外勤如何直面定位不准的营销.ppt
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1、外勤助手培训材料 如何直面定位不准的营销难题?,中国电信集团 2019年8月,目 录,外勤助手提供多种定位方式,可以平台发起: 通过在“外勤助手”WEB管理门户,系统设置-基本信息中进行设置,具体有三种定位方式,包括基站定位,gpsOne定位,gpsOne补充基站定位,其中gpsOne是电信独有的。 可以客户端自定位: 由外勤助手客户端调用GPS、wifi或第三方网络定位方式发起定位后,将位置上报给外勤助手平台侧服务器。 *外勤客户端-工作上报/任务办理,均采用了客户端自定位方式,定位较为精确(50米) *1.8版本会增加外勤助手客户端MO的GPS连续上报的定位方式,目前市面上较多的竞品均采用
2、此类方式,因此感觉定位比较准,但是较为耗电,1,外勤助手采用的定位技术以及对比,外勤助手基于中国电信CDMA 移动通信网络,提供基站定位,gpsOne网络辅助定位及GPS、wifi多种定位技术。,2,查询手机是否支持gpsOne http:/ 录,如何为企业选择外勤合适的定位方式?,前提&原则 首先,根据客户痛点规划使用场景,因为并非每项功能客户都需要! 其次,根据使用场景,选择满足需求的外勤助手定位方式,并非每类工作场景都需要精确定位! 最后,需要让客户明白一点,定位的精确是需要付出代价 例如:GPS定位最精确,需要在户外,并且耗电;其次,gpsOne需要购买gpsOne芯片的手机,设置较为
3、复杂,也相对耗电,最后基站定位最不精确,但是最没有门槛,3,1-选择基站定位的使用场景,实例说明: 针对类似山东金锣集团这种,拥有着全国/全省市广泛分布的销售人员的企业,并非需要严格的人员精确定位,他们对销售的考勤管理只需关心是否在他负责的销售区域内即可,如在岗还是脱岗就已足够,此种管理方式起的主要作用是帮助企业威慑管理作用,以及当个人销售业绩不好时的针对外勤人员业绩问题辅助分析作用,在这种情况下,推荐选择使用平台发起的基站定位,可自动产生考勤报表,就可以满足需求!,泛指一切拥有类似于销售、业务人员,需要管理销售考勤以及差旅的企业 设置方法:系统设置基本信息定位方式,默认是基站定位,4,TIP
4、S 基站定位 优点分析: 1、室内可使用 2、对终端无要求,上网卡也可定位 3、成功率高,可达80% 缺点分析: 1、在郊区定位偏差较大,甚至可达几公里,2-选择客户端自定位的使用场景A,针对如基站、铁路巡检、电器检修、保险勘察、交警巡检等户外作业较多,工作地点有可能在郊区(基站无法覆盖),不仅需要较为精确的位置信息,同时需要照片、数据上报,推荐使用“工作上报,任务管理”功能,采用客户端自定位方式进行精确定位,还有类似家电维修、水电抄表同理。,实例说明: 针对像基站代维公司,计生委巡查办,海尔维修中心以及山东潍坊交警等,具有户外作业的使用场景,诸如基站巡检、家电维修、保险勘察、交警巡检拍照、水
5、电抄表等都需要外勤人员较为精确的位置上报,防止人员偷懒,并同时上传照片、信息描述等现场信息,在这种情况下,推荐使用工作上报/任务管理功能,通过客户端自定位上报进行GPS精确定位,不仅可以帮助客户实时上传图片、数据 ,还可以满足对精确定位的需求,即便在郊区也不怕定位不准确,基站巡检、电器检修、电表抄表,都是户外作业,推荐通过客户端自定位进行精确定位上报,5,2-选择客户端自定位的使用场景-B,实例说明: 针对上海三元乳业、燕京啤酒曲阜三孔、沈阳中街冰点外销类的连锁企业,具有渠道管理的使用场景,需要巡店员按要求对负责渠道的终端网点进行检查店面货品摆放、促销活动落实情况等,进行售中行为管控,需要上报
6、终端网点信息时精确的定位上报位置,防止作弊,推荐使用工作上报功能,通过客户端自定位上报,采用GPS等精确定位技术,可以不仅帮助客户上传工作数据,图片 ,还可以满足对精确定位的需求!,类似快消,食品,药店等代理连锁企业,在具体的渠道管理的巡店、终端销量上报等使用场景中,推荐使用自定位进行精确定位。 使用方法:外勤人员使用手机客户端的“工作上报”,进行自定位(精确定位)上报到平台;管理人员通过平台任务管理工作上报查询;,6,TIPS GPS定位技术 优点分析: 1、定位精度高,室外空旷地带定位,偏差仅为550米 2、不受定位平台压力的影响,是通过手机自定位上报的形式,可以支持高频率 缺点分析: 1
7、、耗电,智能手机如果连续GPS定位可能坚持不了一天,需要额外配备电池 2、仅能室外使用,因为室内无法搜索到卫星 3、定位时间长,需要等待至少1分钟才可以搜索到3颗星,因此快速移动的车辆上有会定位失败,3-选择gpsOne使用场景,泛指需要平台对外勤人员发起定位,且要求较为精确的轨迹,如仓储物流、交通运输、林业、公安等,多数为brew系统的对讲手机,他们需要在平台查看轨迹,建议采用平台发起的gpsOne定位; 设置方法:系统设置基本信息定位方式选择gpsOne,实例说明: 针对像吉林林业局、铁岭出租车、南宁铁路公安局治安管理处等客户,他们对外勤人员需要较为精确的平台定位,并且不需要外勤人员回传任
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