人际风格的沟通技巧.doc
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1、人际风格的沟通技巧人际风格的四大分类在生活和工作中,我们会遇到许多形形色色的人,而每一个人在沟通中所表现出的特征不大一样。本文学习的是人际风格沟通技巧。我们常说见什么人要说什么话,这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧,这个技巧就是人际风格的沟通技巧。【自检】测定你的交际风格。【管理名言】见什么人说什么话,是你成功的法宝! 按照下面标准,给每个句子打分:(1)总是这样;(2)几乎总是这样;(3)有时如此;(4)很少如此;(5)从来没有问 题得 分如果一位谈话者在谈论一个乏味的话题,我尽力忍受不出声。 在讲演之前,我先演练一下(做笔记、记要点、在朋友或镜子前做练习)。 我听到我懂你的意思比听
2、到我同意你的观点时,更感到满意。 当被别人打断时,我会保持安静,耐心等待。 当我在谈话中感到愤怒或紧张时,我就讲的很少。 我愿意寻求朋友们的帮助。几乎在任何谈话中,我都发现提问题是非常容易的事。 别人说服我比我说服别人的时候更多。 总分: 总分少于20分,你正从一个有利的位置上起步,你已经显示出了一些有效的交际中所必需的修养、耐心、好奇;总分在2131之间,那么你处在中间地带,你具有说服别人的潜力,只是尚未充分利用最好的工具来完成它而已;总分超过31,你是在用一种自由放任的方式交流,其危险在于你的判断和怀疑可能会影响你自由交际的能力。根据你的测试结果,看看你的交际能力处于哪个阶段。如果你的交际
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