了解三种流行的VoIP部署模型和用例场景.doc
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1、了解三种流行的VoIP部署模型和用例场景向移动员工转变已经大大改变了VoIP的部署方式。了解三种流行的VoIP部署模型和用例场景,以及为什么VoIP在更大的统一通信策略中只是一个组件。电话可能是当今大多数办公室使用的最古老的技术。许多企业组织依靠通用电话功能作为其主要通信形式。但是,由于有如此众多的通信方法,一些业务领导者质疑是否需要升级和维护其VoIP平台作为关键任务业务组件。对于处于研究现代企业级电话平台需求早期阶段的组织来说,这是一个很好的起点。我们首先来看一下IP语音(VoIP)是什么以及它是如何演变的。商务电话向VoIP的演变第一个商业电话系统由称为专用小交换机的本地服务器组成。原始
2、PBX平台使用模拟技术并使用模拟电路连接到电话公司的公共交换电话网(PSTN),例如普通老式电话服务线或模拟T1电路。模拟PBX后来被数字技术取代。这提供了更高质量的呼叫,使组织能够轻松添加面向业务的电话功能,例如语音邮件,电话会议和共享线路。随着电话系统从模拟转变为数字,数据网络在企业内变得流行。由于计算机网络使用IP,而模拟和数字PBX使用专有通信方法,这意味着企业被迫管理两个独立的物理网络 - 一个用于语音,另一个用于数据。除了少数例外,今天大多数企业使用组合语音和数据网络来运行VoIP进行呼叫。办公室外的连接通常使用传统的数字T1电路或更现代的会话启动协议或SIP中继,使用会话边界控制
3、器到PSTN。VoIP可以部署在三种架构模式之一中。首先是内部部署模式,其中IP感知PBX服务器直接位于公司LAN上。该模式类似于传统模拟和数字PBX系统中使用的模式。第二种模式是现代SaaS VoIP系统,其中管理,呼叫和会话控制驻留在公共云中。最后,一些组织正在选择混合云架构,该架构结合了内部部署和基于云的操作和管理。企业趋向于移动优先方法随着业务需求的变化,用于支持业务运营的技术也必须发生变化。不断发展的VoIP部署架构的一个变化是向移动员工转变。移动用户不必要求员工在公司或远程办公室工作,而是可以选择在家中,咖啡店工作 - 只要他们可以访问互联网。移动性为员工提供了灵活性,改善了工作与
4、生活的平衡,并为公司节省了成本。这种将用户从公司办公室转移出去的愿望在IT部门内创造了一种移动优先的思维模式。凭借移动优先思维,技术决策的基础是满足远程和移动用户的需求,而不是在实际公司所在地工作的员工。以前的VoIP系统是采用企业优先战略设计和构建的。因此,我们开始看到从内部部署转向SaaS和混合云部署。让我们更详细地研究所有三种架构模型。VoIP架构:优缺点尽管转向移动优先技术,但本地VoIP架构仍然是主要的企业部署模式。该体系结构由部署在公司网络上的一个或多个通信和会话边界控制器(SBC)服务器组成。桌面和会议电话与VoIP通信服务器连接并注册到它。一旦使用IP在LAN上建立通信信道,本
5、地服务器就可以管理呼叫建立,拆除和路由。如果需要将呼叫路由到PSTN,则通信服务器通常将呼叫转发到SBC,该SBC充当私有VoIP网络和PSTN之间的辅助者。本地VoIP平台通常具有大量的前期Capex价格标签,因为必须预先购买本地VoIP通信服务器,SBC以及任何桌面和会议室电话。从Opex的角度来看,这种架构模型只需要向组织合作的一个或多个PSTN服务提供商付款,以便为世界其他地方提供外部拨号音。此外,大多数企业组织将选择从他们选择部署的VoIP供应商处购买硬件和软件支持计划。可以从规模经济中受益的大公司最有可能在内部购买,实施和运营其整个VoIP平台。这意味着IT部门可能会运营一个或多个
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