应该实现什么样的目标、怎么实现目标。 1、标准的稳定性与变动性 2、多重标准之间的矛盾,第四节 如何打造管控力 管控力的四大支撑点 1、透明-管控力形成良好的环境 2、公平-管控力产生的催化剂 3、竞争-发挥管控力的重要动力 4、评估-检验管控力的有效手段 TC系统:四步打造管控力 1、第一阶段的主要任务是制定目标和标准 2
4、、第二阶段的核心是细化责任 3、第三阶段的核心是跟踪修正 4、第四阶段是评估奖惩,运营目标,P(计划)界定标准,S(分解)责任到位,A(评估)奖惩公平,T(跟踪)修正保障,第二章 确定目标和标准,第一节 为什么大多数企业的目标是空中楼阁 目标模糊 目标脱节或冲突 目标脱离经营核心 目标脱离实际 1、目标本身脱离企业的发展状况 2、目标制定脱离市场实际需求 3、企业目标脱离内部员工的目标意图 目标缺少管控是根本因素,第二节 管控力的起点:合理的目标 何为企业的合理目标 1、明确清晰,切实可行 2、具体且可以评估(具体化和量化) 3、统筹兼顾且抓住关键 4、富有前瞻性和挑战性 5、必须有时间督促性
5、 6、具有动态可调整性 7、强大的牵引力 8、必须有激励性和惩罚性 目前许多西方企业纷纷采用”一分钟”管理法则: “一分钟目标”,“一分钟赞美”,“一分钟惩罚”,第三节 如何制定合理的目标 一个成功的企业应在八个方面建立自己的目标体系:1、市场方面 2、技术进步和发展方面 3、提高生产力方面 4、物质和金融方面 5、利润方面 6、职工积极性方面 7、人力资源方面 8、社会责任方面 整体目标的制定技巧 1、制定的基础:核心战略 2、制定的出发点:定位利润区 目标管控过程中的三原则 1、目标分解原则:分化责任(培养责任心要从控制和激励两个方面入手) 2、目标实施原则:指导为主,激励为辅 3、目标考
6、核原则:结果才是硬道理,第四节 管控力的灵魂:为目标设定标准 没有规矩,不成方圆 标准缺失,管控成空 树立正确有效的标准 1、抛弃主观臆断 2、保持相对稳定 3、搭建标准的执行平台 一切向标准看齐 1、标准面前无等级 2、让每个人都明确标准 3、制度化保障标准,第三章 分解目标和确定责任,第一节 目标只有分解才能落实 目标分解的必要性 1、目标具有系统性和层次性目标分解的前提和基础 2、目标的分解和协调企业目标实现的必要条件 目标分解的要求 目标分解包括时间上的分解和空间上的分解。目标分解不能自上而下硬压,如果员工觉得目标带有强迫性的旨意,就会产生抵触和反感;而必须自下而上的进行,管理者和员工
7、充分的沟通,使每个部门、每个人明确目标和责任,培养员工自我责任意识,让他们主动去完成目标。,目标分解应遵循的原则 1、将分解的目标具体化 一、寻找能胜任的员工 二、明确细化目标 三、将目标变为可量化的指标 四、指导员工制订目标行动计划 五、与员工共享目标和方针,并充分沟通 2、协调子目标之间的关系 一、协调相关部门目标之间的关系 二、协调个人目标和个人目标的关系 3、突出重点子目标,第二节 确保责任到人 企业为何要确定员工责任 目标执行力的基础就是执行力组织和执行力文化,其核心就是员工的自我责任,包括职权职责的定位和责任意识的培养。责任具体四处跳动性,所以明确员工各自职责,确定员工的自我责任,
8、培养员工的责任心是防止责任跳动的可靠保证,也是企业目标管控过程中的关键步骤。,员工经常缺少的素质责任心 据研究,凡是世界上长久存在的著名企业,无不拥有一群责任心极强的管理者和员工,相反,昙花一现的企业无不与责任的缺失有关。因此,树立企业员工的自我责任,即培养员工责任心是管控的重要一环。 员工缺乏责任心的根源 1、由于人的懒惰天性 2、由于管理者不知道应该如何体现和增强员工的责任心。 企业管理者要想让每一名工作人员对自己的目标都负责,拥有高度的责任心,就必须进行职权职责的定位和责任意识的培养。这样才能使员工时刻清晰自我的责任,遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。,
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