前台接待岗位职责_0.doc
《前台接待岗位职责_0.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《前台接待岗位职责_0.doc(1页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
前台接待岗位职责不管是在一个服务场所或者一个企业中,前台接待都首先要以热情的态度来迎合前来的每一位顾客,其岗位职责是怎机样的呢?以下详细介绍前台接待岗位职责的资料,可供参考。前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方,所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度,所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作,如果能用心地做好它,会产生意想不到的融洽气氛。一、负责咨询和客户资料的管理。二、做好电话预约和客户登记服务。三、随时电话拜访和推销追踪服务。四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 前台 接待 岗位职责 _0
三一文库所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
链接地址:https://www.31doc.com/p-3394958.html