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1、销售分销培训,SAP 销售管理,销售和分销(SD)概览,培训课程 主数据部分 SAP R/3系统架构 销售组织结构 SD主数据1 物料 SD主数据2 客户 SD其他主数据概览 练习,SAP R/3 系统架构,IS,行业方案,WF,工作流,PS,项目系統,SAP R/3,FI,财务会计,销售与分销组织结构,集团公司(Clint) 公司代码(Company code) 销售组织结构 发运组织结构 门店层次上的销售,R/3中组织结构总览,集 团,公 司,门店,仓 库,公 司,业务范围,销售小组,销售办公室,销售范围,分销渠道,门店,销售组织,R/3组织结构,销售组织结构示意图,销售范围,由以下因素组
2、成: 销售组织 分销渠道 产品组 将公司销售部的组织特性和客户联系起来。 可以用于统计分析、确定价格等。 销售范围定义为销售机构、分销渠道及产品组的组合。例如,销售机构PAST、分销渠道FS及产品组XF的组合组成了一个销售范围。通过销售范围,可以指明哪些物料能够通过某个分销渠道销售。在销售范围内,可以进行分析工作。如,可以分析某个销售范围的销售。可以为按销售范围定义所有与销售有关的数据。如,可以为每个销售范围定义一份特殊客户价 格协议。,销售组织与销售办公室,销售组和销售人员,销售组 从属于销售办公室。 销售人员 从属于销售组。 销售办公室的工作人员可以分为销售小组。例如,可以为每个单个产品组
3、定义销售小组。 采用单独的个人主记录数据来管理与销售代表有关的数据。可以在个人主记录中指派某个销售个人属于某个销售小组。,发运组织结构示意图,公司:,*公司(8000),门店:,第一门店,(1000),门店:,第二门店,(2000),发运点:,0010,发运点:,0020,发运点:,*,发运点,发运点,是执行运送活动的固定地点。每次交付只由一个发运点处理。,发运点 1,发运点 2,其他主数据,客戶,物料,客户物料信息,条件,SD主数据,物料和行业的划分,机械行业,化工行业,物料主数据视图,工程设计,会计与成本,仓库,基础数据,门店/存储 库存场所,采购,销售,工作排期,质量保证,预测,分类,物
4、料主数据销售数据,1、创建新物料数据:HR2XX MM01 2、更改物料数据 - MM02 /查看物料数据 - MM03 3、增加期初库存(561)- MB1C 4、查看库存余额 - MMBE,练习一,其他主数据,客戶,物料,客户物料信息,条件,SD主数据,SD主数据-核心元素,主 数 据,客 户,物 料,价 格,客 户 主数据,售达方,开票方,送达方,付款方,SD主数据-客户,客户主数据-售达方,订货者; 是四种公司业务伙伴的基础; 不能和其他售达方有联系; 对于售达方,销售视图数据是必要的(如分配给销售办公室)。在大多数情况下,下达交货订单或提供服务订单的公司同时也是送达方,付款方和收票方
5、。出于这个原因,在SAP R/3系统中,售达方的功能里也包括所有其它业务伙伴的功能。,接收货品者; 可以分派给一个或多个售达方。 对于送达方,装运需要的数据是必要的(如:卸货点,装运优先级和货物接收时间)。,客户主数据-送达方,出具发票者; 可以分派给一 个或多个售达方 。 对于收票方,需要其地址,输出数据和在电子通讯中的可能数据。,客户主数据-出具发票方,付款方; 可以分派给一个或 多个售达方。 付款方是支付交货或提供服务的发票的公司或个人。对于付款方,开票计划的数据和银行数据是必要的。,客户主数据-付款方,0001 售达方,0002 送达方,0004 开票方,0003 付款方,帐 户 组,
6、客 户,: C1,销 售 组 织,: 0001,产 品 组,: 01,: 01,销 售 渠 道,创建购货方,帐 户 组,: 0001,字段选择 编号范围 一次性帐户:是/否 输出建议,客户主数据-帐户组,总 括 数 据,地 址,控 制 数 据,市 场 数 据,联 系 人,与公司代码相关数据,帐 户 管 理,付 款 业 务,联 络,保 险,与销售区域相关数据,销 售,发 运,发 票,伙 伴 功 能,输 出,客户主数据-字段内容,其他主数据,客戶,物料,客户物料信息,条件,SD主数据,物料主数据-客户物料信息记录,售达方: 6 客户物料信息 # 订单数量 时间 物料 描述 123 50 12/10
