【工作计划】收费站上半年工作总结和下半年工作计划模板.docx
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1、第 1 页 收费站上半年工作总结和下半年工作计划模板 特征码 TaUgWEkzZAbtxUsqqZWh XX 年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作, 已经圆满完成了各项工作任务,下面主要就总结上半年取得的 成绩的基础上,查找工作中的不足,安排布置下半年的工作任 务,确保全面完成今年的各项工作。 一、上半年各项工作完成情况 截止到 XX 年 5 月 31 日,共收取通行费 18658410 元,完成 全年收费任务的 34.34,比去年同期增长 2.64,入口车流 量为 211587 辆,出口车流量为 220946 辆,平均通行能力入口 8.9 秒,出口客车 15.6 秒 ,货车 2
2、0.06 秒,文明用语、礼仪 手势使用率 100%,顾客满意度:司乘人员对我站的文明服务情 况满意率达 100%;对收费站提供的便民服务设施和服务内容满 意率达 72%,收费站环境建设和卫生状况满意率达 76%,设备完 好率 98%,未发生任何有理无理投诉事件。 二、上半年主要工作 (一)加强政治理论学习 组织政治学习 6 次,写学习心得 2 篇,重点进行了公司 第 2 页 “三星”事迹材料和高管系统先进典型的学习。在进行学习时, 要求在联系实际工作,解决实际问题上下功夫,使这项活动不 流于形式。在开展创建“五好党支部”活动中,要求党员抄写 党章 ,并能背诵主要章节,还组织职工学党史,清楚了解
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