【工作计划】渠道销售工作计划范例.docx
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1、第 1 页 渠道销售工作计划范例 特征码 iUlFzCYUKNzlYUkyDrnu 一.老客户的回访和沟通 对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问 候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在 平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以 通过电话和公司 qqeami 等联络感情。如果方便的话,可以登门 拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。 对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把 信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的 问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我 们会尽最大努力把客群关系搞好。 二.新客户的开发 在拥有
2、老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户, 推广新产品. 1.34 月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客 户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户 所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手 的全面情况。针对性地进行 pk。 第 2 页 2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想, 把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现, 讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到 人,量化到人,并细分到具体市场。 .制定出月计划和周计划、及每日的工作量
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