7、/96 XYZ DL135,客户: 6 销售组织: 1000 分销渠道: 自营 物 料 描述 客户物料信息 # XYZ DL135 123,客户物料信息记录,销售订单(概揽),- 价格列单,- 物料价格,- 客户相关价格,- 其它,- 客户,- 物料,- 价格组,- 物料定价组,- 客户/物料定价组,- 客户/物料,- 价格组/物料组,- 其它,折 扣 /税 费,价 格,价 格,价格主数据-组成,定价元素通常仅在某个特定期间有效: 通过定义不同的价格有效其间实现不同时间段的灵活定价,价格主数据-有效期,简单价格协议 按产品 按客户 按客户+产品 按客户组+产品,复杂价格协议 价格等级 回扣 最
8、好价格,价格主数据-价格协议,灵活的销项税设定,物料1,销项税10%,销项税17%,客户A,客户B,物料2,销售税15%,价格主数据-税,订单,价格,产品,客户,产品组,客户组,数量,重量,产品,体积,回扣,付款条款 定义的折扣,价格主数据-定价过程,其它主数据-客户信贷控制主数据,客户,6,已分配的当前信贷限额,总信贷限额 单个控制范围最大限额 (信贷控制区域 CCCS),最大信贷限额,总金额 单个限额 (任何一个控制区域) 货币,$8,000,$ 5,000,$ 10,000,$ 6,000,USD,客户 信贷控制区 信贷控制数据 信贷限额 (针对特定的信贷控制区域),6,CCCS,1,2
9、,3,$5,000,状态视图,将常用的产品和数量捆绑在一起; 产品建议甚至可以限制为某些客户使用;,其它主数据-产品建议,用来控制某个物料仅可以为某个客户或客户组使用; 物料陈列 定义了产品能够卖给某个客户; 物料排除 定义了产品不能够卖给某个客户;,其它主数据-陈列和排除,1、创建新客户数据:3XX XD01 2、更改客户数据 - XD02 /查看客户数据 - XD03 3、冻结客户 VD05 /给客户打删除标记 VD06 4、显示客户修改记录 XD04,练习二,销售和分销模块(SD)概览,培训课程 流程部分 标准销售流程概览 销售流程详解 退货管理 其他典型销售流程概览 信用控制介绍 练习
10、,标准销售流程,客户订单,发货单,发货过帐,开票,应收帐款,拣配,凭证流,1、创建销售订单(OR) - VA01 2、建立交货单 VL01N 3、拣配并发货过帐 VL02N 4、开发票 VF01 5、查看凭证流 VA03/VL03N/VF03,练习三,活 动,询 价,报 价,销 售 支 持,销 售,财 务 会 计,物 料 管 理,发 运,发 票,合 同,发 票,借项冲销 凭 证,贷项冲销 凭 证,发 货,销售信息系统,销售单据流,询 价,报 价,客 户 发 票,客 户 付 款,转化,合 同,销售订单,交 货,发 运 协 议,销售活动,运 输,出 仓,业务流程概览,销售订单的处理,销售订单类型,
11、紧急订单,现金订单,寄售订单,贷项/借项凭证请求,计划订购协议,销售订单结构,抬头数据 售达方,送达方和付款方 货币和汇率 价格元素 交货日期和装运点 行项目数据 物料 数量 交货门店和仓存地点 价格元素 交货计划行数据 计划行数量 交货日期 确定数量,销售订单,运输需求,销售信息系统,订单处理功能,装运,装运的处理,建立交货单,到期交货清单处理,交货单结构,订单 交货关系,拣配/包装,发货过帐,发货过帐的影响,发货 : 减少仓库库存 在会计存货目录中改变库存科目的价值 减少交货需求 在销售订单中更新文件流 为出具发票创建一个工作清单,庫存,订单更新,凭证流,出具发票,开票,发票凭证的结构,发
12、票凭证具有类似销售订单的结构. 抬头包含有完整的发票信息. 项目行包含关于各物料发票信息,发票凭证抬头数据,抬头内容包含不同视图的有组织信息,例如: 定价 合作伙伴 文本 输出 业务详细数据,包含整个发票申请的付款方式.,发票清单项目行,项目行内容包含不同视图有组织信息,例如: 定价 文本 合作伙伴 业务数据,例如每个项目行的销售,装运和出具发票信息.,发票凭证类型,出具发票的方式,出具发票处理,形式发票,取消出具发票凭证,创建一个发票的影响,创建一个发票: 自动建立一个会计凭证,更新总帐中的一个收入科目 更新所有的销售,交货和出具发票的状态 更新客戶的信用记录 更新銷售信息系统的销售统计 更
