周宁外贸电子商务趋势和策略分析.ppt
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1、,演讲人:周宁 南京科泰信息科技有限公司 2010年6月26日,外贸电子商务趋势和策略分析,P2,讨论主题,电子商务趋势 在线消费者特征分析 社交媒体的地位 广告对在线营销的作用 四海商舟解决方案分享,网络零售增长快于整体零售业,从08年Q2以来,线上和线下的零售行业开始复苏,并且电子商务首次呈现两位数的增长。,电子商务季度销售额增长度,零售&食品服务行业的季度销售额增长度,零售业电子商务比重增加,电子商务在旺季(第1、4季度)达到高峰,半数以上品类同比增长超10%,零售类2010年第一季度电子商务销售增长2010vs.2009,负增长,增长率为1%-9%,增长率达11%或更高,促销措施增长电
2、子商务零售商集中度,2010年第一季度的Top25零售商的销售份额2010vs.2009,Bill Dunkelberg(独立商业全国联合会的首席经济学家)说:“小企业最需要的是增加销售额,给他们一个理由,让他们申请资本支出和借款来支持这些活动。”,最新电子商务趋势小结,整体形势恢复,但电子商务进度更快 电子商务占零售比例逐年上升,已超过8% 各种类增长速度不均,超半数增长比例大于10% 电商企业集中化程度越来越高,全球200万互联网用户调查分析,消费者行为360度全方位解析,消费者忠诚度下降,优惠券的使用率上升,优惠券网站的独立访问量和总访问量,总的独立访问量(单位:千人),总访问量(单位:
3、千人),2007年1月,2007年8月,2008年3月,2008年10月,2009年5月,2009年11月,独立访问量Top10优惠券网站,注:调查为2010年4月份,单位:千人,低收入和高收入群体增长迅猛,收入群体,2009年Q1在线零售消费增长率(与前一年同期相比),2010年Q1在线零售消费增长率(与前一年同期相比),$5,000以下,$50,000 - $99,999,$100,000 或以上,总数,-10%,+2%,+3%,0%,+18%,+3%,+14%,+10%,22%,44%,34%,100%,4%,1%,5%,10%,2010年Q1电子商务总增长率,2010年Q1份额,那些收
4、入少于5万美元和高于10万美元的群体占该季度总增长的90%,最受消费者欢迎的省钱方式,男性更偏爱单一渠道零售商,不同年龄和性别的多渠道vs.单渠道消费对比(2010年3月),重度购物群体消费是轻度群体的20倍,2010年第1季度“重度”、“中度”和“轻度”购物者的关键指标,“重度”买方的单笔交易额是“轻度”买方的6倍。,消费者特征分析小结,消费者对品牌和商家的忠诚度有所下降 折扣网站开始流行 低收入和高收入群体为电子商务增长的主要来源 免运费是消费者最认可的省钱方式 “重度”消费者比例较低,但消费额和交易量较高,社交媒体的地位,什么是“社交零售”?,社交零售1.0,社交零售2.0,正在飞速增长
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