项目管理术语和项目接口.ppt
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1、第二章,项目管理术语和项目接口,2,回顾,项目是指为提供特定的产品或者务而做出的一次性的努力 项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作 项目管理分为启动、计划、执行、控制和结束五个过程组 每个项目都具有三个基本要素:任务、资源和时间 在职能式机构、项目式机构和矩阵机构中,项目经理具有不同的职责和权限 项目经理的基本职责是对项目进行计划、组织、领导和控制,以实现项目目标 软件开发方式和模型多种多样,除了瀑布模型、螺旋模型之外,还存在RUP、XP、并行工程等多种模式,3,目标,理解和掌握项目管理知识领域的基本术语 了解与项目经理、测试人员和
2、用户之间的接口要素,4,项目管理九大知识领域,整体管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理,5,术语:项目整体管理,项目章程 项目范围说明书 项目管理计划 头脑风暴 预防措施和补救措施 标准和规章制度,6,抢答,项目上一个阶段的输出或者成果通常作为下一个阶段的输入或者必要条件,在项目启动阶段,主要的输出为()。 A、项目章程 B、项目范围说明书 C、项目管理计划 D、需求说明书,7,术语:项目范围管理,工作分解结构(WBS) 目的和意义 容易混淆的概念: 产品范围和项目范围 面向可交付物的划分 活动和工作包 对工作分解结构的要求 完整性 独立性
3、可被管理性 可度量性,8,一个ERP项目的WBS,11000业务过程 11100过程模型定义 11110数据流程图 11120数据定义 11900综合过程模型 11910综合流程图 11920实体关系 11930数据标准化 12000系统开发 12100设计 12101财务处理设计 12110模型 12120输入 12200编码 13000系统获得 13500硬件 13510服务器 13511技术规格 13512要求建议 14000安装 14100环境 14220用户培训 19000项目管理 19920进度计划 19930项目状态会议 ,注:以上WBS并不完整,仅做示范,9,抢答,项目范围以(
4、)为标准进行测量,而产品范围以()为标准进行测量。 A、合同、审核 B、要求、合同 C、计划、需求 D、项目开发计划、项目设计说明书,10,职责分配矩阵,R=有责任;A=负责;C=征询意见;I=通报,11,术语:项目时间管理,里程碑和里程碑图 甘特图 项目网络图 关键路径 进度压缩和进度压缩方法,12,里程碑和里程碑图,13,甘特图,14,项目网络图,15,关键路径,参考以下的项目网络图,项目的总历时为()。 A、20天 B、18天 C、17天 D、16天,3,5,5,6,2,4,3,16,进度压缩方法,赶工 快速跟进,17,术语:项目成本管理,成本估算 成本预算 挣值管理,18,成本估算,估
5、算方法 类比估算 自下而上估算 专家判断 估算精度 量级估算(-25% +75%) 预算估算(-10% +25%) 精确估算(-5% +10%),19,成本预算和S曲线,20,挣值管理,计划值(PV)、实际值(AC)和挣值(EV) 挣值管理公式 成本偏差(CV) = 挣值 - 实际值 = EV-AC 进度偏差(SV)= 挣值 计划值 = EV- PV,21,术语:项目质量管理,22,术语:项目人力资源管理,23,冲突管理,项目冲突的原因 资源 工作安排 工作风格 处理冲突的思路和策略 “输-输”策略 “输-赢”策略 双赢策略,24,术语:项目风险管理,风险的定义 SWOT分析,25,决策树,2
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