在沟通中学习3a法则.doc
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1、在沟通中学习3a法则面对复杂的人际关系,有些人却拿着金饭碗讨饭,处理不好上下级之间,同事之间、朋友之间的关系,而使自己成了不受欢迎的人。怎样走出这种困惑和尴尬的怪圈呢?美国学者布吉林教授曾经提出来一个所谓的三a一c法则。用英文来说,这三个词的第一个字母都是a,叫三a一c法则。第一个a,接受对方,英文词accept。第二个a,重视对方,英文词appreciate。第三个a,赞美对方,英文词admire。第四个,互相沟通,英文词communication。在日常交往中,有些人习惯于严于律人,宽以待己或以小人之心,度君子之腹或狂妄自大,目中无人。这三种人往往不受欢迎,与之交往者不是退避三舍就是挥戈反
2、击。而为此吃了亏、倒了霉以后,这种人中的顽固不化者还总是蒙在鼓里,或报怨别人挑剔、嫉妒、狭隘,或自己解围:我就是这样一个人,希望你们理解我。古人讲,十里不同风,百里不同俗。人们的性别不同,地位不同,年龄不同,性格不同,职业不同,受教育的程度不同,以及社会经验不同,看问题的角度就不会一样。而存在的就是合理的,站的位置不同,就很难说谁对谁错。所以,一个人在人际交往中遇到了挫折,首先要用三a法则量一量自己,要懂得正人必先正己之道,才能够被他人理解而受到欢迎。当然,三a法则只是人际交往中的技巧,它只能解决形式的问题而不能解决心的问题。要想真正受欢迎而成为被人喜欢的人,还要发自内心地与人为善。遇到问题,要及时与当事人沟通。人们没有读心术,你如果不迅速表达你的想法与意见,很可能会造成不必要的麻烦。不然,还可能画虎不成反类其犬,使自己成了拿腔作调、假仁假义的人了。
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