13、新控制基础内容,例如:利润分析和利润中心会计科目,凭证流,1、冲销发货过帐 VL09 2、合并开发票 VF04 3、取消发票 VF11,练习四,退货:主要概念,销售订单处理,接收退货到限制的区域,退货请求的贷项凭证,发票校正,具有客户信贷的会计凭证,交货,发票,付款,退货请求,贷项凭证请求,发票创建请求,退货处理,寄存销售,销售公司 寄存财产,销售公司 寄存财产,寄售提货和发货,寄售拣配和退货,跨公司销售,第三方订单,信用额度管理(Credit Management),信用管理,决定客戶的信用数据 客戶 TILIA corp. 中间风险 信用額度 $100,000,邮箱 锁定订单 Grover
14、 inc. $4,000 TILIA corp. $20,000,清除和释放 信用信息系統 釋放订单,SD 财务会计,创建销售订 订单 1001 TILIA corp. $20,000 信用額度超出 发信息给信用代表人 订单锁定,确认数量 到期出货清单 出货 . 发票 收入付款,信用管理-信用控制区域,客戶 TILIA corp.,公司代码 1,销售组织 1,客戶 TILIA corp.,公司代码 2,销售组织 2,按法人要求, 你可实行集中式 , 非集中式或混和式的信贷管理. 如果你的信贷 管理是集中式的 ,则可把你的全部公司代码定义为一个信贷控制区. 反之, 如 果你的信贷政策需要非集中式
15、的信贷管理 ,则可把每个或每组公司代码定义 为一个信贷控制区. 信用限額和信用分配是在信用控制区和客戶兩个层次上 进行管理的,信用控制区域 1,額度 : 150,000,1、信贷主数据创建(3XX/1001) FD32 2、修改信贷限额 FD32 3、建立销售订单 VA01 4、创建发货单(查看信息) VL01N 5、对超信贷订单进行特殊放行 VKM1 6、查看销售订单状态 VA03 7、创建发货单 VL01N 8、查看信贷主数据 FD32(数值变化),练习五 信贷流程,销售和分销模块(SD)概览,培训课程 SD其他部分 销售信息系统介绍 SD与其他模块的接口 练习,销售信息系统SIS,Sal
16、es Document Type,by Material,by Partner,列表,工作清单,凭证流,分析报表,Incomplete Orders,Top Customers,Top Materials,Open Orders,销售信息系统分析,销售信息系统SIS,销售信息系统SIS,业务流程,交易数据,数据收集流程,销售信息系统SIS,分析、报表的要素组成: 对象 性能评估 时间单位,销售信息系统SIS,SD 与物料管理之间的接口 SD 与财务之间的接口,SD与其他模块之间的集成,凭证,. 订单 5373,交货 80003752,. GI Goods issue 49007029,环境,文
17、件流,日期,06/05,06/09,16/10,全部的处理状态,完成,处理中,完成,交货,SD与物料管理的集成,财务,财务,释放,发票凭证,发票凭证,过帐冻结,SD与财务方面的接口,保存发票时,R/3系统自动产生一个能够刷新总帐科目的会计凭证,1、常用的TABLE(透明表)- SE16: A)SD主数据TABLE: KNA1 客户主数据 KNB1 客户主数据(公司相关) KNKK 客户主数据(信用相关) KNVV 客户主数据(组织相关) KNOW 条件类型内容(按等级) KONP 条件类型内容 MARA 物料主数据A段基本数据 MVKE 物料销售视图数据,练习六 表查询,1、常用的TABLE(透明表)- SE16: B)SD业务数据TABLE: VBAK 销售订单抬头 VBAP 销售订单行项目 VBFA 销售凭证流 VBKD 销售凭证业务数据 LIKP 交货单抬头 LIPS 交货单明细 VBRK 发票抬头 VBRP 发票行项目 VBUK 销售凭证状态,练习八 表查询,2、发票清单查询表 SE16: VBRK 发票抬头 3、标准报表分析,练习八 表查询,
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